如果，創新是一種生活方式，那麼，創新就是智家人和盧國釗工作及生活的全部，在智家人30年的發展中，唯一不變的是一直在變。那就是，始終堅持不斷創新，不斷地探索，不斷地奮鬥！
《門鎖世界》封面人物：智家人董事長 盧國釗
作者丨吳哲 圖片｜智家人
30年，在歲月的長河中只不過彈指一揮間。但對於一個人來說，卻是從青春懵懂到成熟、穩重的標誌；而對於一個企業來，能在歲月的長河中經歷30載的大浪淘沙，依舊屹立不倒，這需要企業掌舵人擁有超出常人的智慧，能在市場和危機面前，時刻保持清醒的頭腦，準確預判趨勢和未來。
成立於1988年的佛山智家人智能科技有限公司，隨著國家改革開放的浪潮一路走來，經歷了30年的風雨兼程依舊屹立於競爭激烈的市場中。從最初給家電企業做配套到1995年開始轉型到機械鎖的生產和研發，到2008年從國外市場向國內市場的延伸和拓展，再到2012年立項智能鎖的研發，智家人每一個腳步都踏在了時代和行業的風口之上。
在而立之年的2018年，智家人再次發力，憑藉超薄概念、屏下識別技術、激光投影鍵盤等新技術和新概念的應用，再次成為行業和市場關注的焦點。在其2018年智家人（春季）新品發佈會上，它獲得了東菱凱琴集團1億元人民幣的投資，成為智能鎖行業為數不多融資金額超過億元的企業之一……
那麼，智家人為何能在30年的發展中永葆青春，屹立不倒？智家人董事長盧國釗在接受《門鎖世界》獨家專訪時表示：“智家人唯一不變的是一直在變。在30年的發展中，智家人始終在不斷地創新，不斷地探索，不斷地奮鬥。”
兩次轉型，最終鎖定智能鎖
1988年，智家人誕生於中國重要的製造業基地，國家歷史文化名城——佛山。盧國釗向《門鎖世界》介紹，智家人成立之初雖然並未從事鎖具的生產和研發，但卻與鎖具頗有淵源。那時候智家人主要給各大家電企業做配套，而在這個過程中結識了不少德國做鎖具的客戶。
一直以來，德國鎖具是全球高端鎖具的代名詞。盧國釗在接觸德國做鎖具的客戶之後，便對德國鎖具產生了濃厚的興趣，也從此與鎖具結下了不解之緣。在家電領域打拼多年之後，盧國釗毅然選擇轉型，從1995年開始從事機械鎖及建築五金的生產和研發。他向《門鎖世界》介紹：“那時候，我們主要是做出口，招攬全球各大知名鎖具品牌OEM及ODM業務，基本上全球10大鎖具品牌中，至少有5個品牌都與我們有過合作。”
那時候的國際市場相對較為穩定，加之智家人完全按照德國的標準和工藝來生產，在品質方面達到了歐美等發達國家和地區的標準和要求，所以智家人的產品一直處於供不應求的狀態，用盧國釗的話來說，那就是：“那時候，我們智家人完全不用愁沒有訂單，利潤也不錯。”但隨著國際市場不穩定性因素的增多，特別是2008年前後的世界金融危機的影響，讓盧國釗倍感壓力，也讓他覺得單靠外貿“一條腿”走路的風險太大，所以開始考慮拓展國內市場。
但對於沒有內銷經驗的智家人來說，開拓國內市場談何容易。所以盧國釗決定獨闢蹊徑，繞開市場已基本定型，且競爭極為激烈的機械鎖行業，決定孤注一擲投入到智能鎖領域的研發和生產。“在國內機械鎖市場，智家人作為後來者，想在高手如雲的市場中分得一杯羹，沒有品牌和市場的沉澱是很難的，所以後來居上的機會非常渺茫；而智能鎖領域則不同，那時候中國家用智能鎖才剛剛起步，參與的企業和品牌相對較少，機會也會更多，而且我們認為智能化必定是未來的發展趨勢，所以智家人最終決定以智能鎖敲開國內市場的大門，並於2012年開始立項智能鎖的研發。”盧國釗說道。
