20歲的張玲玲懷揣著兒時的“警察夢”加入了福田警隊，轉眼已經過去14個年頭。繁雜的基層工作沒有讓張玲玲手足無措，反而是女同志天生的心細、敏感令她更加遊刃有餘。
今年3月的某日，張玲玲接手一宗老人走失的警情。老太太因年齡大記憶混淆，找不到回家的路。她耐心地陪同老太太尋找，一番波折後終於聯繫上了老人的家人。在老人家中，細心的張玲玲卻發現，老人兒子“眼熟”，很像一名經辦案件中的在逃人員。她把此人資料傳回單位，得到肯定的答覆。張玲玲機智地以“到派出所配合做登記”為由，勸導嫌疑人跟自己回派出所。
“其實當時心裡很複雜，沒想到只是送老人回家這麼一件小事，卻最終將其負案在逃的兒子抓獲。”張玲玲對此並不後悔：“身為警察，抓嫌疑人是天職，服務群眾是責任，二者並不衝突。”張玲玲擔心嫌疑人事後會埋怨母親，於是特地探望，並耐心勸導。嫌疑人深受教育，直言“並不埋怨母親，只恨自己不成器，願意配合警方調查。”
諸如此類的巡查辦案、服務群眾數不勝數，正是這些點點滴滴，組成了一名基層巡邏民警的日常工作。“我們的工作很普通，身為人民警察，只是做了自己該做的。”張玲玲如是說。
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