如何看待「女導遊罵貴州人」的事件?

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我的看法是:不管什麼原因引起,作為一名導遊罵人都不對。正確的做法應該是:有問題及時向有關部門反映,用合理合法的手段維護自己正當的權力!

我大致從網上了解了事情的經過,假如真的是因為貴州的旅遊車司機圍堵人家外地來的合法旅遊車,我覺得當地的交通和旅遊部門就不能坐視不管了,這是明顯的“壟斷”!因為市場經濟本就是開放的、競爭的,你貴州黃果樹瀑布景區憑什麼不能讓外地的旅遊車進入呢?

發生這樣的事,說心裡話,作為一名外地遊客肯定是不舒服的。不過,導遊罵貴州是“窮山惡水出刁民”似乎有些太過。好了,我只能說這麼多,因為事情還在調查當中,希望能有一個圓滿的結局。我是詩畫人生相約篁嶺,專注文史和旅遊,謝謝關注!





詩畫人生相約篁嶺


站在第三方角度分析:有兩點疑問:

第一,導遊是被逼急了,才做出的人身地域攻擊?還是剛開始就破口大罵?

第二,貴州當地司機,圍堵外地旅遊車,甚至放爆車胎,這種行為,是否合法?

導遊罵人,以偏概全,確實不應該。

但可以理解,在夫妻、父母子女,在吵架的時候,也會說出平時說不出的狠話和氣話,人在憤怒的時候,理智無蹤,言語成為最有攻擊性的武器。

但帶有地域的詞語,是對當地人的歧視,就是不對的,也應該道歉。在警務人員的調節下,導遊最後道了歉。

事後,有知情網友表示:“貴州旅遊車司機圍堵從湖北出發到貴州旅遊的合法旅遊車,以圍堵、放輪胎氣等模式阻止湖北旅遊車行走景區。一群司機圍堵小導遊辱罵,被堵3小時後,小導遊才發火。”此事尚未證實。

如果被證實是3小時後才發火,這名導遊,也能夠忍的,畢竟不是自由行,帶著大團20多人的責任。

如果不是,那這導遊素質值得考量。

疑問二:

相關事件報道,一位記著採訪了視頻中要一度要毆打導遊的唐師傅,他表示:“最近許多外省籍旅遊車進入貴州旅遊,很多手續不全,團隊屬於低價團、購物團,直接影響貴州形象”故唐師傅等貴州籍旅遊車駕駛員

自發組織人員,在黃果樹景區附近攔停了那名女導遊所在的湖北籍大巴車。

這裡面的自發組織,耐人尋味。

事件中圍堵、放輪胎氣等,是合法公民做的麼?又是誰賦予了他們這樣的權利?

出發點是好,但是就能為非作歹?任憑手段胡來強行攔車?這給自身和身邊人帶來潛在危險,如果車不停,怎麼辦?

既然做正確的事,就用正確的方式方法。

懷疑他們手續不全,可以舉報,為何用野蠻的方法,甚至觸犯法律法規的手段做?


沐橙籽


事件大致經過:

此事發生在7月9日。

據網友爆料視頻顯示,一名身穿深藍色短袖,胸前挎著紅色雙肩包的女導遊說道: “你們貴州人的形象就是地痞流氓的形象,你知道嗎?我們所有的外地遊客都覺得你們貴州人是一群‘窮山惡水出刁民’的人!”

在另一段視頻中,兩位民警到達現場進行調解,一名當地人指責女導遊辱罵貴州人: “從現在開始,最起碼我不歡迎你,我不曉得全貴州人會不會歡迎你。你今天罵的話,我不希望聽到第二遍,我希望你用誠懇的態度給貴州人民道個歉!”

女導遊則稱: “我沒有罵貴州人民,首先我是在聽到了說我們是黑車,我的情緒非常激動,因為我們駕駛員所有證件都是齊全的……”

沒等她說完,那位當地人就情緒激動地反問道: “你給我講原因?你意思是你當時(罵貴州人)是有理由的是嗎?!我X!”

