今天生意難做已成為眾多人的常態，同行競爭，同質化的產品，在這個快速發展的互聯網時代，對於實體經營者們來說，什麼才是實體核心競爭力，核心競爭力到底有哪些，今天老王就跟大家來說一種---極致之美。
現在，很多創業者去找融資，都會被風投問一個問題：這個項目，如果BAT抄襲你怎麼辦？作為一家新創業的公司，你可能有一個好的idea，或者前期積累了一些用戶，但BAT有巨大的資金和流量，你的那點先發優勢其實非常微弱，那你作為一個初出茅廬的創業者，要如何構建你的壁壘呢？你唯一能做到的就是：在某方面做到極致。
同樣，做為一個實體經營者，如果你的生意在某些領域不能做到某點上的極致，那你就很難逃脫生意難或被關門的命運，因為極致是互聯網時代的生存法則。那麼如何做到極致呢？老王跟大家分享幾個方法。
1、極致的用戶體驗
大家知道，優酷被阿里巴巴全面收購了，作為國內視頻網站的鼻祖，為什麼最後落得被人收購的下場？
我們再反觀國內的B站（Bilibili），它們為什麼能活得很好？
很大一個原因就是：這裡的用戶體驗很特別。這裡有大量有趣的彈幕，年輕用戶聚集在這裡，把自己對這部劇的評論、吐槽等，用彈幕的形式表現出來，這形成了一種極致的用戶體驗，優酷、愛奇藝等大網站很難模仿。所以，當你在內容上沒有辦法跟大企業競爭時，就需要在用戶體驗上多下功夫。
再舉個例子，咖啡館，在星巴克已經佔據大量市場份額的情況下，其他咖啡館要怎麼跟它競爭呢？我們看來自韓國的Zoo Coffee是怎麼做的？Zoo Coffee最吸引人之處，就是裡面各種可愛的動物元素。
客人點完餐後，可以拿著“等候器”找一個舒適的座位稍作休息，等飲料或食品製作完成之後，等候器會一直震動，提醒你可以取餐了，讓顧客覺得非常人性化。
門店裡還開闢出玩具區域，出售動物玩偶，這讓Zoo Coffee的消費人群更加豐富，不只是商務人士和白領，很多年輕的媽媽也會帶孩子來店裡玩耍，孩子看好了店內的一些小玩偶，還可以直接買走，這也增加了Zoo Coffee的利潤。
所以，B站和Zoo Coffee的成功告訴我們，如果你沒有辦法跟大企業在規模上競爭，那麼你需要考慮去打造極致的用戶體驗，這可以讓你迅速做出差異化。
2、極致的使用場景
現在，兒童安全手錶賣得非常火，為什麼呢？就是因為這種產品的使用場景切得非常準：父母跟孩子出去遊玩時，為防止孩子走丟，父母能隨時隨地查看孩子所處的位置。孩子如果遇到突發危險，按一下表上的SOS鍵，手錶就會輪番撥打三個親情號，通知家長；家長還可以給孩子設置一個安全場景，比如學校，一旦孩子離開這個場景，家長的手機上就會發出提示，家長可以立即追蹤過去。兒童安全手錶，就是因為主打使用場景這一點，從而讓很多商家大獲成功。
相反的例子就是谷歌眼鏡，谷歌眼鏡為什麼會失敗？有人說是因為它價格太貴，1萬多元的價格讓人無法承受。其實並不是這樣的，同樣是數碼產品，Vertu手機的價格更貴，20多萬元的手機，還沒有iPhone好用，不照樣有人買？谷歌眼鏡是敗在設計時，沒有考慮到使用場景這一點。
谷歌眼鏡從誕生伊始，就讓人不可避免地跟偷拍聯繫起來，使用者即使沒有打開錄像功能，也會讓人覺得有偷拍嫌疑；很多酒吧、電影院都明令禁止戴谷歌眼鏡進入；甚至你開車時戴谷歌眼鏡，還會收到警察的罰單。
谷歌這麼大的公司，在開發產品時，沒有注意到使用場景這一點，最後都不可避免地陷入失敗，這告訴我們：無論你做什麼產品，都不能忽視使用場景這一點！否則，谷歌眼鏡就是你的前車之鑑！
3、極致的營銷
營銷方面做到極致的企業很多，最近關於色情方面的營銷特別多，比如之前的“優衣庫事件”。在這裡要說明一下，極致營銷不等於色情營銷，這種無底線的營銷，我是不推薦的，做營銷要注意分寸，凡事都有個度。利用色情，雖然可以在短期內製造話題，吸引眼球，但長期來看，會讓消費者覺得你這個品牌很輕浮，知名度是有了，美譽度卻沒了。在這裡，我推薦大家學一下納愛斯洗衣粉的營銷策略，從情感的角度切入，以情感人，也可以把營銷做到極致。
這是納愛斯洗衣粉的一個廣告：媽媽下崗了，找工作碰壁回到家，孩子洗了很多衣服晾在竹竿上，累得睡著了，給媽媽留了字條，寫著：“媽媽，我能幫你幹活了！”這個催人淚下的廣告，當時在工薪族中引起了強烈的共鳴，納愛斯洗衣粉憑藉這個廣告，在當年賣出了15億元的銷售額。
