鮑師傅慘遭「扒皮」:花錢找托套路深!道歉聲明能殺一儆百嗎?

鮑師傅是一家有名的網紅糕點店,因為口感好深受顧客喜愛,門店前也時常排起長長的隊伍。不過江漢路該店被爆找託排隊,影響極其惡劣,但是22日鮑師傅武漢江漢路店為找託排隊事件而道歉。

鮑師傅慘遭“扒皮”:花錢找託套路深!道歉聲明能殺一儆百嗎?

網友表示

“打臉衝胖子,現在用戶都不傻,你排來排去都是這幾個人”“所有排隊超過10人的這些小店幾乎都是僱人排隊!”

“花錢找人排隊的這個鮑師傅是假的 媒體又在加戲了”“我已經產生逆反心理。人越多越不去。人少也不去”

“好了 知道了 去江漢路肯定不會去了”“買過另外一家排隊的網紅店XX河,並沒有覺得很好吃,有些東西還沒自己做的好吃”

“某茶就是這樣火起來的”

鮑師傅慘遭“扒皮”:花錢找託套路深!道歉聲明能殺一儆百嗎?

專家:商家不應以噱頭來取勝

充場成為網紅店的一種營銷方式,這種方式是否可取?

有專家說,消費者在購買商品時,如果無法獲得商品不易被衡量的性能,口碑往往能夠起到很重要的作用。比如糕點,消費者在吃之前難以知道好不好吃,就會通過其他渠道去了解,最容易的方法就是問問吃過的人。而僱人排隊,相當於給消費者傳達了一種信息——這家店的商品肯定好,所以才有這麼多顧客。這樣,“排隊”就極大地影響了路過的潛在消費者的決定,讓他們因為好奇而購買。

鮑師傅慘遭“扒皮”:花錢找託套路深!道歉聲明能殺一儆百嗎?

專家認為,商家應該把重點放在產品和服務質量上,而不是以噱頭和虛假宣傳的方式來取勝。

武漢餐飲業協會相關工作人員則表示,消費者的從眾心理很多時候是有效的營銷,大家會以為排隊長的店一定就是不錯的店。然而,過了一段時間後,還是需要靠產品和服務“說話”。餐飲店需要口碑的積累,大家認為好的才是真的好。如果一味依賴“充場”這種營銷手段,輕視或拋棄了根本的商業經營之道,就是捨本逐末,難以長久。

鮑師傅慘遭“扒皮”:花錢找託套路深!道歉聲明能殺一儆百嗎?

 也有專家律師認為,“充場”應該屬於商業欺詐行為。

誠實信用是市場交易原則的核心內容,也是現代市場交易活動的基本精神,不僅關乎消費者合法權益,更影響著市場經濟的穩定與發展。對於僱“託”排隊這種失信行為的處理,國家工商總局發佈的《侵害消費者權益行為處罰辦法》規定,經營者不得采用僱傭他人等方式進行欺騙性銷售誘導,否則可依照相關法規予以處罰。可見,對處罰僱“託”排隊這一商業欺詐行為,我國已有法可依。監管部門應將“僱‘託’排隊”納入監管範疇,對這種惡意競爭、擾亂正常市場秩序的行為予以嚴厲打擊。他同時提醒消費者,要擦亮雙眼,不要盲從,理性判斷,合理消費,及時舉報違法經營行為,維護自身和他人合法權益。

不知道出於風口浪尖的“鮑師傅”接下來會採取什麼樣的措施,殺一儆百又或者是停業整頓?

總之,被消費者知道了的事情肯定會會鮑師傅的產品產生一系列的衝擊。


分享到:


相關文章: