人才報/民生網記者 杜冰清
6月11日至13日，湖南省首屆家庭服務業職業技能大賽決賽在長沙市圓滿落幕。25歲湘潭小夥楊澤棟作為養老護理員賽項唯一的男選手，儘管成績離他的預期還有差距，但是現場榮獲國家職業資格三級(高級技能)職業資格證書的好消息已讓他激動不已。
楊澤棟不是一名普通的養老護理員，5年來，他已在湘潭創辦起兩家專業養老服務機構，並在同行中好評如潮。“這次比賽給了我很多今後從事養老護理工作的新啟發。”比賽結束第二天，楊澤棟便馬不停蹄地召開了全體員工大會，把本次參賽的心得和啟發分享給所有員工。
養老護理員賽項楊澤棟應對“老人”燙傷。
楊澤棟
因為爺爺 20歲小夥創辦起老年公寓
人才報/民生網記者第一次見到楊澤棟是在6月12日養老護理員賽項競賽現場，他176cm的身高、乾淨利落的寸頭、穿著一身白大褂，在眾多參賽者中格外顯眼。
談及創業緣由，楊澤棟的回答只有四個字：“因為爺爺。”2013年，楊澤棟正在湖南師範大學就讀大三，當時他爺爺因突發疾病癱瘓在床，全家人想幫爺爺找一家放心且專業的養老服務機構未果。“眼看著爺爺因長期臥床導致嚴重褥瘡，我決定創辦一家屬於自己的養老服務機構。”楊澤棟的這一想法得到了父母的大力支持，緊接著他便開始積極籌備建立老年公寓。而當時家中因父親生意失敗已經負債幾十萬，為了籌集資金楊澤棟從銀行貸款十萬元，又從親戚那借來五萬元，這才有了第一筆創業資金，創辦起了錦德老年公寓。
老人及家屬為老年公寓送來錦旗並與楊澤棟（右一）合影留念。
創業初期要想打開局面十分艱難，當時楊澤棟和媽媽每天早上6點就出發前往菜市場、超市門口、公園等人流量大的地方派發傳單，帶著一個“小蜜蜂”使勁吆喝：“新開張的老年公寓錦德老年公寓，1500元一個月，包吃包住包洗衣服。”當時“直白”的宣傳語，楊澤棟現在都記憶猶新。
開業第二個月，錦德老年公寓終於迎來第一位入住老人，第三個月增加至10位。那時楊澤棟白天在外面做宣傳，晚上還會回來陪老人們聊天、看電視……只為了更好地服務老人，讓他們有家的感覺。漸漸地，錦德老年公寓樹立起了口碑，半年後，公寓入住老人已達到30餘名。如今錦德老年公寓的老人入住數量保持在100名左右，5年來累計服務老人超1500名。
2015年，“5·25魯山養老院火災事故”震驚一時，全國各地開始對養老院進行大檢查。錦德老年公寓經受住了“考驗”，無論是從硬件設備、護理員素質、管理制度等方面都符合標準，前去核查的相關部門領導紛紛為楊澤棟點贊。
以老年公寓為家 為老人開辦生日派對
6月18日端午節，一群來自湘潭大學的大學生志願者在錦德老年公寓做義工，他們陪老人一起看電影，和老人一起包粽子，為老人唱歌表演……老人們的端午節在歡聲笑語中度過。
楊澤棟為老人修剪指甲。
“養老護理工作除了要照料老人的日常起居，關注老人心理也是尤為重要的。”楊澤棟介紹，錦德老年公寓經常會舉辦各種各樣的活動以豐富老人生活，公寓裡還搭建了舞臺，不定期會有公益表演等活動。“遇上有老人過生日，我們還會給老人舉辦生日派對，老人們聚在一起點蠟燭、吃蛋糕、唱生日快樂歌，熱鬧極了。”楊澤棟告訴記者。
錦德老年公寓大樓就是楊澤棟家裡自建的樓房，他和父母親還有姐姐都住在公寓裡，守護著所有老人，也守護著自己的家。
老年公寓裡，離別似乎是一個不能迴避的話題。吳爺爺生前十分喜愛年輕充滿活力的楊澤棟。記得吳爺爺2014年入住錦德老年公寓時已84歲高齡，那時因護理員人手不夠，楊澤棟則擔負起照顧吳爺爺的重任。吳爺爺患有心臟衰竭，楊澤棟對其照顧無微不至，還經常陪他下棋、散步，吳爺爺身體狀況好時還會跟著楊澤棟去菜市場買菜。吳爺爺早就把楊澤棟當成了自己的孩子，每次家人給他帶了好吃的，他都會想著留給楊澤棟吃，吳爺爺的家屬也對楊澤棟十分信任。然而，2017年某天晚上吳爺爺突發腦溢血不治而亡。如此近距離地面對死亡，楊澤棟無法抑制心中的悲痛。“時間不會等待我們，我們現在能做的只有好好珍惜當下，陪伴老人走完餘生，繼續把養老事業做大做好，讓更多的人不留遺憾。”楊澤棟說。
構建“1+N型嵌入式養老機構” 服務更多老人
2018年6月，楊澤棟正式接手長城鄉養老院，該養老院採用“公建民營”的模式，即由政府出資，再通過委託管理、合作運營、購買服務等進行社會化運營。湘潭市雨湖區相關負責人親眼見證了楊澤棟5年來取得的成績，最終委託楊澤棟管理。目前，長城鄉敬老院共有60位老人，多數為五保戶。
“這兩家養老機構僅僅是一個開始。”楊澤棟告訴記者，針對養老他最大的構想就是將傳統養老與現代養老模式相結合，構建起“1+N型嵌入式養老機構”。即以錦德老年公寓為綜合養老中心點，輻射湘潭市各個街道社區，建立N個多功能小規模嵌入式養老服務點。利用街道社區的閒置資產，由政府免費提供場地，進行適老化的改造;通過平臺對街道小區老人結構進行分析，根據分析結果，對每個街道小區的養老中心進行個性的設定，分為失能、失智、日照、自理四類;對四類老人進行定製化的服務，包括助浴、醫療、康復、保健、旅遊、代購、送餐、上門服務等，使每個養老中心形成一個既能單兵作戰又能聯合作戰的養老服務體系。
楊澤棟告訴記者，社會上還有很多人對養老護理十分感興趣，想要投身養老相關行業，但是他們大多數又苦於不知如何著手。於是，楊澤棟打算先自主建立起5家標準化養老服務中心點，作為“範本”以供同行加盟共建。
“我希望能通過這樣一個方式，幫助更多老人安享晚年。”楊澤棟說，“今後我還想將這一模式發展至全省甚至是全國，讓老人們感受到更多的幸福，就是我最大的幸福。”
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