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導讀：
在企業中，戰略決定企業做正確的事，組織決定企業正確的做事，而流程則可以幫助企業高效、低成本、低風險的做事，這就是我們通常所講的企業管理“三駕馬車”，戰略主要回答企業是什麼、企業能做什麼、不能做什麼、做到何種程度、怎麼具體達到目標等等這些基本的命題。流程研究怎麼做。組織結構是為企業流程順利實現而服務的，流程決定著企業的組織架構，在現實企業管理中，我們往往發現管理者經常犯一個錯誤，那就是當企業戰略或年度經營計劃確定後，管理者先急著去畫公司的組織架構，而往往忽略了流程規劃和優化，這就是造成很多國內企業低效的根本原因。
從表面上看，每個部門、每個崗位的分工都是清楚的，大家分工明確、各司其職，但最終的結果往往事與願違。
那麼企業究竟如何分工，同時又如何保證高效協作？
目前許多中小企業組織架構體系不健全，企業各部門內的崗位設置不完善，還包括有些崗位職能職責的定位不準確、不完善等，當然最終是缺人。但缺人只是表面，缺職能、缺崗位，甚至缺部門才是實質，因為如果企業沒有相應的部門，崗位和職能，單招幾個人是不能解決問題的，因為這樣招來的人是沒有工作平臺和空間的，任何人在一家規範性的企業裡，他的職權和影響力只能從職位和職責上衍生出來，當然，當他立穩了腳根以後，這些東西可能會離開具體的職位而跟他本人連在一起。
企業在機制建設上必須解決的一個問題就是“結構”問題。什麼樣的“結構”將產生什麼樣的運作，什麼樣的運作將產生什麼樣的效果。“結構”的重要性不言而喻。然而，“結構”的合理性卻是很多企業老闆包括管理者所不明白的。
整體思路：
組織架構設計，應該是在公司經營目標的基礎上，考慮經營環境等的影響，充分利用公司資源，確定公司的職能模塊，選擇適用的組織模式，實現崗位的合理設置，確定組織架構，運用業務流程檢驗完善組織架構。
原則：精簡高效、專業分工、責權對等、執行與監督分設、客戶服務導向及流程管理導向、適應公司未來的健康高速發展
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