7月1日，市委副書記、市長郭靈計帶領市直相關部門和鐵西區相關負責同志深入鐵西區部分小區，就市民關心、社會關切的小區棄管、物業服務等問題進行深入調研。
副市長楊維林、市政府秘書長左今明參加活動。
郭靈計首先來到棄管的鐵西區警官公寓小區，對小區基礎配套設施進行實地踏查並與小區居民親切交流，認真瞭解小區當前所面臨的各種問題。針對小區停水問題，郭靈計當場指示有關部門，立即協調保障居民生活用水，並加快供水管線搶修進度，儘快恢復供水。同時要求有關部門要加強監管，確保居民飲水安全。當小區居民得知市委、市政府將盡快解決物業接管等問題時，紛紛拍手稱讚。在金宇和園小區，郭靈計沿路步行仔細查看了小區的環境衛生和配套設施情況，並認真聽取相關工作人員的情況彙報，詳細瞭解小區當前現狀和小區物業費用繳納、物業日常管理與服務等熱點難點問題。
郭靈計指出，基層黨組織和社區廣大黨員是小區居民的“貼心人”，是加強小區管理的中堅力量。要充分發揮基層黨組織的作用，調動社區廣大黨員的積極性，深入到群眾當中，瞭解他們真實的想法和訴求，幫助處理好業主與物業之間的關係，共同搞好小區建設管理。要指導小區居民建立業主委員會，引入優質的物業管理公司，樹立先服務再收費的理念，建立起業主和物業管理公司之間服務與被服務的市場化關係，推動小區住戶和物業公司二者關係和諧發展，不斷營造優美、有序、安全的小區環境，提升群眾的獲得感、歸屬感和幸福感。
郭靈計強調，各級各部門要強化責任，擔當作為，始終把人民群眾的利益作為工作的出發點和落腳點，對於群眾反映的棄管小區、物業管理等突出問題，積極協調溝通，儘快處理解決，切實為他們排憂解難。住建、執法等部門要全面規範物業管理行業，加強對物業管理公司的監管，對不負責任、不履行義務的物業企業要堅決予以嚴厲打擊，切實保障小區業主合法權益。要樹立物業管理行業典型標杆，不斷推動行業規範發展，全面提高物業服務管理水平。
鐵西區、市直有關部門負責同志參加活動。
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