“我在電話裡說了要招待她吃豆花飯，肯定會履行承諾。”
說這話的是老朱——四川省瀘州市公安局龍馬潭區實戰指揮中心民警朱代軍。
7月3日，澎湃新聞（www.thepaper.cn）率先報道了老朱通過唱歌、許諾請吃飯等方式，讓一名割腕欲跳江的女子放棄輕生念頭的事情。
老朱說，大家只看到他在打電話勸解，“實際上從市局到派出所，大家都在關心她，我只是其中一員，做好我的本職工作而已。”
工作中的老朱。澎湃新聞 王鑫 圖
輕生女子報警：幫我記下遺言
6月29日15時06分，瀘州市公安局110指揮中心的一臺電話響起。
“麻煩你找支筆好不好，我耽誤你十分鐘的時間。”電話那頭，一名女子帶著哭腔喊道。
接線民警一頭霧水，向報警人表明身份。報警人接著說：“我麻煩你記下筆錄，曉得不，我要死了。”
該女子說出了她的遺願：請求民警轉告她的兒子，長大後到河邊給她燒點紙。
有人要跳河輕生！
但瀘州河流眾多，有長江干流、沱江、赤水河、古藺河等。民警趕忙安撫報警人的情緒、詢問她所在的位置。
在龍馬潭公安分局7樓實戰指揮中心，坐在第二排左起第二個位子的老朱也很快注意到了這條警情。
當時，54歲的老朱已經工作了7個小時。按照工作安排，老朱要在上午8點半之前與頭一日值班的民警做好交接，然後連續工作24小時。除了上廁所外，不能離開實戰指揮中心，吃飯則是由食堂師傅打包送過來。
很快，老朱接到線索：這名女子很可能在龍馬潭區小市街道範圍內的沱江邊。
隨即，指揮中心指派小市派出所和紅星派出所民警處警尋找輕生女子。
“當時的情況是很危急的，我們掌握的信息很有限。”老朱說，儘管知道該輕生女子姓石、29歲、家庭構成、當天所穿服裝特徵等基礎信息，但石女士身在何處、狀況如何等關鍵信息，警方尚不掌握。
“當時的情況是很危急的，她（石女士）說自己割腕，萬一她失血過多失去意識就遭了。”老朱回憶。
隨後，石女士又聲稱自己在龍馬潭區的胡市鎮。指揮中心又將指令傳達到胡市派出所。
老朱（左）和實戰指揮中心的同事一起工作中，澎湃新聞記者 王鑫 圖
派出所：只留一人“看家”，其餘全部出去找
胡市派出所所長廖豔告訴澎湃新聞，她是在15時50分許接到的指令。
“所裡11個人出去了10個，兩臺警車也全部派出沿著沱江邊和瀨溪河邊尋找。”廖豔說，全所民警根據掌握到的信息，在石女士可能在的地方來回搜尋了兩遍，也走訪了附近群眾，但依然沒看到石女士的影子。
那天，瀘州市最高氣溫達到36℃。廖豔介紹，外出搜尋的民警沒顧得上喝一口水，每個人的後背都是溼的，個別民警還差點中暑。
但民警著急的是，如果再找不到石女士，天黑、手機沒電、流血過多，這些不利因素加在一起，情況將不容樂觀。
廖豔帶著石女士的婆婆，又前往石女士可能在的地點搜尋。再次搜尋無果後，廖豔帶著民警返回派出所。
此時最大的希望，寄託在正在與石女士通話的老朱身上。老朱說，他前後共與石女士電話溝通了三次，總通話時長為2個多小時——這也是老朱從警18年與輕生者溝通時間最長的一次。
胡市派出所所長廖豔（右二）向醫護人員詢問石女士的傷情。圖片來源：微信公眾號“平安龍馬潭”
龍馬潭警方整理了老朱的部分“金句”：
“喂，我給你說了，馬上天黑了，蛇要出來咬你哈，你自己到公路邊上來。”
“晚上哈，那個蚊子要出來，轟炸機！嗡嗡嗡飛，然後‘嘣’一哈（下）粘在手上，血給你抽（吸）出來。”
“我招待你吃飯、吃豆花飯，你只要叫旁邊人接電話，我來接你。”
“你兒子來找你了，不是有句話嘛：（唱）‘世上只有媽媽好’啊，這個時候你不想你媽媽了？”
19時30分許，該女子終於打消輕生的念頭，並在老朱的建議下走到胡市派出所。
經派出所民警瞭解，石女士與婆婆因日常瑣事產生矛盾，一時想不開，買了5瓶啤酒（三瓶玻璃瓶裝、兩瓶罐裝），獨自到沱江邊一處人煙稀少的桂圓林。喝完酒後，石女士將玻璃瓶打碎，用玻璃碎片劃傷了左手手腕。
之後，石女士想跳江自殺，但還有“遺言”想讓人轉達，於是撥打了110。
好在石女士的傷口只有1釐米長、且未傷及動脈，經過醫生治療後，石女士已無大礙。
石女士通過民警轉述稱，她的行為給民警添了不少麻煩，很感謝民警的關心，但這事畢竟不光彩，她暫時不想接受採訪。
妻子：第二次聽到他唱歌
得知石女士平安，老朱總算鬆了一口氣。
連續說了這麼多話，口乾舌燥的老朱喝了同事幫忙倒的大半杯水，從座位上站起來活動了下筋骨。
“這樣的事情對一線民警來說，太普通不過了，就是（通話的）時間長點。”老朱說，石女士的事情處理完後，他又開始忙其他的工作，直到第二天上午下班。
自稱五音不全的老朱也坦承，為了安撫石女士，他想盡了各種辦法，甚至唱起了歌來。
老朱的妻子王詠菊告訴澎湃新聞，自打她認識老朱後，這還是第二次聽到他唱歌：“我們剛開始耍朋友（談戀愛）的時候，有一次唱卡拉OK，他唱了潘美辰的《我想有個家》，就唱了第一句，還把我帶跑（調）了。從那以後就再也沒聽他唱過歌。”
老朱說，他的確很少唱歌，但只要能穩住石女士的情緒，讓他多唱幾句他都願意。
老朱本打算給石女士打個電話，把請她吃豆花飯的承諾兌現了。但轉念一想，還是等石女士家裡的事情處理好了，完全走出來之後再約。老朱說：“豆花飯是瀘州的一大美食，價錢也不貴，我請得起，管飽。”
龍馬潭分局政工室主任王俊傑介紹，像朱代軍這樣的民警，該局實戰指揮中心還有4位。他們的年齡均超過50歲，從警25年左右。
老朱1982年入伍參軍，先後在昌都、拉薩等地服役，當過炊事員、通訊員，兩次前往軍事院校深造，擔任過汽車連某排排長、裝備處助理員等職務。2000年從部隊轉業後，老朱成了瀘州市公安局特巡警支隊民警。此後，他被分到魚塘派出所、小市派出所擔任社區民警，2011年，老朱來到了現在的工作崗位。
“他們從事的不僅僅是接聽群眾報警電話，還要分析警情、進行研判。因此，需要他們經驗豐富、有派出所和群眾工作經驗、清楚每一類警情的處置原則和職責範圍，知曉如何給群眾做好解釋工作。”王俊傑認為，朱代軍安撫石女士的方法適當、效果也非常明顯，值得該局年輕民警學習。
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