對於不善於使用智能的離退休人員，可以在其子女或者親屬朋友的協助下用手機進行“刷臉”認證，也可以攜帶身份證到居住地的社區居委會（村委會）請求幫助認證。
據悉，為解決辦事群眾“痛點”“堵點”，今年以來，市社保局聯合人社信息化工作機構，全面推進信息化建設和“一網覆蓋、一次辦好”的改革，按照認證終端多元化、移動化的要求加快手機“刷臉”認證軟件開發應用，聯網應用“多證合一”，落實“減證便民”行動。
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據悉，為解決辦事群眾“痛點”“堵點”，今年以來，市社保局聯合人社信息化工作機構，全面推進信息化建設和“一網覆蓋、一次辦好”的改革，按照認證終端多元化、移動化的要求加快手機“刷臉”認證軟件開發應用，聯網應用“多證合一”，落實“減證便民”行動。
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