中國銀行保險監督管理委員會提示保險消費者，在購買人身保險產品時，請如實告知健康狀況，不輕信銷售誤導，避免在發生保險事故後出現理賠糾紛，以維護自身合法權益。
一、不輕信銷售人員誤導宣傳。在銷售過程中，您可能會遇到，個別保險銷售人員以如實告知健康狀況將面臨增加保費、拒絕承保等為由，誘導保險消費者隱瞞真實健康狀況投保。在這種情況下，如發生保險事故，易產生理賠糾紛，保險消費者可能得不到保險賠償或給付，使得自身權益受到損害。
二、如實告知是保險消費者的法定義務。《保險法》規定，訂立保險合同，保險人（指與投保人訂立保險合同，並按照合同約定承擔賠償或者給付保險金責任的保險公司）就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問的，投保人應當如實告知。投保人故意或者因重大過失未履行如實告知義務，足以影響保險人決定是否同意承保或者提高保險費率的，保險人按照規定條件有權解除合同。保險消費者履行如實告知義務，既遵循了相關法律規定，也能夠避免因未如實告知出現理賠糾紛。
三、如實回答健康狀況詢問。保險機構主要採用書面方式詢問被保險人健康狀況。保險消費者需要客觀地填寫健康狀況問卷等，如確因時間久遠等記不清某些健康情況，請您及時查詢就診記錄、診斷報告等相關診療資料，避免因健康狀況告知不準確，影響保險合同效力。
來源人民精算師
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