社羣運營最重要的因素是什麼?

糧倉開土

乾貨:社群運營五大核心

移動互聯網時代,社群非常火,但真正做起來的、有價值和能夠盈利的社群很少很少。

第一個核心:亞文化

你建立的群,為什麼一潭死水,為什麼不活躍?

試想一下,為什麼幾十年不見的朋友或者老同學見面基本沒啥可說的,就是因為大家所處環境和經歷完全不同,更沒有共同的喜好,話題都不一樣,怎麼會有好的溝通和交流,大家沒有任何共同愛好的社群,又怎麼能活躍度?

互聯網時代,確實是物以類聚,人以群分。

那就需要轉化一下。那些有基於某個產品或者事業的理想,把大家聚集在一起,大家為了某個確信的目標而努力,最後完成目標,這樣才叫社群。

亞文化是社群驅動的核心力量。

我們在策劃一個自噴漆的時候就遇到這個問題,最初我們想通過創意,好玩,很嗨的調性切入塗鴉市場,打動和引爆市場。

在美國非常流行的塗鴉群體,裡面有藝術家,愛好者,觀眾等,是一種非常藝術的生活方式,但在中國完全沒有。

在國內不但沒有這個圈層,更沒有這個氛圍,也就是說,這類人群的力量可以忽略,所以,很難驅動品牌和產品的轉化。

這樣的社群,要麼形成不了,要麼就沒有效果。

後來從剛需,高頻的場景切入,如防水,防黴,防霧三大核心場景切入,整個營銷得到了很大改觀,是因為核心人群,社群能夠驅動轉化和銷售。

第二個核心:組織

最重要的一項事情是做好系統和平臺的搭建,然後再做好模式、分配和提成機制,最後是完善群內規章制度。

如:

1、制定有效的群規和制度。(略)

2、專人管理

3、群分享欄目

4、每天或不定期的主題分享

5、線下活動

第三個核心:內容

進群的人,要麼是來獲取商機,要麼是來學點東西或者是衝著某個賺錢的產品和項目,簡單的說,就是這個群對成員有什麼價值。

我還是認為,需要有一個產品或者項目,否則,哪有那麼多時間用來扯淡,圍繞產品和項目來進行內容的輸出。

最大痛點無非就是要通過社群怎麼變現的問題。

可以是定期專業語音分享,也可以是高質量的文章、也可以組織線上活動或線下活動(形式可以多樣,如酒會、沙龍、研討、某個主題分享,專家講座,論壇都可以)。

第四個核心:運營

非常重要的一環是運營。

堅持、堅持、堅持、堅持。重要的事情,說四遍。

第五個核心:裂變

通過前期的探索,種子用戶的獲取,內容輸出和運營,已經有了基礎的流量和活躍度,但需要快速的複製和裂變。

怎麼裂變,自己一個個找消費者,太難了。你要先找B端客戶(從種子用戶中來),通過服務,賦能,提供系統化工具和方法,快速將流量進行轉化,以存量獲得更多的增量,這就是我們說的複製和裂變。

簡單的說是用系統促進對B端的賦能,並通過B端服務C端,進行裂變。營銷有兩種方式實現銷售轉化,一種是從C端開始,10多年前就如此了,廣告,代言,帶動渠道,拉動消費者,這個是需要花大量的時間和資金的,不是不可以,而是代價太高,一般小企業承受不了。從B端是最優,也是最有效的方式。

為啥,讓有資源的人去行動,更加精準,效率更高,互聯網社群和社交的裂變,超乎你想象。但要求運營團隊的素質更高,要非常精通互聯網技術和社群運營才行。

小結

任何事情,都需要堅持,一天兩天很容易,一個月、兩個月就有點難,一年、兩年都更加困難。如果要堅持五年、十年,那就是一種熱愛了,不成功都難!

樹立自己在某個領域的權威,剛開始雖然單靠流量沒有什麼轉化和收入,但可以衍生很多其他的延伸服務,沒準還可以做成其他的生意,達成其他方面的深度合作。


觀點:深知精準營銷 創始人 CEO 蔣軍

2018,深知精準營銷推出客戶戰略合作、深度服務計劃,我們將在全國甄選5家優質客戶(符合基本要求的企業),用一年時間實現1個億的銷售,2年時間對接資本,3年左右實現準IPO,深知負責全程整體策劃、互聯網商業模式設計,營銷運營和資源導入,快速落地和達成業績目標。


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