如果你是某個領域裡的專業經驗，又是剛開始做社群，那麼從運營好100個粉絲開始，是上策。
凱文凱利有個經典的“1000粉絲定律”：
任何人，只需擁有1000名鐵桿粉絲，也就是無論你創造出什麼作品，他都願意付費購買的粉絲，便能餬口。
在一碗梁粉看來，上面的“餬口”這兩個字翻譯得過於保守，1000個鐵桿粉絲的潛力很大。
就拿週三晚上分享嘉賓的案例來說，他僅僅創建了幾個核心用戶群，就為他帶來了幾十萬的月度純利潤。
那麼，1000粉絲理論在什麼情況下更適用呢？ 一碗梁粉覺得人群至少應該有這麼3個特點：
1. 高客單價產品或者服務，低頻
三年不開張，開張吃三年。
如果你的產品和服務，客單價很高，那麼完全可以先試試從運營好100個粉絲開始。
雖然消費很低頻，但保證利潤足夠高，你的運營成本可以忽略不計。
2.客戶具有終身價值，高頻，反覆消費
跟上面不同的是，如果我賣的是低客單價的產品，但是會高頻反覆消費的，你也值得花時間和精力維護和運營好這1000個粉絲。
隨便舉個例子，母嬰人群，奶粉尿布童車，媽媽的知識付費產品，旅遊相關，基本上你都可以想象得到。
3. 有平臺潛力的人群
平臺再小，也是個平臺。只要是個平臺，就能鏈接上下游，就能賺取利潤。
比方說分享嘉賓鏈接到的上下游：原材料廠家，家裝公司、防水公司、建材批發、瓷磚批發渠道等。一起來看看他的心得：
通過找到原材料廠家找到行業人脈王：找到這個行業的人脈王，可以通過阿里巴巴，經銷商等，收集到很多精準客戶名單。只要把這個人脈王抓住，進行一個價值輸出，因為下游的品牌廠家，都是從這個原材料廠家拿的材料，再加工。然後代理商，施工團隊，一步一步的從上面往下壓，就都會順其自然而成交。
開始整合了客戶的上游資源，家裝公司、防水公司、建材批發、瓷磚批發渠道，這些都是原材料廠家需要的資源，貢獻給原材料廠家，然後進行一個資源的對接，原材料廠家回饋他們的客戶給我。當然，在這裡我也是要貢獻價值給裝修公司，防水公司和瓷磚店。
先做小群，別一口氣吃成胖子，慢慢來，比較快。
不然，可能也會落得個“眼見他起高樓,眼見他宴賓客,眼見他樓塌了”的結果。
社群管理，靠人工還是機器人？
不管是裂變也好，還是日常的運營，談到社群管理，不可避免地會談論到工具。
內容工具，可以幫你採集各個自媒體平臺的爆文，幫你分析關鍵詞，做內容入口。
裂變工具，可以大大提升你銷售轉化模型中的那個漏斗口子，在基數上提高轉化的可能性。
群管工具，可以大大提升你的管理效率，無論是群發，還是直播，還是多群管理。
但是，無論AI多麼智能，工具多麼人性化的關鍵詞回覆，至少現階段都無法替代人工：
1. 智能回覆還遠遠沒有達到理想的狀況，基本只能做到第一道程序篩選。
2. 人工回覆帶來的親和感遠遠勝過機器回覆。
什麼？你接到的很多電話，智能電話銷售系統，分辨不出來這是個機器人？
有時間的話，還是親自跟你的社群成員多聊聊吧。
社群運營團隊的情商更重要
以下一碗梁粉寫的幾點，可以作為你面試社群運營人員的附加題 :-)
來看幾個社群裡最常見的場景：
1. 冷場了怎麼辦？
無論是社群組織者，還是社群成員，拋出話題，尷尬到沒有人回應怎麼辦？
“回應，是我大天朝的傳統美德，更是展示個人自律的表現” （@吳朝清）
2. 誤搶了紅包怎麼辦？
某位社群成員分享地很棒，想群裡發個紅包給他，結果被人誤搶了，而且默不作聲？
作為社群組織者，你該如何處理？
題外話，一碗梁粉以前提到的群贊小程序，你可以試試。
3. 發生爭執了怎麼辦？
很多事情，並沒有完全的對錯可言，所謂屁股決定腦袋，完全得從發言者所處的環境而言。
你能看到的很多中藥和西藥之爭，地域城市之爭，吃香菜不吃香菜吃榴蓮不吃榴蓮之爭，毫無意義，無非是一些口水戰。
不過這些，如果發生在你的群裡，進而發生到人身攻擊，你如何處理？
噴子，懟人的技巧很高，你又如何處理？
4. 有一個人不停嘮叨怎麼辦？
話嘮，連續發很多條不帶喘氣的，還不停刷屏，根本不給別人發言的機會，在你群裡你怎麼處理？
5.群裡有人發廣告，怎麼辦？
群規有言在先，但是還是有人發廣告，你怎麼處理？
大道至簡，社群運營跟別的用戶運營，邏輯其實並沒有什麼兩樣。
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