河南農信社有哪些崗位?你最想考哪個?

河南農信社有哪些崗位?你最想考哪個?

對於想備考農信社的考生來說,對於農信社的組織架構、崗位是不是還不太清楚呢,瞭解職位有助於更好的備考,今天小編就帶大家一起來看一下。

農村信用合作社聯合社(以下簡稱“區聯社”)內設8部1室:辦公室(含黨委辦公室)、人事教育部(含工、青、婦)、財務會計部、業務拓展部、資產保全部、稽核監察部、安全保衛部、科技部、行政管理部。各職能部門的工作職責如下:

河南農信社有哪些崗位?你最想考哪個?

網點崗位設置以及工作職責

一、 負責人崗(主任、副主任)

1、貫徹執行國家有關財經法規和我行各項財務會計制度和操作規程。

2、正確組織會計核算,真實、準確、及時、完整提供會計信息。

3、負責對會計崗位人員和業務分工的管理,

合理安排崗位工作,落實員工考勤管理,確保各項工作正常有序運行。

4、嚴格崗位分工,規範櫃面操作,防範操作風險;

5、合法依章開展經營管理工作,努力提高經濟效益,確保完成綜合經營計劃主要指標。

6、管理日常財會工作,對重要會計事項(如大額支付、掛賬、特種轉帳、衝正錯賬、等)按照規定進行管理;

7、落實或協助落實上級行制定的各項櫃面服務規範化標準,提高所在機構的服務質量;

8、督促落實整改上級檢查及外部審計等發現的問題,並將整改結果反饋有關部門;

9、做好人員崗位變動時重要物品、單證等交接手續的監交工作;

10、做好櫃麵人員的思想工作,及時掌握人員的思想動態。

11、按照規定執行查庫制度。

12、及時瀏覽各部門電子郵箱,隨時處理相關部門的業務工作,處理好臨時性事務。

13、每日負責召開晨會,通報各櫃員的營銷業績及最新營銷動態

二、會計主管崗:

1、負責櫃員的業務培訓工作,負責上級行下達的各種規章制度的貫徹執行。定期或不定期組織財會人員進行業務知識和操作技能的培訓工作。

2、每天日終對現金龍頭櫃員的尾箱現金、重要空白憑證進行復點。

3、負責本網點的稽核差錯率、現金備付率的控制

4、負責系統的監控、反饋,落實問題相關責任人及整改工作,對系統產生的預警信息及時處理回覆。

5、嚴格按照大額現金管理規定和反洗錢制度要求做好大額和可

疑交易管理工作,每天及時登陸反洗錢系統進行分析補錄和確認。

6、為其他櫃員實時授權,此外負責司法凍結、查詢、扣劃等非

常規授權業務,檢查各種授權業務的真實性、合規性,以達到及時防範操作風險的目的;

7、按照會計檔案管理辦法的規定,組織做好會計檔案的整理、保管、調閱、移交和銷燬工作

8、負責編制各類財務會計、個人金融及綜合統計、營運、反洗錢等專項報表。

9、負責管理公用的各種登記簿,

10、堅持業務合規性操作,嚴格防範和控制櫃面操作風險。

12、負責支行辦公用品的領用和保管。

三、櫃員崗

1、行使櫃員職責,負責向上級行繳存及領取現金、重空憑證、有價單證,

2、辦理個人類客戶櫃面業務,

4、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡,帳款,帳證相符。

5、正確保管使用本崗位的業務用公章、印章包鑰匙

6、負責保管使用本崗位的各種登記簿,保證登記清楚,內容齊全。

7、收集對私大客戶的資金信息,與客戶建立溝通聯繫,關注客戶的資金往來。

8、擔任主出納現金櫃員時,負責本機構殘損現金以及機構現金的整點上繳。

9、積極開展優質服務工作,為客戶提供差別化服務,創零有效投訴。

10、堅持業務合規性操作,嚴格防範和控制經營風險。

11、負責管理好本人辦公設施、用品用具的維護和辦公責任區的各項相關工作。

12、力完成各項工作考核目標。

四、客戶經理

1、聯繫客戶, 應積極主動並經常地與客戶保持聯繫,發現客戶的需求,引導客戶的需求,並及時給予滿足,為客戶提供服務。

2、開發客戶,對現有的客戶,客戶經理與之保持經常的聯繫,而對潛在的客戶,客戶經理要積極地去開發。

3、營銷產品,根據經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求,對市場進行深入研究, 在與客戶的交往中,客戶經理要積極推銷銀行產品。另外還要善於發現客戶的業務需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。對客戶的新需求,要及時向有關部門報告,探索為其開發專用產品的可能性。

4、內部協調,客戶經理是銀行對外服務的中心, 引導客戶的每一筆業務在銀行中順暢、準確地完成。客戶經理搞好內部協調 ,前臺業務窗口與二線業務部門之間的協調; 經營資源分配的協調。及時反饋相關信息等方式進行。

5、負責本機構貸款管理系統與電子銀行系統的使用與管理。

6、負責本機構信貸資料及電子銀行相關資料的收集、整理、錄入。

7、擔任兼職安全員,保管維護好本網點的安全器材,每日營業終了負責檢查安全隱患,電源、火源的關閉。

8、當網點負責人和大堂經理不能擔任大堂經理時,及時頂替,以保證大堂經理100%時間在崗。

五、大堂經理

1、服務管理。嚴格按照有關規定,協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導,及時糾正違反規範化服務標準的現象。

2、迎送客戶。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往,從客戶進門時起,大堂經理應主動迎接客戶,詢問客戶需求,對客戶進行相應的業務引導。

3、業務諮詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務諮詢。

4、差別服務。識別高、低端客戶,為優質客戶提供貴賓服務,為一般客戶提供基礎服務。

5、產品推介。根據客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法,為其當好理財參謀。

6、低櫃服務。依據個人客戶提供的有關證明資料,辦理個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業務。

7、收集信息。利用大堂服務陣地,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關係。

8、調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與櫃員發生直接爭執,化解矛盾,減少客戶投訴。對客戶意見

和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回覆。

9、維持秩序。保持整潔的衛生環境;負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據櫃面客戶排隊現象,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態,發現異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。

10、工作要求。大堂經理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業務),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服務於客戶之間;要記載好工作日誌(履行基本職責情況)和客戶資源信息簿(重點客戶情況);因故請假,各行應安排稱職人員頂替,不得空崗。

11、定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次(遇重大問題隨時報告)。對大堂經理反映的問題,行領導和網點負責人應及時研究,並採取有針對性的措施加以解決。

一般河南農信社招聘最多的職位也就是櫃員和客戶經理,因此考生在備考的過程中,根據崗位職責多多培養自己對應的工作能力,或者說對崗位職責有全面的瞭解,就能在面試的時候更全面的回答考官的問題,進而通過考試的把握更大一些。


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