在很多年前，广州人出去理发多数就是纯属的剪发。只要给几元钱，理发师很仔细用心地把头发剪好。
随着时代变迁，发廊的环境开始高级起来，理发不再是惯性的洗剪吹，价格也提升不少。
现在洗剪吹动不动都要几十元，价格方面你情我愿，但为何那些发廊的工作人员总是要对每个顾客进行“盘问”？跟顾客有交流很正常，若只聊一些轻松的话题深信很多街坊都不抗拒。
■ 问题是为何老是要人办会员卡？
一走进发廊被前台问要不要办会员卡；
等洗头时服务员走过来问要不要办会员卡；
洗头时被洗头的师傅问要不要办会员卡；
剪发师发型师又问这种问题；
剪完后冲水时居然又被问同样的问题；
结账时前台又问多一次；
对于很多不同的服务型行业来说，包括发廊。办会员卡充值是在一定期限内有效锁定这个顾客，顾客只要充值到一定的额度，就会获得打折优惠。越多会员充钱，令公司的运营资金越多，是百利而无一害的，这笔钱可以用来推广或开分店。
发廊员工为何这么努力地劝顾客办卡？是因为有提成，也有的是老板硬性要求一定要做到每人每月最少要推销到多少张会员卡。
对于消费者来说，由于经常看新闻得知有的不怀好意的培训机构、健身室等等都通过这个方式圈钱，当累积了一批会员充钱后，该店就人去楼空，最终交了的钱相当难追回。在没把握的情况下，是不愿意办卡充钱，这是最主要的原因。
另外，很多发廊以打折来吸引顾客预存充钱，有的居然打到6-7折，感觉太夸张了。比如常见的洗剪吹50元一次，若是七折就是35元，相差实在是太大了，让人感觉满满的各种套路。还有，假如我一开始充了钱，然后消费是打折，但接下来服务质量会不会也打折？
所以，很多消费者不愿意预存充钱是人之常情。花50元以上甚至过百元的洗剪吹，除了实现理想的理发效果也想享受这个过程。但发廊这些工作人员老是在问同一个人家不想答应的问题，既扫兴也失望。
当你婉转拒绝，对方是不会罢休的，依然继续一直劝说。真不明白，为何给了台阶也不屑一顾。我知道当今打工挣钱虽然真的不容易，但也要靠谱地面对工作的细节吧。以这种地狱式“盘问”轰炸顾客，反而会令人有一种逆反心理，认为这个发廊想坑人钱。
一间发廊，明明装修得很好看，年轻男女员工也很多，设施设备齐全。花了这么多成本，本来可以让顾客带来良好享受体验，但却因为急功近利，尽管头洗得再干净和头发剪得再好看，印象分也很容易就此泡汤了。
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