杭州的王女士打進我們的熱線，說自己去年在一家按摩店辦了一張會員卡，專門用來做全身按摩。可還沒去幾次，卻發現店裡唯一一位會做全身按摩的技師離職了，這張卡能退掉嗎？
這家叫做揚州專業修腳的按摩店，開在王女士居住的小區附近，王女士說，自己體內溼氣比較重，所以只要一有空，就會來這家店，花60塊錢，做一個全身按摩。
衝著這位技師，衝著他的全身按摩，王女士辦了這家店的會員卡。可會員卡剛剛辦下來，還沒開始消費，這位技師卻離職了，而更關鍵的是，這家按摩店只有他會做全身按摩，其他人都不會。王女士說，他這一離職，自己這張價值500塊的會員卡就等於砸手裡了。
王女士說，這位技師的離職完全打亂了自己的計劃，她希望商家可以給她退卡。
對此，店家表示，之前接待王女士的那位技師，今年3月份就離職了，他們也不知道他去哪兒了。另外，王女士口中所說的全身按摩，其實叫做中醫推拿，店裡每個技師都會做。
店家表示，中醫推拿這個項目，店裡的每位技師都會做，不排除是那位離職的技師，為了拉客故意說只有自己會做。不過，如果王女士真的不願意讓其他技師來操作，執意要退卡，他們也願意做退卡處理。最終，王女士選擇拿回自己的500塊錢，店家答應了她的要求。
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