案例：
在和很多管理者一起聊天的时候，发现很多管理者总是为团队里的一些刺头员工，或者一些突发事件而苦恼。这些现象时在很多企业都会出现的，因为来自各个不同地方的人聚在一起，原来的成长环境、教育环境不一样，每个人都带有不一样的性格和做事的方式。到一个组织里之后，又需要组织内的所有人有共同的做事标准和准则，这个时候难免会出现一些人做出组织制度不允许的事情，做出一些违反组织制度的事情。
这使我想起了在红军时期，毛主席要求连队的党代表们要去找士兵进行谈话，做思想教育工作，并明确要求这是党支部三项主要任务之一。毛主席还要求对士兵中的八种人，即有偏向的人、受了处罚的人、伤兵、病兵、新兵、俘虏兵、对工作不安心的、思想动摇的这些士兵，部队领导要主动找他们谈话。为了确保谈话的效果，在谈话前要调查谈话对象的心里动态，谈话时要站在对方的角度，要态度诚恳；谈话后，要记录谈话的要点及其影响等等。
那么，在部队里做下属思想工作是如何要求的、如何操作的呢？对我们当下的企业管理又有哪些启示呢？
案例分析：
部队做思想工作，不是领导个人想做就做，不想做就不做的，而是有一套思想工作制度的。具体包括：
1、思想情况汇报制度。
基层官兵结合班务会和党团活动，每个月向党组织或上级领导汇报一次思想，由所在班排或党小组汇总后，层层向上级汇报，以便于各级领导及时掌握部队的思想情况。如没有思想汇报制度，不能及时掌握部队的思想动态，那出什么事都不奇怪。
2、思想形式分析制度。
在掌握基层官兵思想情况的基础上，部队要求连队党支部和营党委每月，旅团党委和机关每季度，至少要进行一次部队的思想情况和管理情况的专门分析，并将分析结果逐级上报。现在的一些企业，经常出现员工串通好闹事，搞的领导措手不及、非常狼狈。为什么呢？就是缺乏这套思想形式分析制度。
3、逐级谈心制度。
一旦发现问题，领导者就要及时的与下属谈心。部队谈心分为两种，一种是定期的，比如班长每个月、连长指导员每年至少要找到下属的每一个战士谈心一次。另一种是及时谈心，如当基层官兵立功受奖的时候要及时谈心，家乡受灾、亲人病故、婚恋受挫、患病受伤时要及时谈心。战士受到批评处分的时候更要及时谈心。
4、重点人帮教制度。
所谓“重点人”就是容易出问题的人，部队要求，连队党支部对本连队思想基础较差、缺点较多的官兵，要做到心中有数，并指定干部、骨干专人进行帮助，包教育、包管理、包转化，一帮到底，不能让重点人离开视线。
5、思想骨干培训制度。
思想骨干是指那些能够站在领导角度，帮助领导考虑问题，主动出面帮领导做工作的人。思想骨干技术上未必是最好的，但要和领导一条心。现在企业普遍缺少这种骨干，所以才会出现领导在的时候一个样，领导一出门，员工就“放羊”的现象。
而这种骨干不会自发产生，需要领导有意识的选拔和培养，主要是以储备干部、思想积极的员工、基层干部中的优秀者为主，管理者要经常给他们布置任务，传授方法。
6、教育整顿制度。
通过教育和管理，还是难免会出现少数部门管理松懈、纪律松弛的现象。对于问题较多的单位，部队通常是由上级机关派出工作组，进行教育和整顿。即集中时间和人员，学习条令条例和上级有关批示，发动群众，查找问题，分析原因，开展批评与自我批评，总结经验教训。然后，在此基础上，制订措施，边整边改，力争改变落后面貌。
以上六条是部队里常用的做法，而这些做法在企业的组织建设中同样非常实用，建议大家结合自己企业的实际情况，灵活掌握，活学活用。
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