最終,在現場民警的協調下,女導遊說了句“對不起”。

事後,有知情網友表示,事發原因是貴州當地旅遊車司機圍堵外地旅遊車:“貴州旅遊車司機圍堵從湖北出發到貴州旅遊的合法旅遊車,以圍堵、放輪胎氣等模式阻止湖北旅遊車行走景區。一群司機圍堵小導遊辱罵,被堵3小時後,小導遊才發火。”

據悉,由於最近許多外省籍旅遊車紛紛進入貴州旅遊市場,而且很多旅遊車手續不全,缺少線路牌,包車牌。而大多數的旅遊車所接的旅遊團屬於低價團、購物團,影響了貴州的旅遊形象。因此,貴州籍旅遊車駕駛員自發組織人員,在黃果樹景區附近攔停了那名女導遊所在的湖北籍大巴車。雙方系利益糾紛引起爭吵。

胡侃砍的觀點:一、本事件是貴州本地旅遊從業人員與外省旅遊從業人員之間存在的利益糾紛,湖北女導遊在解決爭議過程中把貴州人民順帶一起罵是非常不對的,如果覺得自己沒什麼錯,各項手續齊全,貴州本地的旅遊車司機沒有執法權,無權限制他人的自由,覺得自己的權益受到侵犯,可以選擇報警或申訴之旅遊監管部門來維護自身的權益。

二、貴州本地的這些旅行車司機維護自身合法合理的權益沒有錯,但一定要遵守法律法規,本地司機沒有執法權,發現權益受損,也只能報告給旅遊監管部門來處理。

三、貴州旅遊市場存在一些不規範的情況,旅遊監管部門的監管措施和力度可能滯後於市場發展,畢竟這幾年隨著高速公路和高鐵網絡構建完善,貴州旅遊發展得非常塊,單黃果樹旅遊景區每年接待遊客超過2000萬,旅遊監管部門任務重,工作存在一些不足可以理解,但是應努力適應旅遊市場快速增長的需要,加強旅遊監管隊伍的建設,提高快速反應能力和執法力度,規範旅遊市場。維護旅遊從業者的合法權益,同時對於那些擾亂旅遊市場的從業者要嚴厲打擊,維護整個貴州旅遊的良好形象。

讓外地遊客來貴州旅遊,不但能欣賞好山好水好風景,品嚐獨具特色的貴州美食,也能夠感受到貴州人民的淳樸熱情和無微不至,體貼入微的旅遊服務。

旅遊業是貴州的支柱產業,很多貴州旅遊區周邊的老百姓因為旅遊業的發展而脫貧致富,過上了幸福美好的生活。優質,精益求精的旅遊服務才是貴州旅遊真正的核心競爭力。

所以儘管整個事件中湖北導遊地域黑有錯,但貴州旅遊從業者和旅遊管理部門應該通過這個事件檢查反思自己有哪些地方做得不夠完善到位,抱著一顆謙卑心去認真改進。

相信貴州的旅遊業一定會發展得越來越好。


胡侃砍


我覺得安順攔車這位大哥過分了,作為貴州人我們是熱情好客的你作為一個男人這些指著別人鼻子罵那更是不對的,至於女導遊她們的車是否手續齊全,那不是你該管的,你也沒有那個權利造成交通堵塞。再來說說這位女導遊,你是客人更是女人我們貴州人尊重你,但請你嘴下留情,我們貴州是窮,但不是你說的刁民,你尊重別人別人才會尊重你。最後――貴山貴水,迎天下貴客,多彩貴州歡迎您!


