2018你還這樣開服裝店註定要失敗|如何經營好一個賺錢的服裝店

大家都說服裝生意不好做,可有人開店賺到錢,把做生意向做企業轉變,成為大富翁,而更多人卻在開店過程中淡出服裝界。值得我們深思。

成功總是容易受到很多人的追捧,但失敗我們也不能淡忘,因為失敗的悲劇一直在不斷地重演著。這些失敗的教訓,或許更值得我們去深思。

2018你還這樣開服裝店註定要失敗|如何經營好一個賺錢的服裝店

一個人對所從事的工作,在感情上和精力上都十分投入的表現,無論是開店還是打工,敬業精神都是很重要的,而現實中卻有太多人做不到。

記得上世紀八十年初的內地,有不少小店鋪是和官方商場營業時間相同,到了下班時間就關門。現在這種私營店鋪雖然營業時間較以往長,但不專心經營者卻大有人在。比如營業時間的安排不是考慮方便客人,而是考慮方便店家自己;又比如店主或店員貪玩遊戲,冷落進店客人使客人無心交易;再如對店容店漠不關心,對產品不愛惜,使店鋪與產品形象不堪入目。此外,店員缺乏工作熱情,上班無精打采,不能引導客人購買等,方方面面的不敬業行為都使店鋪業績難有起色。

許多人在開店之初對開啥店並被沒任何客觀依據,只是看到或聽到某人開啥店賺到錢,就盲目跟風開起同樣的店。當店鋪開起來後才發現整個行業市場不象當初看到、聽到的一樣,所賣的東西雖好,可競爭對手多如牛毛,產品質量和價格在市場上都沒優勢,持續下去就意味著更多的虧損,放棄成為最佳選擇。

如某些服裝品牌的加盟商,店主從沒接觸過所經營的產品,也不瞭解該產品的市場,店主從媒體廣告或廠家推銷中獲悉其它的加盟商賺不少錢,就決定加盟,在區域選擇和店鋪選址方面顯得極不合理,導致門店少有人光顧或產品比不過競爭對手,幾番折騰生意難有起色,短暫的經營後就宣佈倒閉退出。

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作為門店經營而言,銷售技巧尤為重要,店員能否促成交易就看個人掌握銷售技巧的程度。為何有的店面總是能將東西賣出去,而有的店面卻很難留住顧客,這就是店員的銷售技巧水平不同造成的,而銷售技巧也絕不是應對客戶的幾句臺詞,而是引導甚至左右客戶做出購買決定的心理戰術。因此,不善於影響客戶做出購買決定的人,就不可能把一家門店做好。

在品牌推廣方面,不論是廠家還是經銷商都存在認識的不足,更甚者對品牌推廣毫無反應。廠家往往認為在媒體投放了不少廣告,在做給經銷商看的宣傳文件中也有美化品牌的內容,就可以稱之為品牌推廣了。

對於直面終端消費者的門店經營,廠家認為那是銷售商的事,做得稍好的廠家也會為經銷商培訓門店員工,但所培訓的內容只強調銷售技巧和產品功能。更多人則反覆強調銷售技巧,甚至把客戶可能提出的疑問都一字一句地寫進教材,事實上這類商家的店鋪生意是很難做好的,因為促銷手段的雷同、全憑銷售技巧去拉攏客戶,會使消費者感覺沒有消費的應有保障,同時銷售技巧不能讓消費者在內心產生信任,不能使消費者成為品牌的追隨者,難以做到回頭客的持續遞增。因而,店員在促成交易過程中,必須強調企業的優勢和品牌的優勢。

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我們常見一些店鋪在開業初期生意不錯,但沒過多久就日漸蕭條,客流量由高至低。這在很大程度上來自於店家對消費者利益的不夠重視,更甚者對消費者進行坑蒙拐騙斂取錢財。

通常這個問題表現在不顧消費者購買產品後的保障,把產品質量存在問題給予隱瞞,不去考慮自己該為客戶做點什麼,只想著從客戶身上賺多少錢。這種目光短淺的做法,只會使店鋪生意快速衰退。

招聘不等於選美,很多店主在招聘時只強調年齡、相貌、身高和經驗,導致店員形象良好但銷售業績卻非常糟糕的現象比比皆是。老汪不是主張店員形象不重要,但比形象更重要的是責任心和能力。包括以上提到的敬業心和銷售技巧等等,對於不善用人者的店老闆來說,用錯人就是常常導致生意慘敗的原因。

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開了三年多服裝小店的妹子,對店鋪運營經驗自述(賺錢的服裝店,需走好這七步)

要想經營一個賺錢的店鋪,說難也難說不難其實也並不難。只要把基礎工作都做到位,自然就水到渠成了,只是賺多賺少的問題。

首先打鐵需要自身硬,要肯花一些時間和精力刻苦的有意識的學習一些專業知識,這就是你的優勢。

準備階段

準備階段重要的是自己心理狀態的調整、貨品的準備等幾個方面。要對自己有信心,氣場要夠強大,明確告訴自己:我是一個專業的、職業的、優秀的導購,我是經過系統學習的。而且要一直保持著很好的狀態,並通過目光、語氣、笑容、動作等體現出來。你的開朗愉快的情緒,會感染給客人。

在貨品問題上,要仔細的分類和陳列,清楚品牌、特點,尺寸,還有各款的相互間的搭配,找出賣點。有這樣如數家珍般的瞭解,在客人需要的時候,很快提供恰當的介紹、推薦。

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和顧客建立信賴感

如果客人是朋友,都信任你,那生意就好做很多。怎麼和客人交朋友呢?以下幾點可供參考:

1.和客人簡單交流後,要多傾聽客人的聲音。多傾聽,多認可。

2.讚美。每個人,都有獨特的值得真心讚美的方面,不要吝惜,要真誠的表達出來。

3.儘量瞭解客人的工作生活背景,這樣在推薦和搭配方面,可以更有針對性。

4.一定要把你的專業知識表達出來,特別是關於品質、效果等方面,越專業,客人就越會參考和尊重你的推薦方案。

5.靈活運用道具和老客人見證。在有老客人和新客人同時在場的情況下,運用老客人之前的消費體驗來幫助新客人對你的認可。

找到顧客的需求點

客人來買東西,有各樣的原因,多瞭解客人購物的原因,在交流中,擴大客人的問題,然後儘量的幫助客人解決問題。

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貨品價格和價值

小店賣貨,免不了討價還價,怎麼把價格和價值做分析比較,並讓客人體會到,是一件特別重要的工作。

你要很有信心的把產品本身的價值介紹給客人。還要不斷的幫助客人設想使用的體驗,描述這款產品帶來的或優雅或舒適或活潑或喜慶的氣質提升、美好的感覺。通過這樣的價值描述,會幫助解決客人對價格的異議。

售後服務

售後服務就是下次在成交的售前服務,也是重要的贏得客人認可的工作內容。還可以對老顧客給一些小實惠,比如冬季送圍巾、初夏送絲襪的活動,禮輕心在。偶爾有客人有什麼質量問題,都滿足客人的抱怨,妥善的解決。

幫忙轉介紹

印一些名片,每次新客人來,無論買或者不買,送上一張,讓她留意你的微信、QQ空間裡新款照片的更新,也會拜託她們幫忙宣傳你的小店。

插上網絡的翅膀

現在最熱的就是線上和線下的結合,微信一定要經營,實體店就是你吸納會員的一個絕佳的窗口,想盡一切辦法讓你的顧客加你的微信,等加的人到達一定量的時候會起化學反應,一定會超出你的想象。


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