七八酷暑
正值暑假旅游旺季
出去旅行跟个团，爽歪歪~
可是面对市面上层出不穷的“旅游陷阱”
怎么去规避虚假广告、低价游、霸王条款呢？
清城区工商局昨日整理发布旅行“四大陷阱”,并发布消费警示,提醒市民外出旅游时,切忌轻信宣传广告、口头承诺,勿贪小便宜,文明出行,保护自身权益。
旅行“四大陷阱”违背出游初衷
消费警示指出,外出旅游“四大陷阱”包括虚假广告、低价游、霸王条款、潜规则。
许多旅行社推出“88元”桂林三日游、珠三角旅游8元团、“免费清远一日游还送清远鸡”等不符合常理的低价游。工商执法人员介绍说,不合理低价游博人眼球,实际上旅行社通过降低团餐标准、住宿质量、服务质量,或者安排消费者购物、免费景点变自费等手段,坑害消费者。
该工作人员介绍,还有不少旅行社推出夸大、极具噱头的宣传广告,承诺景点多,实际游览短。有些行程旅客大多数时间在旅游大巴上度过,到达地方后常常被带去公园、合作的农庄等地,甚至加插购物、听讲座等环节。
除了不合理低价游、虚假广告,市民还有在签旅游合同的时候谨防霸王条款。如“后果自负”、“与本旅行社无关”等字眼,排除消费者权利、减轻自身义务和违约责任,增加消费者维权难度。
另外旅行团“潜规则”极易蒙蔽消费者。如隐藏消费、“诱导”购物、另收行李托运费、境外游保证金；或设置障碍,如60岁以上老年人和婴幼儿等群体额外加收费用等。此类潜规则成团前默认成规,消费者想要维权却难以保留证据。
理性维权 防止利益受损
“跟团旅游‘四大陷阱’危害大,违背消费者出游初衷。”工商部门提醒消费者,选择正规旅行社,不贪小便宜。首先,选择信誉好、证照齐全的旅行社。其次,切忌贪恋小便宜,注意甄别“低价游”团。最后,签订合同需谨慎。合同条款、注意事项应看清。
外出旅行,安全第一。市民参团旅游时,最好为自己购买人身意外伤害保险和医疗保险,了解理赔流程和责任范围,购买后应向保险公司业务人员索要保险合同及发票。同时要保护个人信息及证件,不要随意将个人证件交给导游、司机、中介等人员。
执法人员提醒：
来源｜清远发布
校对｜喵果果
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