7月10日15時許，城廂所接110指揮中心指令稱：城廂鎮中大街122號有位老人找不到回去的路，請求幫助。接警後，值班民警庚即趕到現場，發現老人行動遲緩，大約九十歲左右。民警將其扶上警車，並耐心地詢問老人的情況，由於老人年事已高言語模糊不清，只能說處自己叫徐川秀，無法表述其他信息。民警一邊安撫老人，一邊通過人口信息系統以及移動警務終端人像識別系統核實老人的身份信息。經核實，該老人名叫徐川秀，97歲。得知情況後，民警立即與老人的家屬取得聯繫，並同時驅車將徐川秀老人安全送至家屬手中。見到老人被民警安全送回家中，老人的家屬對派出所民警的及時救助深表感謝。
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