創新思路 攻堅克難——看看瑤海這兩個街道是如何治理城市「頑疾」

创新思路 攻坚克难——看看瑶海这两个街道是如何治理城市“顽疾”

嘉山路街道

截至2018年7月9日,

嘉山路街道中西街重點區域

餐飲油煙整治431天

從2017年5月4日開始,

日夜夜,寒來暑往,

嘉山路街道的“431”模式

帶來了怎樣的變化呢?

一組數據告訴你:

78棟樓,5500家住戶,65家餐飲店鋪。

一組對比告訴你:

一年前,平均每天2-3件市民投訴件,

一年後,投訴件銳減至幾乎為零。

四類整治,貼近民心

露天燒烤、店外堆放、

噪音擾民、油煙直排,

街道梳理了中西街區域

這四類“頑症”。

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城管執法隊員每日堅守,

從下午6點,

至次日凌晨4點。

一視同仁的執法態度、

文明有禮的執法方式,

情感溝通的執法藝術,

收穫了不少店家市民“路轉粉”。

露天燒烤不再有,

店外堆放不見了,

噪音擾民“禁聲”了,

油煙直排“匿跡”了。

夜宵,仍然在準備著,

在店內,同樣可以享受美味。

三方聯動,瞭解民意

自2017年5月初,

中隊執法人員、

社區工作人員、

物業公司人員,

三方聯動,

晝夜整治。

创新思路 攻坚克难——看看瑶海这两个街道是如何治理城市“顽疾”

始終堅持管理與服務並重,

與經營戶“面對面”,

有溫度的“執法”,

讓店家感受到更多的暖意。

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一條熱線,傾聽民聲

街道開闢一條熱線電話,

對外公佈,專人受理。

不僅為居民“吐槽”拓展渠道,

也為經營戶“訴苦”提供平臺,

做好投訴件高效整改與反饋。

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長淮街道

無處不在的流動攤點,

是城市管理工作中的一大難題。

為美化市容環境,

方便居民生活,

創造就業機會,

長淮街道以人為本,

創新管理方式,

藉助社會力量,

化堵為疏,

妥善解決新亞汽車站巷內

的佔道經營問題。

▼ 整改前整改後▼

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创新思路 攻坚克难——看看瑶海这两个街道是如何治理城市“顽疾”

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创新思路 攻坚克难——看看瑶海这两个街道是如何治理城市“顽疾”

新亞汽車站巷位於北一環路與站西路交口新亞汽車站東側,因交通便利,人流量大,吸引10多家商戶自發在此集聚,從事餐飲、零售等服務行業。但本就不寬的道路被他們佔用後,通行不暢,造成嚴重的交通擁堵,且垃圾遍地,汙水橫流,熙攘喧鬧,影響到周邊居民的正常生活。

針對這一問題,

長淮街道

多次組織人員進行宣傳教育,

甚至開展集中整治行動,

但成效一直不明顯,

問題依然存在。

為徹底解決這一難題,

街道決定改變工作思路,

化堵為疏,進行規範化管理。

6月份以來,街道多次找到

福春、福客多、福年來等

陽光早餐車公司負責人,

希望他們能夠吸納這部分經營者,

由他們按照衛生、生產、經營標準,

固定區域,明確時間,統一管理。

创新思路 攻坚克难——看看瑶海这两个街道是如何治理城市“顽疾”

6月12日下午,

又召集攤販召開座談會,

指出他們經營中存在的問題,

與文明城市的發展理念背道而馳,

按照城市管理法規要求,應予取締;

但為保障他們的生活,

可以推薦他們到陽光早餐車公司就業。

他們聽到這一好消息後,很高興,

紛紛表示願意加入。

經多方努力,

7月1日後,新亞汽車站巷內的

佔道攤點已全部停止經營,

多數攤主到陽光早餐車公司

提供的崗位上規範化經營早餐,

有效地解決了

城市管理與市民生計之間的矛盾問題。


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