從家電配套到在機械鎖領域的沉澱，再到國內市場的拓展，盧國釗的每一次選擇和轉型如今看來都是明智的。而如今，智家人在智能鎖行業的深耕，也正好踏在了智能家居的風口之上。
四年一把鎖，用行動詮釋工匠精神
從2012年開始立項研發，到2016年才正式推向市場，智家人用了四年的時間做了一件在別人看來非常繁瑣的“鎖事”，那就是用心做好一把讓用戶真正用得安心、用得放心的智能鎖。
作為一家有外貿基因的企業，智家人深諳世界各地的鎖具標準，也知道鎖具品質對用戶居家安全的重要性，所以嚴格按照德國鎖具最高的工藝標準來打造每一件產品。在盧國釗看來，品質管理是一個系統，不是靠嘴說出來的，也不是一天、兩天就能做好的，是時間沉澱出來的，他說：“品質要從產品立項、設計就開始著手，對標準的認識和執行都要有深刻的理解，並通過不斷地改進，才能把品質做好。”
為了做好每一把鎖，智家人早於2004年就已導入ISO9001:2000國際質量管理體系。在盧國釗看來，品質穩定是企業發展的根基，他認為只要把嚴格的品質觀念根深蒂固地植入到每一個員工的思路和思想中，並嚴格按照ISO的體系和流程去做，品質管理就會很輕鬆，產品品質也會得到保障。
在盧國釗看來，人在生產過程中多多少少都會出現一些不良的生產錯誤，而機器人及自動化生產線則可以把不良的生產錯誤降到最低或者完全杜絕。為此，智家人斥巨資引進了自動拋光設備，機器人焊接生產線，以及機器人檢測系統等多個自動化設備。“我認為，智家人的產品第一大優勢是品質，第二才是外觀和功能，而好的外觀及好的品質只有先進的設備才能做出來，所以我們智家人的自動化及機器人設備給行業帶來了新的高度，包括品質的高度及工藝的高度。”盧國釗說道。
在參觀智家人的過程中，盧國釗向《門鎖世界》介紹：“我們的機器人焊接設備焊接精度非常高，可以精確頭髮絲般大小；智家人的自動化拋光設備也與行業其他企業有所不同，其他企業的自動拋光設備多是用來拋光鋅合金產品，而拋光鋅合金只是行業最基本的要求，但智家人的自動拋光設備是用來對不鏽鋼面板進行拋光的。相比鋅合金，不鏽鋼硬度大，拋光難道同樣更大，但智家人的拋光設備卻能做到拋光、拉絲、水磨一體，成本至少比傳統的拋光設備高出十倍，這在行業裡是很難做到的，需要時間去積累和沉澱。”
此外，智家人從方案到線路板，再到機械部分的鎖體、面板等均由自己開發，這不僅能確保每一個產品的品質，而且能確保產品的整體性。這也是智家人之所以要通過4年時間的研發和驗證，才將產品推向市場的重要原因之一。
做出一款產品容易，但真正做好一款產品卻並非易事。智家人用4年的時間才將產品推向市場，當別人已經在市場上攻城略地的時候，智家人卻在埋頭苦幹鑽研產品，這在別人看來，智家人太過於保守。但在盧國釗看來，也正是這種對產品精益求精的工匠精神，才能讓智家人獲得市場及用戶的認可。
唯一不變的是一直在變
如果說品質是企業的根基，而創新則是企業的源動力。在盧國釗看來，世界唯一不變的是一直在變，智能鎖作為高科技產品，必須要推陳出新，不斷地創新才能立於不敗之地。他說：“智家人的產品不是吹出來的，而是沉澱出來的，包括生產製造、外觀設計、結構創新、新技術呈現等，都需要長時間的沉澱和積累。”