小小酥---


首先,作為一名導遊在這裡替那位女導遊向無辜躺槍的絕大部分貴州人表示歉意。


從網友的爆料和一些媒體的爆料中可以得知這件事的起因是當地一些司機對合法運營的旅遊大巴進行圍堵數小時之久,在這裡,請允許稱這些司機為“刁民”。

1、在我國對旅遊大巴和導遊有專門的監管機構,任何認為其有違法違規行為的人都可以通過12301對其進行投訴舉報,所以我不認同任何執法機構以外的個人和組織的橫加干涉存在合理性。 以下是某網友爆料的遊客觀點。

2、該名導遊和大巴司機同樣需要生活。很難理解有些人說當地司機需要生活所以才阻攔旅遊大巴;每一個人都不容易,但因為害怕丟飯碗而去主動砸別人飯碗的行為和強盜又有什麼區別?如果行程不能順利完成,導遊和司機可能會面臨鉅額違約金;強迫購物的導遊是極少數(大部分為黑導),導遊也不容易,掙的也都是血汗錢。



3、黃果樹景區在貴州,但它是所有人類的財富,任何個人都無權禁止其他人來參觀遊覽。外來遊客會拉動當地經濟發展;一些鼠目寸光的人只會把賺錢的目光集中在一個點上,做著“佔山為王”的美夢,毀了整個地區的聲譽。

這名導遊固然有錯,但我認為她的行為過激卻不過分,換位思考:你在路上平白無故被堵了三個小時,毫無證據的汙衊你是黑車,放你車輪氣的時候你會做出什麼反應?是的,我也認為這名導遊不應該開地圖炮、地域黑,但是根據報道可以知道大巴已經被圍困數小時之久,在這幾個小時裡導遊一定和這些“刁民”(單指圍困車輛的司機)進行了無數輪交涉,現場也有警察在場可以看出應該已經報警,但他們仍然不讓路,這名導遊可以說是“秀才遇到兵,有理說不清”,一邊面對遊客的催促、抱怨甚至是以投訴要求賠償作為威脅,一邊面對這些司機的無理糾纏,任何一個人都可能會口不擇言,我們是不是應該給予這位涉世未深還是小姑娘的導遊一定的理解?另外,作為一名初到貴州第一次接觸貴州的遊客,這些人是否會在一定程度上代表貴州的整體形象?所以我們在要求這一名導遊道歉的同時是否也應該對這些司機予以譴責?一些群眾以暴力威脅導遊道歉,雖然堵上了導遊的嘴,卻阻止不了其他遊客甚至是網民內心的想法,與其聲嘶力竭的想維護貴州的形象與尊嚴,倒不如回過頭來看看到底是在哪兒丟掉的。

(僅代表個人觀點,如果最終調查該旅遊大巴為黑車,我收回我上述全部觀點)


誰的能量超乎誰想象


誰被無辜圍堵幾個小時不想罵人?重點是那幾個圍堵車的是什麼人?有什麼權利去圍堵外地的旅遊大巴。貴州警方對他們做了什麼樣的裁決?如果旅遊區的村民都可以這樣做,那就請法律裡明確的寫出來。如果這樣做是錯誤的,請把對他們的懲罰公佈於眾。導遊是帶著一車人旅遊,遇到這樣的問題,怎樣向遊客解釋?叫我我也會罵人。只是女導遊的方式不對,她被戴上了地域黑的大帽子。但我理解她當時的心情!面對地方強勢主意的時候,作為一個外地的旅遊者需要怎麼做請明示!


乘風6007804


做為一個旅遊從業者,我看完事情經過,大概也就清楚是什麼回事了。貴州當地的旅遊車圍堵外地旅遊車,無非就是地方保護。本來貴州旅遊並非熱門的時候,基本上都是動車或飛機到貴陽,然後由當地旅遊車進行接待。隨著貴州近兩年的大力宣傳和優惠政策,貴州旅遊逐漸成為熱門線路,飛機和動車一票難求。當地旅遊大巴車費有水漲船高,造成旅遊旺季時,大巴車費坐地起價。而外地旅行社為了在市場上有價格競爭優勢,不辭辛苦的從大老遠的自帶大巴前往貴州。這就觸碰到了當地旅遊大巴司機的經濟利益,這時候想盡辦法進行阻攔和找茬。湖北的旅遊大巴,能一路暢通無阻的到貴州,手續肯定是正規的。而司機所謂的抵制低價遊,更是無稽之談。所謂的低價遊是低於成本,以購物或自費等方式的不正當競爭的旅遊產品。而進店購物和增加自費景點必須貴州當地旅行社配合才能完成的。湖北的組團社,大老遠來貴州,上哪找購物店或自費景點籤返利協議。這個時候的低價遊,是指低於貴州當地大巴車費的低價遊。所以這才是真正的不正當競爭。也難怪導遊罵出這樣的話來。大家也別把大巴司機想的多有素質,其實也是格種牛鬼蛇神。這個事情沒必要上綱上線,不要拉地域歧視說事,就事論事,應該由旅遊局出面處理。


