网购处处有陷阱,大家要擦亮眼睛,亲身经历的一次购物体验

昨天我发表了一篇去年双11在某大型购物网站上的一次购物经历。受到网友的广泛关注。今天补充详细说说我一次购物连续中招的一连串套路。

去年双11我在某网站的一家官方旗舰店给女儿买了一双鞋。当时活动价178元,店铺优惠券10元,实际支付168元。(下图)

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购物时交易记录

双11后的某一天,在再一次逛该店时发现同款鞋标价159元,于是就开始了与店家漫长对决。

在我跟店家提出疑问时,店家百般抵赖!在我提供了链接之后,店家终于同意按159元销售,并同意退差价10元(下图)

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发现价格欺诈时的据理力争

2017年11月26日终于收到货物(双11订单多,快递走了15天也可以理解)。于是我就联系店家退差价,店家爽快答应。

退钱等等一系列操作顺利完成。到现在为止心情还是挺好的,给好评完成交易,按说这就该顺利完成了。

可惜好景不长! 2017年12月10日。这双鞋鞋面坏掉了(下图)

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坏掉的鞋子(看清楚不是人为的)

不得不再一次联系店家,这次在经过几轮的交锋过后店家终于同意换货。(下图)

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几轮交锋同意换货

我按他们要求将货发回去,他们说收到货就退还运费。

2018年1月3日。我第一次联系店家要求退还运费25元(顺风快递一公斤运费10元,不满一公斤按一公斤算,鞋子带鞋盒1.2公斤20元,包装费3元,安检2元。当时顺风给发票并发给了店家)。店家爽快答应,并承诺72小时办理。此时心里还真有点小感动!(下图)

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第一次要运费

光阴荏苒!转眼就过了5天,2018年1月8日没有收到退款,又一次联系店家提出直接给微信红包或者支付宝收钱码被拒绝。注意:前面退差价就用的微信红包。任然承诺72小时办理。(下图)

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第二次要运费

经过了漫长的时间。2018年1月25日,实在没忍住又跟店家联系了一次,这次店家态度依然良好。(下图)

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第三次要运费

到现在几个月过去了,我仍然没有收到退回来的运费。通过这件事我终结如下经验与大家分享。

1:做活动时虚标价格,设置价格陷阱。

2:在活动期间大量销售质量很差的假冒伪劣产品。(换回来的货质量明显要强于以前购买的)

3:如果被发现价格欺诈就拉进微信群退差价。这样有可能会留住一个长期的客户。

4:出现质量问题就设置各种障碍。认错态度很好就是不改正。

5:退运费时知道这客户已经失去了,就是能赖就赖,使劲拖把你拖烦了就懒得和他计较了。


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