作为与双11齐名的全民电商狂欢节，618倍受各大电商平台和品牌主的青睐，这并无可厚非。只是，大家在营销上都卯足劲，疯抢618广告流量的时候，一定要把握电商营销的大势，不能为了营销而营销。铺天盖地的广告让你无论身在何处，使用何种媒体，都难逃618广告的轰炸。
传统的电商营销玩法，无非是KOL带货以及花样百出的促销玩法，那么在新零售营销趋势下，智能物流、无人零售、移动支付等一系列新生态消费形式纷纷出现，给广大消费者带来了全新的消费体验，也让我们看到了新零售带来的消费升级，人工智能掀起了电商营销的新趋势。各大电商平台的营销模式急需创新，融合多方面资源，深化技术精细化运营流量，重塑电商营销新生态。
综合电商行业的动作，我们来看看人工智能将如何驱动电商业的变革？智能客服就首次介入微信电商。而在去年的“618”，智能客服在各家正式上线百花齐放。根据2017年的“618”的后台数据显示，人工智能总计完成百万次客服。在整个沟通交流过程中，智能客服与用户进行精准、友好、快速的一问一答，并引导式购物。人工智能对电商领域的影响不光是前端服务，还有后端的供应链和物流环节。在去年的618期间，京东无人车、无人机、无人仓储、分拣机器人都已启用，京东武汉亚洲一号仓储物流中心将率先使用机器人分拣。分拣效率上，同等时效下，要比纯人工快上3倍以上，再加上可以24小时运行，效率就又翻了几番。
随着行业发展深入和人均消费水平的提高，电商三大主体“人、货、场”都迎来全新升级，以上介绍了在人工智能赋能下升级“货”，解放人力和节省人工成本之外，从电商大战中脱颖而出，还需要“人”和“场”，“人”既需要更深层次地链接消费者。“场”即场景，需要更有效的品牌精准场景投放和流量精细化运营。
无论是直播还是短视频行业的发展已经趋于成熟甚至饱和的阶段，变现也就变得尤为重要，由此延伸出了【视频+电商】的组合模式，所以视频与电商的链接会将万亿级的电商场景直接前置到流量入口，创造新的业务模式。
在2017年“6.18”宣传期中，京东与国内AI+文娱领跑者Video++合作，启用了新的视频互动技术，实现了有效的品牌精准场景投放，在为了抓住女性人群的购物力，选择女性观众居多的剧集和综艺进行“6.18”的广告投放。京东所投的广告并非我们常见的网页banner，或是视频播放前的贴片广告，而是运用边看边买的互动视频信息流广告，并且全部都出现在视频内容中。当用户在观看视频时，点击视频内出现的【618优惠券】热点，在不需要跳转外链的情况下，观众就能直接点击领取优惠券。光是靠当时热播的大IP剧《翻译官》和女性喜爱看的《花样姐姐》，就获得了很好的曝光量和关注度。
其在视频内容电商上结合人工智能，提高服务用户的效率和能力，以AI的能效更好满足用户的专属需求，实现根据视频场景推荐对应电商。根据扫描视频场景，识别出适合投放的位置，再自动完成热点投放，在不打扰用户体验的同时，加入一些娱乐互动方式，可以让用户在参与中完成了广告商业价值转化，实现聚焦年轻群体的精准传递，并让用户多维度的交互行为，实现视频内容化向电商化的完美转化。为视频内容营销提供完成优质的解决方案，生态化的运营不仅打通了广告投放与产品营销。
电商抓住了人工智能这一未来趋势，并且持续“加码”。要想在电商行业中突围的机遇在于将人工智能的前沿技术应用到各大板块，流量巨大、变现能力高、品牌与用户直接满意度高的人工智能+视频+电商点首当其冲。我们期待人工智能在电商领域更长足的发展，给平台、商家、消费者三方的利益链带来更为紧密的结合与平衡。
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