牟亮V


我來回答問題

第一:這件事前段時間我在網上看了個大概,但是官方沒有發最終說明,一切需要以官方的說明為準,大家不要惡意錯判。

第二:貴州近五年以來發展簡直一天一個樣不誇張,得益於全國兄弟省份的無私幫助,得益於貴州省敢為人先推出大數據產業~大力發展工業經濟,實體經濟,電子商務等新興產業,大力發展全域旅遊,讓多彩貴州成為避暑的天堂,感謝大家能看得起曾經落後的貴州來貴州旅遊,其實大家來貴州跟貴州人接觸就知道我們會非常好客,家裡捨不得吃的東西都會拿出來招待客人。

第三:導遊詬病一直受到大家的評判,但是不是所有導遊都一樣,我相信只是部分導遊自身素質一般,不懂禮貌才會出口成髒,希望杜絕,貴州這件事導遊肯定說話或者做事惹怒了貴州人,要不不可能發生這樣的事情,希望大家公平看待儘快平息。

貴州現在縣縣通高速,村村通柏油路,全域旅遊,氣候好適合夏天來避暑,小吃特別多,好吃停不下來,對大部分國內省份都已經半價或者免費,說實話我們貴州人都沒這優惠。

歡迎全國所有喜歡貴州的朋友們來貴州玩,絕不坑爹,因為你們都是我們尊貴的客人。


黔知道


安順的景區秩序確該整治一下了。

我之前去安順龍宮玩,給我的感覺是:景美,人和服務卻讓人不敢恭維,管理混亂,感覺處處是收費陷阱。

比如,明明門票挺貴,裡面還有很多收費項目,景區有個電梯,才兩層樓那麼高點,裡面員工偏偏一個勁勸我們付費做電梯,上了電梯才發現上當了,兩秒鐘就到了。。

景區裡面還有收費看娃娃魚的,挺貴,等交錢進去一看覺得這錢交得真是不值得。。

景區裡面還有個觀音寺,寺廟本是讓人心生經意的地方,可是裡面和尚勸人看運勢變著法收錢。當時我是真想過去請他背一段地藏經來聽聽,十有八九背不來,攬財的本領卻是一等一的。

在吃飯的時候隔壁桌的四川遊客也是同感,說景色太漂亮了,就是管理混亂,存在收費陷阱,服務也老火。

當時我就在想,安順哪天是別被曝光,我怕曝光後成為第二個雪鄉。

至於導遊那句“窮山惡水出刁民”,憤怒的背後,我們是不是該反思,不管她說得對不對,都反思和改正自己的不足之處,否則就算嘴皮官司打贏了,最終損失利益的必定是自己。


清風不語21


口不留德,傷人傷己

外地導遊在貴州說出的這番話,我為她感到羞恥!

筆者在多篇文章中一直倡導"都是中國人,沒必要地域黑“!你地域黑哪些人高興呀?!肯定是仇視我中國人的那些敵對分子!境外的敵對分子巴之不得我大中華吵的不可開交四分五裂,你這麼一鬧豈不是正中了這些境外敵對分子的計了麼?!

都是中國人是同胞,有什麼事不好商量解決,何必一出口就來個地域黑!各省都有長處和短處,不要拿自己的長處來和人家的短處比,這樣比有意思麼?!


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