心靈雞湯，就是“充滿知識、智慧和感情的話語”，柔軟、溫暖，充滿正能量，不管是毒雞湯還是好雞湯，只要有用的雞湯，我們都喝.
銷售心理學
【銷售的境界】
1、顧客要的不是便宜，而是感覺上佔了便宜；2、不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值；3、沒有不對的客戶，只有不夠好的服務；4、賣什麼不重要，重要的是怎麼賣；5、沒有最好的產品，只有最合適的產品；6、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人；7、成功不是因為快，而是因為有方法。
顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取眾人之長，才能長於眾人。
要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面，創造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。
銷售是信心的傳遞，情緒的轉移，體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現。
銷售等於收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當你學會了銷售和收錢的本領時，你想窮都窮不了。
做業績千萬不要小看每個月的最後幾天，這好比是3000米長跑，當 你跑完2700米時，最後的300米猶為重要，最後幾天是最容易創造奇蹟的時刻。
銷售語錄
沒有賣不出的產品，只有賣不出產品的人;沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快;不是市場不景氣，只是腦袋不爭氣。
依賴感大於實力。銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交。
當你學會了銷售和收錢，你不想成功都難。
拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的遊戲，顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。
看自己的產品就像看自己的孩子，怎麼看怎麼喜歡。熱愛自己，熱愛自 己的產品，熱愛自己的團隊，熱愛顧客。
一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學會創造價值，為顧客創造他需要的價值。
所有的一切事物，都要學會去鏈接。情感的關係大於利益關係和合作關係，要與顧客有深層次的情感交流。
【銷售之王喬·吉拉德的經驗】
1、為每一次與客人約會做好準備；2、常與對你有幫助的人吃飯，不要只懂跟同事吃飯；3、穿著合適的衣履；4、不抽菸，不噴古龍水，不說低俗笑話；5、用心聆聽；6、展示微笑；7、保持樂觀；8、緊記"馬上回電"；9、支持你所賣的產品；10、從每一項交易中學習。
成功法則
【優秀銷售的六大特點】
1、80%的業績來自1-3個核心客戶；2、跟客戶的關係非常深，總是跟客戶在一起；3、會專注於某個行業，對某一類客戶瞭解非常深；4、會花幾個月以上的時間重點攻克一個客戶；5、在圈子裡很活躍，總能得到第一手信息；6、在非工作時間和客戶在一起更多，因為更有效。
【銷售不跟蹤，最終一場空】美國專業營銷人員協會報告顯示：80%的銷售是在第4至11次跟蹤後完成！ 如何做好跟蹤與互動? 1、特殊的跟蹤方式加深印象； 2、為互動找到漂亮藉口； 3、注意兩次跟蹤間隔，建議2－3周； 4、每次跟蹤切勿流露出急切願望； 5、先賣自己，再賣觀念。
人生本來就是一場即興演出，沒有做不成的夢，只有不早醒的人。你盡力了，才有資格說自己的運氣不好。
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