做不好服務的人就別工作了

做不好服務的人就別工作了

tb118:09:43

我們需要200個,最優價格是?

tb118:11:03

有貨的吧

小妮 18:11:09

tb118:11:17

另外,你們的裝箱規格是怎樣的

小妮 18:11:36

20個一箱

小妮 18:11:41

多大規格我也不清楚·

tb118:15:16

每件的長寬高和毛重是多少?

小妮 18:16:08

這個不清楚哈

小妮 18:16:16

你自己過去提貨量下就知道 了

tb118:18:36

我下單了,你們可以幫我量下嗎

小妮 18:18:53

量不了哦·

小妮 18:25:30

倉庫那下班了,沒有人去量

小妮 18:25:40

你要提貨,自己到時量一下就行了

tb118:26:22

我是說倉庫上班的時候啊 能量嗎

小妮 18:28:46

好哦

tb118:30:40

那我明天再聯繫你們下單吧

小妮 18:30:49

現在下單我備註呀

tb118:31:49

你們倉庫可以幫我貼或者寫下箱嘜嗎?

小妮 18:32:15

什麼箱嘜

tb118:32:58

就是每件貨上貼上箱號加三個字母 ,可以嗎

小妮 18:35:08

為什麼你自己不寫

小妮 18:35:18

你不是說要去提貨,自己寫不是更好嗎

小妮 18:35:41

或者提貨你自己和倉庫說怎麼寫

小妮 18:37:20

那你去拍呀

tb118:42:07

剛拍了,你看下,備註的部分,3條是否都能達到?

小妮 18:42:47

小妮 18:42:56

重量一箱大概20公斤左右

tb118:44:40

外箱尺寸,你們明天能給我嗎

小妮 18:45:05

tb118:45:28

箱嘜倉庫的人都幫忙寫上去吧

小妮 18:51:58

是的

做不好服務的人就別工作了

tb109:18:42

另外,箱嘜,麻煩你讓倉庫的人貼上或者寫在統一的位置

tb109:19:01

總共是10件,對吧

小妮 09:19:37

tb109:25:50

那箱嘜第一件就是ATK 1/10,第二件是 ATK 2/10......第十件就是ATK 10/10

小妮 09:26:33

親,你怎麼這麼多事呀

tb109:26:48

寫上去或者用A4紙打印好貼在相同的位置即可

小妮 09:26:49

說了會備註箱號和你這個字母

小妮 09:26:57

手寫,用大頭筆

小妮 09:27:02

1 AKT

小妮 09:27:05

2AKT

小妮 09:27:07

3AKT

tb109:27:21

ATK不是AKT

小妮 09:27:28

這個我早就通知倉庫了的,

小妮 09:27:50

請你不要再交代了好吧

小妮 09:28:09

你要不放心,你自己收到貨了,你自己再寫的清楚一點

小妮 09:28:14

自己寫

tb109:28:21

不要嫌我麻煩,主要是不說仔細點,有些供應商總是做不到位

tb109:28:29

你是新來的?

小妮 09:28:29

這個你自己都能寫的呀

tb109:39:10

裝箱的時候,不需要放任何單據

小妮 09:40:02

親,你能不能一次說完呀

小妮 09:40:09

昨天晚上怎麼不說清楚呢

小妮 09:40:22

現在倉庫都打包了,你又來說不要單據

小妮 09:40:54

能不能一次說完,不要一下又來說一下又來說好嗎

tb109:40:59

昨晚下的單, 你們倉庫九點才上班 ,現在你們倉庫才剛上班

(提貨當天,沒有麥頭,紙箱很爛)

做不好服務的人就別工作了

客戶DIEGO

你好,請發一下你們公司的產品目錄

業務Tony

好的 ,請稍等

業務Tony

產品目錄已經發到您的郵箱,請查收.另外,我推薦了幾款我們熱賣的產品供您參考

客戶DIEGO

已收到,謝謝.我看了你們推薦的產品,但是你們的價格太高了

業務Tony

您說的對,從外觀上來看,價格要比市場上的價格貴.但從原料和製造工藝上來說,我們的價格是很合理的.我們的原料都是採用UL等級的,非一般材料能比的.這樣能最大限度地延長使用壽命,也能將次品率保持在千分之一以下.因此,售後成本就幾乎沒有了.您看,平均算下來,我們的價格要比他們的價格低很多呢.我們跟貴國的SSP已經合作快五年了,因此,您大可放心我們的質量.我稍後把我們的認證及測試報告發到您郵箱,您可以看下.

做不好服務的人就別工作了

客戶DIEGO

你們方便提供樣品嗎?

業務Tony

當然可以,請告知您的地址和聯繫方式,我們馬上幫您安排

客戶DIEGO

地址和聯繫方式已經發到你郵箱.寄樣的時候,請做好樣品清單,和樣品一起寄出.樣品外包裝上請做一下標記,以方便我們及時查找包裹.另外你們的最小起訂量是多少?如果樣品沒問題,我們想下一個試單,數量一千可以嗎?

業務Tony

好的.沒問題.我們的最小起訂量是五百.我相信我們的樣品不會讓您失望.我建議您先下五百,先測試您的市場,價格我們會支持您. 如果賣得不錯,我們在大批量銷售,您認為呢?

客戶DIEGO

好的,好主意.等候你們的樣品....

做不好服務的人就別工作了

如今,放眼於不同的行業,都需要服務的精神。無論是醫生,律師,警察,設計師,銷售.......對待我們的客戶或者服務的對象,我們既不需要把他們當成上帝,也不需要卑躬屈膝,但至少要學會尊重,學會盡可能地去滿足他們合理的要求,最大化解決他們的問題,這才是我們工作的核心和職業的基本素養,否則,公司和企業僱傭我們的價值在哪裡。在家做慣了公主和少爺,進入職場,不要把這些病貫穿到工作中。

我們的價值有多大,取決於我們能有效地服務的對象有多少,我們能為他們解決的問題有多少,我們能夠帶給他們的價值有多大。我們能走多遠,格局有多大,都離不開服務的精神!


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