商業紀錄|馬斯克的新對手-嬉皮士資本家的商業傳奇(上集)

英國億萬富翁理查德·布蘭森穿上了亞航空姐的紅色制服和黑絲網襪,塗上鮮豔的口紅搖身變作空姐。令人大跌眼鏡的是,他得以如此不顧形象的原因竟是一個賭局。理查德·布蘭森與

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亞洲航空公司董事長託尼·費爾南德斯各自擁有一支參加國際汽車大獎賽的車隊。2011年,二人打賭看誰的車隊會贏,當時自信滿滿的理查德卻意外地輸掉了賭局。按照兩人的約定,理查德·布蘭森要剃掉腿毛,穿上高跟鞋,化好妝,穿上亞航的紅色套裙,上飛機為乘客提供服務。他還得在由珀斯飛往吉隆坡的6小時航程中向旅客提供咖啡、茶水以及其他飲料。由於理查德·布蘭森滑雪受傷,他終於在時隔兩年後的2013抽出時間兌現了自己的賭注,他按照要求化妝穿衣,甚至帶上了長長的假睫毛。在登機前還開玩笑問:“你見過留著山羊鬍的空姐嗎?”這趟搭載160名乘客的單程慈善包機,普通乘客價格為7300美元,“刮毛殊榮”的起拍價則為65萬美元,所得收入將全部用於慈善事業。亞航董事長託尼·費爾南德斯在建立亞航公司之前曾為理查德·布蘭森工作多年,兩人交情匪淺。這架航班所得收益將捐給為患病兒童服務的星光基金。

特立獨行的億萬富翁-理查德·布蘭森

理查德·布蘭森是一位具有傳奇色彩的億萬富翁,以特立獨行著稱。1999年,英國伊麗莎白女王冊封布蘭森為爵士。 他被評選為“英國最聰明的人”;他曾裸奔為自家公司產品進行宣傳,是英國最搶鏡頭的“嬉皮士資本家”;他曾駕駛熱氣球飛越大西洋和太平洋;他曾在海灣戰爭時駕駛自己的飛機進入敵區解救人質;他是一個傲慢的暴發戶,卻同時是世界各大公司CEO的偶像。他為谷歌創始人拉里·佩奇主持婚禮;他駕駛熱氣球飛越大西洋;為非洲瀕危動物修建動物保護區;在海灣戰爭期間進入巴格達接回人質;開坦克車輾過放在時代廣場上的可口可樂……

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他涉足唱片、航天、航空、鐵路、飲料、銀行、保險、化妝品等400多個行業,瘋狂的顛覆了他所進入的所有行業,鑄就全球“單一品牌跨產業經營”的典範——維珍集團。

我想你將來要麼進班房,要麼是個富豪!

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15歲時,布蘭森和同學喬納森決定做一份“革命”性雜誌:倡導學校廢除勞役、體罰、強制性的教堂禮拜等,並將其命名為那個時代很潮的名字《學子》。因為當時流行談論“學生勢力”,經常有學生靜坐和示威。布蘭森憑著母親給的4英鎊交電話費和郵資,在學校的地下室開始了創業。在布蘭森輟學離開學校時,校長給他的臨別贈言是:“我想你將來要麼進班房,要麼是個富豪!”

不僅僅是一名企業家

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在商業上取得巨大成功的布蘭森,還是個瘋狂的冒險家!他曾駕駛著他的維珍大西洋挑戰者二號,以有史以來最快的速度穿越了大西洋,打破了世界紀錄。布蘭森除了是成功的“企業家”、“冒險家”、“行業顛覆者”和“嘻哈資本家”之外,還有一個很重要的身份是:“作家”。布蘭森是一個勤奮而高產的專欄作者,也是《商界裸奔》、《當行善統治商業》、《理查德·布蘭森自傳》、《飛天傳奇:人類探索飛行的故事》等多本暢銷書的作者。布蘭森一直在強調自己其實是一個夢想家,而他做生意的同時一定也要快樂。所以接下來,他將做一個太空夢,實現無人敢想的“太空商業化”。

營銷的裂變效應

維珍有傑出的事件營銷的運作能力,而大多數時候主角便是這位創始人布蘭森。每一次維珍的品牌延伸,布蘭森都會親力親為地主演,是維珍當仁不讓的代言人。1986年,他的船“維珍大西洋挑戰者二號”以有史以來最快的速度穿越大西洋,再次振奮了維珍精神;一年後,“維珍大西洋飛行者”號熱氣球成為第一個同時也是最大的飛越大西洋的熱氣球;海灣戰爭,布蘭森駕駛著維珍航空的飛機飛往巴格達,成功解救43名人質,成為國家英雄;他曾經只穿三角短褲和美國肥皂劇《海灘護衛隊》的女主角帕美拉·安德森合拍維珍健力飲料的廣告;他曾和 20 個幾乎全裸的模特打著“所見即所得”的標語在倫敦街頭為維珍手機做促銷宣傳;

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他開著坦克駛入紐約時代廣場宣傳維珍可樂進軍美國;他飛到新德里,騎著一頭白象到印度國會演講;他曾經沿著英吉利海峽的沙灘裸跑。

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2012年6月2日,倫敦奧運會開幕前夕,為了紀念英國女王伊麗莎白二世登基60週年,英國維珍大西洋航空公司在美國聯合廣場舉辦了一場腦洞大開的 “逗笑皇家衛兵”營銷活動。

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2013年,維珍航空把在紐約曼哈頓街角一個普通的街椅刷成紅色、改造成了沒有標識的“頭等艙椅”,一旦不知情的路人做在椅子上,立刻有穿著維珍航空制服的空姐端著各種飲料酒水、美食大餐提供服務,模擬頭等艙感受。並讓“旅客”選擇電影或遊戲,而這些“電影”、“遊戲”竟然是由真人現場表演的!

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他每一次驚世的舉動使得維珍具有很高的曝光率。他的冒險、勇敢和創新精神更成為維珍極具個性色彩的企業文化。這些事件有些是媒體公關負責人精心設計的,有些則是他性情所至而為,每一次冒險行動,都必然產生極為轟動的廣告效應。

通過事件營銷的裂變效應,可以在短時間內幫助企業樹立形象,傳播知名度和影響力。事件營銷的最大的特點,就是產生新聞效應從而引發媒體的介入,有了媒體的幫助及大力傳播。更重要的是,由事件營銷引發出來的新聞傳播完全是免費的,不用額外花一分錢,可以極大地改善公關關係。

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對維珍來說,出色的是創始人本身的個人魅力和由此帶來的企業文化。無論是唱片公司,還是航空,亦或者其他行業,看似維珍的戰略是非相關性多元化,但始終比較堅持客戶中心,這個和當代的互聯網企業很像。維珍集團更像一臺巨大而精密的機器,講究效率和成本,而維珍則是一個形散神不散的大家庭,看似不相關的業務在以提升消費者用戶體驗為核心的價值觀下聚合起來則涵蓋了一個人的衣食住行等方方面面。

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