洪水衝進供電營業廳,職工這樣上班……

6月27日上午,在四川樂山供電公司雙福供電所營業廳門口,一名供電員工正坐在椅子上,踩著稀泥收電費。好好的營業廳不用,跑門口來擺攤?還真是少見。

這得從前一陣的暴雨說起——

6月26日,樂山地區降下暴雨。雙福供電所營業廳內正在忙碌的客服人員楊鯉膠猛一抬頭,正好看到與供電所一街之隔的雙福河波濤洶湧,河水如浪潮般越過了河堤,漫過了街道,向營業廳衝來……

“糟了,快把電腦主機、電費發票、客戶資料全都搬到桌子上,快!快!快!”楊鯉膠大聲喊道。洪水瞬間就湧入了營業大廳,大家來不及多思考,以最快的速度轉移物資,迅速往樓上撤離。

26日下午4點左右,洪水開始退去,留下了一地淤泥和雜物。營業廳員工立即開始清淤除泥。但由於洪水衝擊力太大,營業廳門窗、桌椅等不少設施受損,電源、網線等也因水浸不能正常使用。

“但是供電服務不能停!有不少客戶也受了災,我們的服務要比平時更用心才行。我們電腦用不了,就用紙和筆記錄下來幫助客戶解決問題。”供電所營銷負責人譚建說。

洪水衝進供電營業廳,職工這樣上班……


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