第259期
主持人／整理/山大王 分享/暮雨
大家好，我是羅勒。很高興今天來給大家分享。今天的主題是微淘新版變化和吸粉方法。
2016年開始，淘寶就開始重點佈局內容營銷的流量，微淘也在那個時候開始嶄露頭角。
但是時至今日很多商家依然還是沒有關注到微淘的價值和作用，很多人就是想起來發個買家秀，想不起來就算了，所以看到很多幾十萬、幾百萬粉絲的店鋪，微淘閱讀量甚至只有幾十個，真的是深感可惜。
先給大家看幾個數據，今天剛截的，這是一個第四層級內衣店鋪的微淘數據。前幾天鹿哥也在群裡面分享過，內容方面的流量肯定是接下來的重點。
如果你對PC以及手淘的首頁比較關注，會發現相較於前幾年，現在頭條、有好貨、生活研究所等等內容方面的頻道都非常靠前，微淘甚至還有專門的標籤入口——跟購物車地位同等。
好了，囉嗦完了，進入正題。
5月4號，手淘改版，然後微淘的內容也發生了相應的變化，前端的變化我們就不說了，我們關注的重點還是在後臺和功能性上面，所以，第一部分，我們先說下微淘新版的變化。
微淘有著怎樣的變化？我總結為以下幾個方面：
1.微淘號：不知道大家有沒有注意到，現在的微淘號等級已經從原來的5級變成了現在的7級，而且升級的標準和各個等級的權益已經發生了很大的變化，下面是當前不同等級的微淘號所享受的權益。
那作為商家而言，我們的目標應該定在哪裡呢？個人建議，最低也應該是LV2，最好能是LV3，更高更好。因為等級越高，享受的流量扶持就會越多，這些可都是免費的流量，而且轉化率不差。
話說回來了，那要如何升級呢？要升級賬號其實就是明白淘寶的審核規則，我總結了個腦圖：
重點的就是內容價值分、粉絲價值分和賬號健康分，然後微淘指數分是一個綜合的分數，這裡就不一一解釋了
重點顯而易見就是內容和粉絲，內容方面，先不說具體寫什麼，但至少是每天都堅持發一些東西，哪怕真的只是每天都能發個買家秀也好。吸粉的問題，一會兒再跟大家分享。
2.推廣：阿里媽媽現在針對微淘開闢了兩個推廣的工具，粉絲通和粉絲置頂，其實都是從微博那邊借鑑過來的，這兩個工具都集成在鑽展後臺裡面，他們的開通條件如下：
不過既然是推廣，那便意味著是花錢來獲取曝光機會，從而獲得更多粉絲和流量，如果大家有興趣的話，可以點擊下面的鏈接詳細瞭解，今天不做細談。https://alimama.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7919726
3.轉發功能：
微淘現在是可以轉發的，不知大家知不知道？這是一個很小的變化，但是卻是一個非常重要的作用，因為它把各個微淘號連接起來了，而不再是以前的相互獨立。
那到底有什麼用呢？舉個例子，你是不是可以讓達人轉發你的貼子？這樣你就有很大的曝光機會了。或者，當你不知道寫什麼內容的時候直接轉發包含你商品的達人貼。
不過這裡的轉發主要是在後臺操作的，消費者在前端是沒有轉發權限和按鈕的，這個跟我們在微博上的轉發並不一樣。
上面三點就是新版微淘的主要變化，仔細看的話會發現，新版的微淘就是加大了店鋪從公域引入流量的可能性，賬號等級越高，這種可能性就越大。
但是微淘能不能做起來，除了內容和堅持之外，粉絲是個很重要的基礎，就跟店鋪運營的過程中流量是基礎一樣，沒有粉絲，再好的內容可能也得撲街。
所以第二部分，我們就來說說，如何吸粉。吸粉也就是吸引粉絲。
微淘新粉的主要來源有三
第一個是初次訪問店鋪的新客戶
第二個是還未關注店鋪的老客戶
第三個是在公域被內容吸引的其他客戶
今天分享的內容主要是針對前兩部分人的，因為第三種要麼存在著一定的偶然性，要麼是高層級可獲得的資源。
關於吸粉呢，我分為下面三個階段：
所以，這裡的吸粉不是說一直讓新粉絲關注我就行了，上面的考核指標裡面也提到粉絲的活躍度和回訪率。
第一階段，對於從未訪問過店鋪的訪客，我們需要做的是做些活動來刺激他們關注，比如最常見的就是關注店鋪送優惠券，這個我們就不說了，其他的可以在以下幾個方面來執行：
1.通過超級店長、無線寶箱等工具設置關注店鋪送禮，比如剛才說的優惠券、另外常見的還有送流量，通過這些方式來促進入店的消費者對於店鋪的關注，這也是比較常見和常用的方法；
（請忽略上面的審核不通過/笑哭）
4.活動配合，除了上面的抽獎活動之外，還可以設置一些主題活動，比如蓋樓、直播引導、微淘粉絲專享價、紅包插件等等，天上掉便宜，總會有人想去撿的。
5.充分發揮客服和旺旺自動回覆的作用，這不是一個獨立的方法，但是在靜默下單之後、訂單確認提醒、售後及簽收提醒的時候，都可以針對店鋪微淘關注方面的有相應的推薦。
而對於未關注店鋪的老客戶而言，我們需要做的是吸引注意力，上面的部分內容依然有效，同時這個需要在頁面和視覺方面做些調整
比如可以通過無線店鋪海報、互動服務窗、自定義標籤、微淘頁裝修以及同步到詳情頁模塊進行宣傳，如果你真的很想把這部分的流量做起來，那麼就可以讓買家非常方便地看到它。
下面給大家展示上面所說的一些位置的截圖
這個就是無線店鋪首頁海報以及自定義標籤
互動服務窗快捷鏈接
這是微淘頁面裝修海報
所以啊，在哪兒都能看到。
今天所分享的吸粉方法，主要是集中在第一階段的，因為後面涉及的內容比較複雜，同時第一階段的方法對於後面的階段依然是適用的。
第二階段，我們要做的是針對具體的人群推送合適的內容，所以這裡面要涉及到人群的分析，前期主要做的是店鋪整體人群的分析，而到後期，我們需要專門針對微淘進行人群的分析。這方面內容比較多，後面有機會再跟大家分享。
第三階段，針對現有的微淘粉絲，不僅需要針對人群的優質內容、定期及不定期的活動和福利，還需要一定的交流和互動，這個類似於CRM，只不過藉助微淘來實現，比如定期的話題、紅包雨、蓋樓、投票、猜價格等活動，粉絲群的功能不知道大家有沒有在用？上面這些都可以配合粉絲群來輔助實施。
最後，如果你問，我團隊人少，或者其他崗位都比較忙，這個看著挺費時間的，我們沒精力做怎麼辦？
如果是店鋪剛起步，粉絲比較少，那我建議你最好先把店鋪基礎運營做起來，靠活動吸引來的粉絲可能粉你一時，但是如果要長期維持下去，最終還是得靠產品和服務。
如果本身有一定的資源的，可以考慮跟專業的達人或者機構合作。
我今天的分享就到這裡了。謝謝大家支持。
2018年！我們一起成長！
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