前段時間，有一個上騰訊首頁的新聞《日本小夥求婚成功，中國岳父現場哭暈》：在婚戒Darry Ring上海店前，一位大爺因女兒答應日本小夥的求婚而哭暈在現場。原來，長相酷似李敏鎬的日本“90後”小夥長尾來上海提親，被中國岳父嫌棄短腿、門牙有縫，一副愛撒謊的面相，更被要求5年內不得回日本。沒想到小夥子竟然答應了。得到岳父認可的他，帶女友去買DR鑽戒，並現場跪地求婚，承諾一生只愛她一人。
後來才知道，這是一次事件營銷，藉助這次營銷，DR品牌得到了大量的媒體曝光，成功地製造了一次話題傳播。所以，不要一提到極致營銷就想到用色情，用親情、愛情和友情，才是正道。
4、極致的產品
在移動互聯網時代，消費者對產品的選擇性大，遺忘性也大，你只有打造極致的產品，才能讓消費者印象深刻。我跟大家講一個護目鏡的案例，一廠家拍一個《一款眼鏡的18層地獄考驗》的視頻，以表現產品結實到極致、輕便到極致等特點。
比如，站在一個有地標性質的高建築物上，將眼鏡丟下，竟然沒有碎——從20層樓上掉下都沒碎，結實到極致；將眼鏡放到桌子上，將一臺電扇放在眼鏡前，打開電扇，眼鏡竟然被吹動了——風都可以吹動的一款眼鏡，輕便到極致。
判斷一個產品是不是極致，有一個衡量標準，就是看消費者買到以後，願不願意主動幫你曬單，因為極致的產品本身就有社交幣的功能，比如這家做蜂蜜的公司，他們連一個吃蜂蜜的勺子都做得這麼漂亮，讓人看到就有想曬的慾望。
5、極致的價格
前幾年，智能手機還都在1500元以上的時候，酷派曾經出過一款價格799元的智能手機，跟其他手機比，它的配置不是最高的，做工也不算最好，但它勝在價格便宜，就因為這一個亮點，這款手機在那段時間賣得特別好。有的網友買完以後在官網留言說：“屏幕太差啦！顯示效果不如三星啊！”有的網友吐槽說：“CPU不行啊，打遊戲有點卡呀！”還有的網友說：“這個手機要是把配置再提高一點，多幾百塊錢，我都願意買啊！”酷派廠家聽到以後信以為真，真的推出了一款高配置的手機，定價1399元，結果產品一上市就滯銷，慘遭滑鐵盧。
為什麼呢？因為大家當初買你酷派，就是因為你的價格便宜，當你不再便宜時，你的配置再高，也打動不了消費者，別看只是貴了幾百元錢，但你進入了小米和魅族的價格區間，在這個價格區間，消費者有太多的選擇。所以，很多時候，對於一些沒有特點的產品，你能把價格做到極致，這也能成為你的撒手鐧。
6、極致的渠道
作為渠道來講，線下有商超、賣場、社區門店等傳統渠道，線上有淘寶京東等電商，但是現在線下的渠道費用越來越高，線上電商的流量成本也越來越高，要如何有效地利用渠道呢？
舉個例子，一個公司的縫紉機不好賣，問我如何提升產品的銷量。我問他是怎麼賣的，他說就是把它放到京東上，等著顧客找上門，我想說，如果這樣就能把生意做好，那也把做生意這件事想得太簡單了！
我們做任何產品，不要總考慮你“是什麼”，而是要先考慮顧客“為什麼”選擇你，因為這樣代表你能幫顧客解決什麼問題。
通過詢問，我得知這種產品的目標顧客不是專業的工廠，而是業餘的個體消費者，那就可以把目標人群鎖定為25—45歲的女性，看看這個產品能為她們帶來什麼。我們知道，有的女人喜歡自己在家裡做一些布藝，比如圍裙啊、簡單的衣服啊等等，那就可以用這個縫紉機來實現。我們做生意一定要記住一點：不要賣產品，而是要賣解決方案，就像營銷學裡那句經典的話：顧客想要買的不是電鑽，而是牆上的那個洞。
所以，現在我們要把運營重點放在個人號上，有個叫鬼腳七的作者，他說他有20個個人號，每個號有5000個粉絲，加到一起就是10萬個粉絲，找他發一條朋友圈，廣告費要5000元，因為他發一條廣告，可以影響到10萬人，這就是新渠道的價值和意義。
結語
極致的用戶體驗，極致的使用場景，極致的營銷，極致的產品，極致的價格，極致的渠道，這些是我們實體經營者必須要考慮的問題，也是我們要努力的方向，在這裡，我把美國有史以來最成功的創業者——洛克菲勒的話送給大家：“這個世界上，只有偏執狂才能成功！”好了，今天的分享到這，如果你還有其他的疑問或者想知道更多有關實體經營方面的思路和策略，請關注我回復“實體經營”。
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