很多時候，老闆問員工“今天的業績為什麼不理想？”98%的員工都會使用“標準答案”回答：“沒人。”
“沒人！人少！”似乎就是成了足浴店業績低迷的重要原因，其實這只是我們的藉口，技師沒有顧客真正的原因真的是因為人少嗎？
其實這只是我們的藉口，技師沒有顧客真正的原因並不單純的因為客流較小，還有其他很多自身的原因。
足浴店
一、擁有的潛在顧客不多
顧客就是給技師點鐘的人，技師手中擁有的顧客資源越多，做業績的基礎就會越穩固。優秀的技師之所以能不停的上鍾，原因就在於她們擁有足夠多的顧客數量。
很多案例表明，業績不佳的技師手中擁有顧客數量少的原因，在於她們常犯有以下三個錯誤中的一個或幾個：
- 本身專業手法技術不行；
- 沒有識別出誰是潛在顧客；
- 懶得開發潛在顧客。
由於開發潛在顧客是一項費時勞力的工作，因此一些技師不願意去開發潛在顧客，只滿足於和現有顧客打交道，這是一種自殺的做法。
因為現在顧客常以各種各樣的原因離你而去，她們每年以15%--25%的速度遞減。這樣，技師如果不能不斷開發新顧客來補充失去的顧客，那麼幾年後，手中的顧客數量就會變成零。
潛在顧客少的技師常犯的另一項錯誤是，無法對潛在顧客做出冷靜的判斷。沒有真正對顧客進行行為分析和深度瞭解自己的顧客。
二、抱怨、藉口卻特別多
業績不佳的技師，本身客戶資源不好，還常常抱怨，藉口又特別多，她們喜歡把失敗的原因歸結到客觀方面，如條件、對方、她人等，從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的責任。
她們常常提到的抱怨、藉口，如：“這是我們足浴店的政策不對。”“別人家的價格比我們的低。”
技師為自己的失敗尋找藉口，是無濟於事的，與其尋找藉口，倒不如做些建設性的考慮，如：“怎樣做才能打動顧客？”
三、對自己的工作沒有自豪感
由於對足浴行業的錯誤認知導致，技師不管是在家庭還是工作中多多少少都被誤解。
因此很多技師都對自己的工作不自信，沒有辦法正確的看待自己的工作，只是把它作為生存的謀生手段，沒有辦法擺正自己的心態。
但很多優秀技師對自己的工作都感到非常的驕傲，她們把業務工作當作一項事業來奮鬥。
做技師並不意味著要低聲下氣的服務他人、要默默承受顧客的一些無理取鬧，技師本身就是通過自身掌握的專業技巧幫助顧客解決健康養生問題的職業。
對自己、對自己的工作充滿信心，才能在面對顧客的時候侃侃而談。
作為一名技師，擺正自己的心態，彌補自身的不足，假以時日，一定能突破自我，成為一名優秀的技師。
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