在智家人四大系列中，智芯系列是最豪華、最堅固的智能鎖產品。它的豪華首先體現在用材上的“豪華”，一般的豪華智能鎖或是別墅門智能鎖大多采用鋅合金打造，而智家人智芯系列則採用2.5mm厚的不鏽鋼打造，不鏽鋼是智能鎖行業公認的最難生產的材質，而智家人卻突破了生產工藝上的難度，為用戶打造了一把最堅固的智能鎖；其次是設計和工藝上的豪華。在外觀設計方面，智芯系列採用高端、大氣的設計風格，專為別墅門及豪華大門定製；在工藝方面，智家人採用的是自動化水磨、拉絲一體拋光機打造，手感柔和、有質感，深受高端人士和成功人士的青睞。
智尚系列主打安全，金融級指紋加密技術的應用，不僅使智家人智尚系列智能鎖反應靈敏，加密性也得到了保障。在外觀設計方面，智尚系列摒棄了複雜、累贅的裝飾，採用“利落、整體”的線條，同時一體成型的工藝勾勒出了簡約而樸實的鎖身，給用戶帶來了不一樣的感官體驗。
智美系列走的是簡約路線，專為80、90及00後年輕消費者量身定製。它追求的是無可挑剔的對稱美學，極簡而精緻的設計加入了很多時尚元素，線條圓潤，給用戶帶來更舒適的手感及簡約、時尚的視覺享受。
智家人的第四個系列是“無可辯薄”的智薄系列。在盧國釗看來，無論是做手機還是做別的產品，做厚、做大很容易，而把產品做薄、做細、做精才是最難做的，對企業的製造技術、工藝水準及設計水平要求都很高，也非常能體現一款產品的科技含量。在智家人的智薄系列中，ZKF-DA01智能鎖最薄處只有6mm，且還應用了推拉式開啟、全自動鎖體等極具科技感的功能。
除了產品的創新和清晰的定位之外，智家人還致力於將當下最新的技術和科技應用於智能鎖領域，給用戶帶來更好的使用體驗。在今年3月21-23日的中國建博會（上海）上，智家人推出植入屏下識別安全技術的智能鎖新品，成為全國首家採用該技術的企業，在業內引起了轟動。
盧國釗向《門鎖世界》介紹，當前智能鎖行業最常用的半導體及光學指紋頭，必須通過手指觸摸指紋頭上硅晶片才能識別指紋開門，所以容易對指紋頭的電子元器件造成摩擦和損壞，而屏下識別的指紋頭是在屏幕下方，屏幕就相當於一層保護膜，指紋頭的電子元器件不會因為物理摩擦而被破壞；屏下識別更炫酷、更科技感，能給用戶帶來不一樣的使用體驗；屏下識別的各種物理性非常出色，比如防水方面比傳統的半導體和光學指紋頭好，使用範圍更廣；此外，屏下識別技術隱蔽性更好，傳統指紋頭外人一眼就能看出指紋錄入的端口在哪裡，而屏下識別技術只有用戶知道指紋錄入的端口在哪裡，所以比傳統指紋識別更安全。
除此之外，智家人還是全國首家將激光投影鍵盤引入到智能鎖領域的企業。盧國釗介紹，激光投影鍵盤同樣擁有很好的隱蔽性，而且不會像玻璃面板及亞克力面板那樣容易殘留指紋，所以不法分子很難獲取用戶密碼，而且激光投影鍵盤能是智能鎖看起來更炫酷和更具科技感。
產品的研發及技術的創新均離不開優秀的團隊和優秀的人才，盧國釗介紹：“在我們的團隊裡，原來做外貿的就佔到了一半以上，他們對品質管控有自己深刻的認識；我們有來自手機行業優秀人才，他們把很多用在手機上的工藝和技術帶到了智能鎖行業，比如說智家人的超薄概念、屏下識別技術等，都與手機有相同之處；我們有來自富士康和日本做工業自動化方面的人才，他們協助我們提升生產工藝和製造水平；我們有來自歐洲的工業設計團隊，對智家人產品顏值的提升有很大的幫助；此外，我們組建了結構工程技術團隊和新材料工藝應用團隊。”
正是對技術創新、產品品質、生產自動化，以及團隊建設等方面的重視，智家人在其“2018春季新品發佈會”上，獲得了東菱凱琴1億元人民幣的投資。同時，憑藉嚴苛品質與創新技術，智家人還贏得了澳大利亞、美國、德國、奧地利、瑞士等多個國家和地區保客戶的青睞。
