科大讯飞潘峰:AI时代,品牌与消费者关系将升级重建

5月21日至23日, 2018 iDigital数字营销品牌广告主峰会在三亚举行。本届峰会以“智能营销时代的品牌和消费者关系重建”为议题,带来了一场激发行业前瞻思考的思想盛宴。科大讯飞数字广告全国渠道总经理潘峰应邀出席,发表题为

《AI+营销 品牌与用户连接再升级》的主题演讲,与来自阳狮、小米等企业的行业专家共同探讨如何助力品牌主全面拥抱AI时代下的营销机遇。

科大讯飞潘峰:AI时代,品牌与消费者关系将升级重建

作为数字营销行业最前沿的交流峰会, iDigital 数字营销品牌广告主峰会现已成为享誉全球的行业活动, 致力于帮助品牌营销官, 决策者和业界同行在日益整合的新媒体格局下收获战略远景,实现并超越营销目标。潘峰先生介绍了从用户洞察、产品创新、品牌传播,到持续提升品牌营销力,讯飞AI营销如何打造出一个智能营销闭环,助力品牌高效链接消费者。

科大讯飞潘峰:AI时代,品牌与消费者关系将升级重建

科大讯飞数字广告全国渠道总经理潘峰发表演讲

升级用户洞察 抢占消费者心智

一段关系始于了解,一切营销始于洞察。只有在用户洞察的源头实现升级,品牌和消费者的关系才能得以进一步重建。数字时代,蕴含丰富信息量的大数据为品牌铺就而成了通往消费者心智的道路。

科大讯飞率先发布的全球首个提供移动互联网智能语音交互能力的讯飞开放平台,截至目前,累计终端数已达19亿,日均交互次数达到45亿,合作伙伴数高达67万,这是讯飞大数据能力的有力支撑。同时结合多款自有APP、历史广告投放数据积累及第三方数据打通实现了多场景下跨平台多维度的数据资源库。潘峰先生向现场嘉宾介绍道:基于此,讯飞AI营销应用强大的信息处理能力为消费者构建了2300+深度标签,将360°用户人群画像清晰地展现在品牌面前。除此之外,以垂直品类消费者数据为样本,结合讯飞大数据,通过机器学习模型训练对垂直领域用户的潜在消费倾向作出预判,进一步为品牌智能锁定最具价值的消费者。真正满足内在需求的营销活动在抢占消费者心智的同时,营销效果也不言而喻。

科大讯飞潘峰:AI时代,品牌与消费者关系将升级重建

科大讯飞数字广告全国渠道总经理潘峰发表演讲

AI创新产品 高效链接消费者

产品作为品牌与消费者间最直接且可持续的接触,不是营销效果的终点而是品牌再营销的起点。为创新升级营销产品,AI赋予其全新生命力,以更多元的交互可能打造品牌和消费者间更深刻更长久的链接关系。

2015年,科大讯飞发布的人机交互界面——AIUI,重新定义了万物互联时代下人机交互的标准。2018年5月17日,AIUI3.0全新升级:凭借业界领先能力,真正做到开放式交互,为用户带来更自然的交互体验。讯飞AI营销将AIUI技术创新应用于产品升级中,打造出能说会听、能理解会思考的美的电扇、会聊天的饼干等营销产品。凭借AI互动能力,品牌透过产品和消费者在真实世界中建立联系,并让消费者对品牌自然而然地产生情感依附。

全场景布局+交互式体验 实现品牌传播新可能

AI时代,营销逻辑回归“以人为本”。遵循此理念,讯飞AI营销在用户洞察和产品创新上都实现了赋能升级。在品牌传播方面,讯飞AI营销率先抢占语音的流量入口,并通过布局移动端、OTT、IOT、DOOH等领域,全面整合各场景下营销资源,让营销与场景共生。在万物互联时代满足多场景下用户的消费需求,为品牌实现全面覆盖的价值传播,助力品牌更加智能高效地实现传播效果。除此之外,语音、人脸识别等AI互动技术应用于广告传播中,颠覆以往广告交互的所有可能,打造出能听会说的KI上校,能理解会思考的拜年H5等营销新玩法,实现品牌传播全新可能。

科大讯飞潘峰:AI时代,品牌与消费者关系将升级重建

AI实现品牌营销效能持续发力

潘峰先生向现场嘉宾介绍道: 为助力品牌持续提升营销力,讯飞AI营销通过定制智能硬件产品、应用智能语音技术为品牌打造专属音库、定制品牌CHATBOT等服务为品牌打造独具品牌色彩的专属AI营销助手,为消费者提供品牌特色服务,并进一步通过语音互动使品牌在消费者心中扎根。这是人工智能在创新实现品牌营销层面的革命性举措。

当营销进入智能时代,技术驱动实现的深层次用户洞察和多元交互将升级重建品牌与消费者的关系。消费者与品牌间将真正产生链接。讯飞AI营销以领先的AI技术和大数据能力为上万家品牌主提供营销服务。未来,讯飞AI营销将助力更多品牌实现用户链接再升级,全面引领智能营销时代的发展。


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