沒有絕對的正確,只有不斷調整的策略。很多能幫助餐飲店賺錢的做法,往往換了一個環境後,就變得“一文不值”,甚至不但無法賺錢,還會讓你賠錢。
作為餐飲人,我們最應禁忌盲目地跟風,不要因為別人這樣做賺錢了,我們也這樣做。因為我們定位不同、環境不同、所面向的消費群眾也不同,自然賺錢的方法更不會相同。
以下這些餐飲人最容易使用的賺錢做法,千萬不要隨意使用,一定要從根本出發,弄清楚這適不適合自己。
1、排隊營銷
中國人普遍都有跟風現象,所以有些餐飲店老闆就利用了這一點,運用排隊營銷來增加消費者的關注度,從而吸引更多的顧客。
排隊營銷的方法通常分為兩種,一是僱人排隊,二是故意放緩餐品製作速度。
但實際上,不管用哪種方法的排隊營銷,都無法吸引不想排隊、或不能排隊的顧客,他們還會因為需要排隊而選擇放棄你。
能用此方法:包裝成網紅店的小吃店、飲品店,以及休閒場所的餐飲店。
不能用此方法:寫字樓附近的快餐店、小吃店、飲品店等。
2、餐椅舒適
很多餐飲店老闆深諳,顧客在餐飲店用餐,除了追求美味的餐品外,還需要舒適的體驗。所以這些餐飲店老闆就把餐椅弄得非常舒適,希望能以此增加顧客的好感,賺更多的錢。
但實際上,不是所有餐飲店都適合把餐椅弄得舒適,比如我們熟知的肯德基和麥當勞,這兩個快餐店為了提高翻檯率,通常會把餐椅弄得不舒服,讓顧客無法久坐。
所以,把餐飲弄得舒適自然是對顧客更好,但不一定會對餐飲店好,不是任何餐飲店都能使用這個方法賺錢的。
能用此方法:以閒適為特色,或消費者能持續消費的餐飲店,如休閒餐廳、燒烤店、火鍋店等。
不能用此方法:以追求銷量的快餐店,如麵館、西式快餐店等。
3、產品線豐富
很多餐飲店老闆認為,餐飲店的產品線越豐富,市場就越寬廣,並且還能給顧客更多的新鮮感,是賺錢的好手段。
但實際上,有些餐飲店若產品線過多,不僅不會多賺錢,反而會讓自己陷入危機。
例如小餐館,若是產品線過多,會出現以下問題:
1)、客流量少,無法摸清顧客會點什麼樣的菜品,也就無法控制食材的量,容易出現食材虧損。
2)、顧客選擇成本變高,點餐效率下降,導致翻檯率低,導致很多顧客無法正常用餐。
3)、不能很好控制菜品的口味,無法建立起拳頭產品,顧客無法對餐飲店形成深刻印象。
能用此方法:客流量大的大餐館、酒樓等。
不能用此方法:面積150平以內的小餐館,以及各種快餐店等。
4、送優惠券
餐飲店的核心在於顧客復購率,為了讓顧客重複消費,餐飲店可謂是使用了渾身解數,送優惠券就是一種方式。一般的優惠券,都是這次送,下次再來吃生效,並且優惠力度較大,這有效刺激了顧客的二次消費。
但實際上,這種方法並不是所有餐飲店都能用的,因為有些餐飲店短期內顧客不會再去,有些餐飲店客單價低,沒有必要使用優惠券。
能用此方法:規模較大、適合聚餐的餐飲店。
不能用此方法:車站、機場附近餐飲店(即客戶流動性強的餐飲店),以及客單價較低的快餐店。
營銷的本質,就是在對的時間裡做正確的事情。餐飲人在使用某種手段前,一定要先清楚自身定位、主要服務對象、所處位置,然後再做決定,切莫盲目跟風,往往別人賺錢的方法偏偏是你賠錢的原因。
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