盒馬生鮮:「你們北京人我們一律不要」——人情不練達,不做HR

盒馬生鮮:“你們北京人我們一律不要”——人情不練達,不做HR

招聘搞地域歧視,前有愛奇藝不要河南人、美團不要東北人,現在是盒馬生鮮不要北京人!

盒馬生鮮:“你們北京人我們一律不要”——人情不練達,不做HR

盒馬生鮮:“你們北京人我們一律不要”——人情不練達,不做HR

盒馬生鮮:“你們北京人我們一律不要”——人情不練達,不做HR

盒馬生鮮犯的這一出確實是他們自己道歉信裡說的“低級錯誤”,HR的不專業嚴重損害了盒馬生鮮的品牌和形象。

盒馬生鮮:“你們北京人我們一律不要”——人情不練達,不做HR

【壹】招聘中地域歧視是違法的

關於就業歧視的禁止條款在《勞動法》第十二條和《就業促進法》第三條上均作了“勞動者就業,不因民族、種族、性別、戶籍、宗教信仰等不同而受歧視”的規定。盒馬生鮮在員工招聘上“北京人一律不要”的規定是違法的,各公司應引以為戒。

盒馬生鮮:“你們北京人我們一律不要”——人情不練達,不做HR

【貳】HR的職業化與專業度同等重要

面對候選人的質疑,盒馬生鮮招聘人員的解釋是“公司規定”“老闆怎麼說我們就怎麼招”,將自己應盡的職責撇得乾乾淨淨,自私地把自己裹起來置身事外。拋開事情的性質不談,這位HR的職業化程度讓人不敢恭維。我們HR在落實公司規章制度和人力資源管理規定的時候,經常會得罪人,很多缺乏職業化的HR會對員工說:“不是我針對你呀,我也沒辦法呀,公司規定的呀!”或“不關我事,是我們領導(老闆)要求的。”做老好人,責任甩給領導,把自己的職責拋到九霄雲外去了。而職業化的HR會忠於自己的職責,勇於擔當,站在公司的立場考慮問題、解決問題,公司從不操心他們的職業素養和行為規範,只需儘可能多地為他們創造提高專業知識技能的機會。

盒馬生鮮:“你們北京人我們一律不要”——人情不練達,不做HR

【叄】HR必須人情練達

在確認候選人是北京人之後,盒馬生鮮的招聘人員說:“我們不要本地人,抱歉。”並以“北京人有錢,我們用不起,抱歉。”來回應候選人的疑問。雖然每句話都用“抱歉”來收尾,但實非糾纏不休或咬文嚼字,這冷冰冰的兩句話瞬間拒人於千里之外,不禮貌、缺乏尊重,絕對不應當出自代表公司形象的招聘人員之口。該招聘人員的情商之低、性格之耿直,讓人汗顏。

人力資源管理工作主要圍繞“人”來開展,必須要考慮人的特殊性、複雜性,顧及人的情感和情緒。只有洞悉人性,心靈嘴巧,成熟周到,善於迂迴,也就是要人情練達才能勝任HR崗位。人情練達不是圓滑世故,而是尊重、禮貌、理性、熱情,是不坑隊友、不給領導添亂、不給公司抹黑的職業化表現。

盒馬生鮮:“你們北京人我們一律不要”——人情不練達,不做HR

但願HR們的低級錯誤,到盒馬生鮮為止。


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