互联网+时代企业顶层设计的案例:小米、奇虎360与酷6网

未来10年,经济增速整体放缓,市场环境由大众化消费向小众化市场转变,这种外部环境与内部环境的悄然改变,决定了中国企业的转型升级已经迫在眉睫。

然而,由于缺乏顶层设计和战略规划,众多企业发展方向不明、经营战略缺失,导致转型升级陷入“不转型是等死、转型是找死”的困境。

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“互联网+”时代最大的特征不仅是“用户主权”,而是社会市场化程度大大提高,诸如非常发达的风险投资、信息高度透明、高知识人才流动越来越自由等等,这些资源的释放要求企业在成立之初即要关注“顶层设计”,只有顶层设计清楚,企业才可能整合到足够“市场资源”,借力发展。

一般来说,企业的顶层设计包括商业模式、利益模式和治理模式。商业模式是企业的基本商业逻辑,利益模式指的是企业的价值分配方式,治理模式则是股东、董事会和管理层之间的分权制衡关系。

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奇虎董事长的三大模式法宝

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互联网产品应具备三个特点:

第一,要符合相关领域的游戏规则,能打动用户的心;

第二,需要不断运营,持续打磨;

第三,要做到专注和极致。

其次,在产品模式之上,还要讲用户模式。

360奇虎董事长周鸿炜将产品的使用者分为两种:一种是使用产品和服务的人,称为用户;一种是付费给公司的人,称为客户。

企业真正放在第一位的,应该是用户。公司的产品,一定要指向对产品需求最强烈的目标用户,任何“放之四海而皆准的产品,都是靠不住的”。

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真正的推广是对产品的不断完善和提升,在推广过程中研究市场,和目标用户打交道,了解用户真正的需求,了解用户使用产品时遇到的困惑和问题,再反馈到产品上进行改进,由此不断调整和完善。

最后才是收入模式。互联网时代的商业模式主要有两种:

一种是广告模式,即第三方补贴模式,俗称“羊毛出在猪身上”的模式;

另一种是增值服务,也就是为少部分用户提供多样的、个性化的收费服务。

小米雷军的平台模式运用

雷军曾经对小米的模式做过直接的描述“小米是第一家把硬件用接近成本价的方式销售,然后用这来架构一个移动互联网的平台,再在上面做增值服务的公司。”

雷军认为,先看准趋势再决定创业方向,即雷军反复强调的“顺势而为”,以及“站对了风口,猪都能飞起来”,雷军认为,做任何一个领域,把未来想清楚,要先想透所处领域的局面,把未来想清楚,可能未来路径想不清楚,但方向要想清楚。

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从战术上看,反而不要看得太远,小步快跑,迅速调整自己,当你尝试每一个点,得到正反馈就继续,不对就马上改。利用互联网的通道,迅速得到用户的正反馈,这就是为什么互联网企业的反馈速度、应对速度笔传统企业快。

小米真正的本质不在于做硬件,而在于做用户价值,用“软硬兼施”的方式来做用户体验,只要能不断提供一流的用户体验,就能长期拥有这些客户,获得他们的支持,就能通过向他们提供丰富应用和服务,这样它的收入来源就能变得很多元。

酷6网创始人李善友的产品型社群运用

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酷6网创始人李善友认为,“互联网+”时代的生存方式产品型社群。去毛利率、去库存、去渠道、去营销、去管理,当这些独立的维度都降为零时,“互联网+”时代最重要的维度是产品和社群。

“互联网+”时代最重要的是产品,它过去承载具体功能,互联网时。当代承载趣味与情感。

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当企业能够用优秀的产品连接用户、粉丝群体,经营自身的产品社群,做到营销和产品合一,粉丝和用户合一时,那么就未必要通过产品直接盈利。

“互联网+”时代的企业需要更多地接触用户、粉丝和市场,因此它的组织形式也注定更为扁平,将实现管理和产品合一、内部和外部合一。

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企业如何在“互联网+”时代生存,仍然是一个需要持续讨论下的话题。我们清楚的是,“互联网+”背景下人类创造知识的速度将会是指数级的,每天都会有新的实践产生,我们能做的是,互联网这一大社区中深入互动,向已经发生的实践学习,在实践中创造。


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