5月29日上午，县委书记向承强到县群众工作中心接待来访群众，倾听群众心声，解决群众诉求。并就近期信访工作和扶贫领域信访问题工作进行安排部署。
向承强现场零距离倾听来访群众冯某、赵某诉求，详细了解其反映的问题情况，并从法律和政策的角度认真进行分析，逐一向他们解释和答复，提出解决意见。
接访前，向承强认真听取当前全县信访和扶贫领域信访问题解决等工作情况汇报。他要求，全县各级各部门要高度重视扶贫领域信访问题，进一步统一思想认识，切实增强工作责任感、紧迫感；要认真履职尽责，全面分析梳理，通报走访、信访、扶贫专线等渠道发现的问题，“分级、分类、分区域、分结果、分情况”处理问题、化解矛盾；要加大信访案件源头处理，紧紧围绕脱贫核心指标，立足政策要求，进一步精准研判，做好信息比对工作，加大风险排查力度，加快问题办理进度，从源头上解决好扶贫领域信访问题；要认真落实好重点约访、定期回访等制度，积极处理信访诉求，举一反三，切实巩固提升群众满意度。
县政府法制办、县林业局、县信访局等有关部门主要负责人参加。
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