智家人就是“自家人”
“智家人就是自家人，使用智家人產品的用戶都是我們的‘自家人’，智家人始終致力於為他們提供最好的產品和服務；同時，經銷商、代理商夥伴們也是我們的‘自家人’，智家人與他們共同成長，共創、共享、共贏未來。”在提及智家人品牌名稱的來源與含義時，盧國釗如是說道。
在品牌打造和定位方面，盧國釗希望將智家人打造成為中國智能鎖民族品牌。“因為智家人有外貿的基因，所以智家人的產品定位肯定是向德國鎖具看齊，我們的目標是成為智能鎖界的‘法拉利’。智家人的品牌定位雖然高，但並不意味著價格高，定位高等於說是我們的品質高、設計好。有可能智家人在某一個品類裡價格確實高，那是因為我們用材好、設計好、生產難度大，價格才會高。其實，智家人有不同產品和價格定位來針對不同的人群，我們願景是希望千家萬戶都能享受到智能鎖的便捷。”盧國釗說道。
在國內，有的企業為了提高自身“逼格”，總是喜歡給企業或品牌起個洋名，給自己冠上德國製造、歐美品牌等名頭，以此來吸引更多用戶。雖然智家人產品、品牌定位相對較高，但對盧國釗來說他並不喜歡這樣的虛名來提升自己的品牌地位。他說：“明明是中國本土企業，為何非要把自己宣傳成洋品牌？這是中國製造不提倡的，中國品牌應該有中國的基因，中國人一樣能做出與德國等歐美國家相媲美的產品。”
在創業的過程中，盧國釗始終有一個夢想，那就是把智家人打造成為一個有影響力的物聯科技企業和品牌，給用戶提供最智慧的智能鎖，在研發和設計上，智家人始終朝著這個方向努力。而在品牌推廣中。智家人同樣是緊扣自身的品牌定位，為此特地聘請世界記憶大師——李威作為智家人的品牌形象代言人。
現在很多企業在挑選品牌代言人的時候都有自己不同的思路和選擇，有的挑選顏值高的女星，有的挑選在影視界演技較高的藝人，有的挑選比較親民的演員……但智家人卻挑選了一個非影視圈的李威。盧國釗解釋道：“李威是世界級記憶大師，是世界腦力錦標賽十項全能個人總季軍獲得者，受聘加入‘中國超級大腦人才庫’，這些榮譽和成績說明李威是全世界最聰明的人之一，他的大腦也是全世界最強的大腦之一。我們智家人的願景是做全世界最強、最聰明的智能鎖，我們希望給到用戶的智家人智能鎖無論是算法、功能，還是穩定性和外觀設計都是最強的，所以我們選擇李威作為智家人的代言人。”
同時，盧國釗還希望通過李威的助力，讓更多的用戶成為智家人的“自家人”。
結語
智家人從成立之初就確立了“智能家居，鎖定未來”的發展戰略，致力於為中國高端家庭提供一站式智能家居安全解決方案。近年來，智家人通過攜手美國SPJ公司，大力引進行業先進技術，靈活應用機器人參與生產檢測系統，以及聯合國際設計大師與FOXCONN精專技術團隊打造的智美、智芯、智薄、智尚等四大系列產品，憑藉穩定的品質，豐富的功能，炫酷、時尚的外觀，贏得了市場和用戶的高度認可。
特別是步入而立之年之後的2018年，智家人憑藉屏下識別技術、超薄概念、激光投影鍵盤等新技術和新概念的應用，再次成為行業關注的焦點，讓智家人在引領智能鎖行業創新發展的路上又邁出了堅實的一步。
最後，盧國釗表示：“F1賽道孕育了法拉利傳奇故事，故事的主角都被貼上‘藝術、安全、極速’的標籤，在賽車手裡演繹半個世紀至今還統領世界，這是賽車界中的‘王者’，令人神往；智家人以誇張的手法稱呼智能鎖界裡的‘法拉利’，既是一份信念，也是一份執著。智家人也想成為智能鎖界的王者，成為智能鎖界的‘法拉利’！”
閱讀更多 門鎖世界 的文章
