記東風公司勞模、東風康明斯發動機有限公司質量工程師李容
李容（中）帶領團隊成員進行技術攻關
李容正在專心致志查找問題
通訊員 王瑞 特約記者 呂照勝
李容，初聞其名，以為是個小女子，見到本人，才知是個明淨靈透的男孩。他是發動機專業畢業的高材生，東風康明斯發動機有限公司質量部高級工程師，在機油消耗軟故障和排放一致性管理方面頗有造詣，是資深的發動機故障分析和質量改進專家。
在同事眼裡，李容不是在出差，就是在廠裡做發動機試驗分析，是個整天忙裡忙外的大忙人。
“工作時我會全心投入，不解決問題決不罷休”
前些時候，李容在進行一臺某試製機型產品最終審核試驗時發現，機燃比達到4‰，機油消耗異常。憑著對機油消耗的敏感性，他立即申請另外的試製發動機進行試驗，果不其然，機油消耗結果與第一臺發動機一致。李容判斷該機型存在異常燒機油問題。
有了初步結論，李容立即上報公司，並開始進行故障區間判斷，組織專家分析故障。只用了三天的時間，李容他們就通過改進上環閉口間隙等措施把該機型機油消耗降至1‰以下，之後再未發生機油異常消耗現象。同時，李容又組織對所有故障區間內已裝車試驗的發動機進行跟蹤服務，避免了負面影響和售後賠償，保證了產品匹配與銷售時間節點，為佔領市場制高點贏得了時間。
十九大報告提出，建設生態文明是中華民族永續發展的千年大計。一直以來，東風康明斯嚴格按照國家環保標準進行發動機排放生產一致性檢驗。2016年，李容帶領團隊優化了東風康明斯的排放生產一致性試驗標準和工作流程，並通過一年的試驗，聯合國家汽車質量技術監督檢驗中心、康明斯東亞研發中心以及東風康明斯的資源，共同分析問題、解決問題。在他們的努力之下，2017年，東風康明斯新生產發動機的排放合規置信水平已提升至99%以上。
“對客戶，我們可以自信地說，我們生產的發動機都滿足國家排放法規要求。”李容自豪地說。
“客戶的事不分大小，滿意才是硬道理”
去年春節期間，裝配東風康明斯ISD發動機和其他品牌發動機的某型號特種車在黑龍江塔河地區進行寒區試驗，其他品牌發動機在試驗過程中發生搗缸故障。作為東風公司專家組團隊成員，李容瞭解情況後立即赴塔河、定遠幫助東風公司技術中心和客戶方，分析查找並最終確認了故障原因，為項目進展提供了重要支持，貢獻了突出力量。
“只要工作有需要，我會立即趕到現場。”這是李容對工作的態度。
去年4月，廣西康明斯工業動力有限公司生產的某機型發動機發生燒機油故障，客戶要求退設備，這件事對該公司生產經營產生極大影響。該機型發動機裝配的缸體、缸蓋是東風康明斯公司生產製造的。廣西康明斯通過近6個月的分析，認為缸蓋氣門油封漏油是導致發動機發生問題的原因。東風康明斯派李容去廣西康明斯瞭解情況，李容接到任務後，立即出發趕赴現場。
通過兩天的發動機拆檢分析並結合以前的故障案例，李容初步判定並非缸蓋方面引發故障，而是二道活塞環工作面反錐導致機油竄入缸蓋排出。隨後一週的試驗結果，完全驗證了李容的判斷。
廣西康明斯在採用了李容提出的改進方案後，成功使發動機機油消耗達到理想狀態。李容不僅為東風康明斯和廣西康明斯減少了售後賠償損失300多萬元，而且在康明斯全球證明了東風康明斯產品質量和技術水平。這次故障排除還成為了康明斯合資公司良好合作的成功案例。
過去，發動機外觀質量被認為是“這都不是個事”，而到了2017年，發動機外觀上有個手指印都被客戶視為不可接受。就是在這樣的“新時代”，李容接過了這個燙手山芋，負責“提升發動機外觀質量”項目。通過一系列措施，2017年東風康明斯發動機外觀質量反饋數同比下降82%，客戶對交付產品的外觀問題處理成本明顯降低，客戶滿意度明顯提升。
在李容的努力下，“提升發動機外觀質量”項目成功推進，不僅解決了發動機外觀從產品設計到產品交付至客戶全價值鏈中的問題，而且改變了大家不夠關注發動機外觀質量的現狀，幫助大家樹立了以客戶的視角和標準為產品質量管理標準的意識。
同事談起李容，都說他腦瓜靈光，不光工作上是專家，玩起來也是個行家。他一到休息就帶著家人去旅遊，愛好攝影的他，把一路上的美景和幸福的家人都留在了相機裡。因為愛旅遊，品的美食多，在部門組織團隊活動時，李容總能露一手，讓大家嚐到不一樣的味道。團隊組織炒菜燒烤比賽時，李容堪比專業評委，評價起菜來，頭頭是道。
閱讀更多 東風傳媒 的文章
