活動現場，區人社局的業務骨幹李翔首先為大家講解了社會保障卡的申辦流程、使用方法，以及申辦失敗的各種原因和解決渠道等，徹底解決了廣大居民群眾在辦理醫保卡過程中產生的各種疑惑。接著，曹穎圍繞城鎮醫療參保人群、參保金額、繳納時間、報銷比例等內容進行了逐一詳細講解，並現場回答了大家日常生活中普遍關注的意外受傷、異地就醫和轉外就醫的報銷等熱點問題。隨後，彭瑞卿重點講解了職工參保的報銷比例和相關政策等內容。整個講座，居民群眾踴躍提問、現場諮詢，各位業務骨幹耐心細緻的講解、答疑解惑，現場氣氛溫馨熱烈。
居民群眾紛紛表示聽了這個講解，能更好的享受醫療政策，免去走彎路、多跑路的麻煩，受益頗多，稱讚政府政策好，社區服務好，並希望社區多多舉辦這樣的政策宣講活動。
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