每年的6—9月，隨著氣溫的上升，人的火氣也開始升騰，結果就是，每年的主要輿情事件也大多集中在這幾月。所以，輿情主要表現為一種怒火，是情緒的釋放。
實話實說，在周法興辱軍事件開始之初，我是沒有料到會鬧到如此之大的地步的。
大概是在5月22日深夜，一位朋友在微信問我：周法興書記，結果會怎樣？
在此件言論風波前後，多起輿情事件已呈燎原之勢，如空姐順風車遇害案、嚴書記事件、聯想5G風波、六安教師群體事件、西安長安區公務員內定買房事件、崔永元引爆的娛樂圈風暴（包括次生的“國際試飛員”徐勇凌事件），等等。我們從中看到了很多輿情應對的“坑”，恰恰被很多地方政府或者當事人踩到了。從危機管理的角度看，幾乎每件事都值得書寫一筆。但我是看著周法興事件從星星之火再到烽火燎原的，所以感覺更值得分析一下。
正如經濟學家最擔心理財人士當面盤問股市樓市走勢、社會學家最擔心文藝青年追問10年後的社會圖景、外交家最擔心熱血愛國者詰問中美中日關係未來走向。雖然確實存在經濟社會發展規律這回事，但是我們從歷史汲取的最重要的智慧之一，就是知道人類不過是長於事後總結，很多歷史拐點常常是直接肇始於偶然事件的突然爆發，最偉大的人物也只能隨波逐流、順勢而為。
作為輿情工作者，最擔心的事件之一，就是遇到此類問題：預判某個輿情風暴人物接下來的下場和命運。聯想到山西“表叔”楊達才事件爆發之初，國內某個大型輿情分析支持機構對於主角的善用新媒體、善於網民溝通是深表讚許的，結果呢？“越明日，城陷。”
但我對這個問題考慮了一下，回覆說：目前來看，問題不算嚴重。他先向組織進行檢討，並公開道歉。但是如果出現群體性事件，結果另說。
周法興
寫完之後又後悔，因為突然又慮及朋友就是軍轉幹部，說“問題不嚴重”本身就是一個態度問題。撤回來不及，就又追加語音說明：周的言論對於廣大軍人肯定是個嚴重傷害，但是考慮到他尚未發現腐敗等硬傷，目前不好做結論……
此際我看了看窗外的深夜，想到屬於周書記的至暗時刻可能已經降臨了。次日再看朋友圈，果然都是憤怒聲討周法興的文章。
但周法興不當言論引爆的這個輿情事件，和此前很多事件大不一樣。很多官員成為負面輿情主角，無外乎貪腐、權力傲慢、說雷語、侵害弱勢群體權益等等，都是違法、違規、違紀、冒天下之大不韙的性質，違背公序良俗、道德倫理和基本常識，激起了社會各界普遍的不平之氣，但是很少如周法興這樣，主要得罪的是某個群體，某個特定的族群。
軍人是一個巨大的特殊群體，他們有光環有榮光，深受百姓熱愛，擁有社會信任，也有通暢的維權發聲渠道，更何況，國家對於這個群體的利益保障力度越來越大，所以人們對於周法興在此時有這個言論，最直接的看法是他的思想考試沒過關。如果是公開講話，估計第二天就會遭遇有關部門的嚴厲問責。是內部工作講話這個形式保護了他。
我們在社交時代，很早就注意到了社群的興起。人們通過微信朋友圈找到了各自的價值觀相近、趣味相投的人。但是社會因此變成一個更為分裂而精神割據的盤面。左中右自然不談了，聰明人通過朋友圈相互砥礪提升，圈層更為高尚；中產者分享焦慮和雞湯，變得更為脆弱和神經質；一群蠢貨也找到了組織，向人類退化的野徑上愈跑愈歡快，終有一天要回到叢林，重新上樹；底層的朋友圈充斥各種似是而非的傳言、流言和謠言，可能更為沉淪，生產和再生產貧困和落後。但他們每個圈層都已經作為一個族群而存在，作為社會中一股新勢力而成長起來，終於有一天，他們會發出自己的聲音。
我為什麼說周法興事件令人敬畏？因為這是近年來讓我印象最為深刻的一次輿情事件:由單獨某個族群通過聲討官員，來宣示自己的利益訴求，以及巨大的存在和勢力。我們親眼目睹了一場輿情之火是如何在朋友圈醞釀、升溫、播火，並在最短時間內爆發為熊熊烈火。他們的能量和聲量如此巨大，再次顯示權力必須有所敬畏和收斂，否則只能自食其果。
此前也有某些群體在網絡輿論裡產生過存在感，比如被拆遷的弱勢群體，失地的農民群體，但他們都是被宣示、被代表的，他們本身無力代表自己，正如馬克思在《路易·波拿巴的霧月十八日》中說道“他們（指農民）不能代表自己，一定要別人代表他們。”再如律師群體，他們已經是中國崛起的嶄新的勢力，已經站在歷史的舞臺上，但是他們依然是通過為弱勢群體伸張正義來表示存在感，他們尚未主動宣示自己的力量。不過我們即將見證這個群體在歷史舞臺上展現巨大的推動性的力量。
這裡有個課題是不是值得大家討論：我們此前曾經討論過的階層固化的話題慢慢冷卻下去，是不是因為社交媒體時代人們已經開始融入各自的圈層和族群，找到了歸宿感，而不再憤憤於階層的不平等？中國社會階層的矛盾已經被族群的衝突所代替？
我們由周法興事件能夠看到，制約權力的因素，已經不僅僅來自於體制性的內部力量，還有網絡輿情的外部監督，各個族群的利益訴求也日益成長為一個不容忽視的制衡力量。社交時代尤其是微信的出現，意味著中國正式進入了一個社群、族群分峙的時代。我們也注意到，中國左、中、右各派的分裂和愈演愈烈，是和中國社交媒體歷史發展進程如影隨形的。官員如果不能處理好各個群體和族群的利益協調問題，可能會遭遇某個群體的巨大反彈報復。周法興的狼狽不堪，表明一個族群一旦團結站出來，會顯示多麼強大的力量。任性的權力也正由此得到另一種活生生的教訓。
但是這個事件及其背後的社會現象，是不是也有點讓人感到一點後怕？如果說某個階層還是一個人口基數非常巨大、具有非常普遍的代表性的話,則一個群體或者族群,則其代表性無疑是有限的。階層一般不過有上、中、下三層，但是如果以族群來分，則在中國這個正處於急劇轉型期和多元裂變期的社會來說，則幾乎可以說是無限多。如果每個族群都奮力站出來，以群體的形式紛紛展示肌肉，自然可以主張自己的權益，但是對於社會來說，是不是變成了一個練武場？社會秩序變得更為混亂，讓權力和利益分配更顯不均。
但是各式各樣族群的出現和崛起，或許已是大勢所趨。每個族群推出自己的代表，讓他們以符合現代政治文明的模式進行規則範圍內的博弈，或許也是大勢所趨。
最後，謹向軍人和軍轉同志們致敬！
願你們帶著革命熔爐的正能量來到地方，以胸中正義，滌盪周邊的陰暗！（ 燕志華）
閱讀更多 觀媒大數據 的文章
