運營不可破解套路「抽獎」【一年不更新一次】

我相信很多人對於抽獎的活動都嗤之以鼻,而運營人員更是對抽獎的活動感到沒有創意,那其實不知道大家有沒有注意過,任何遊戲裡面都存在抽獎,而一直被大眾認為是嗤之以鼻的抽獎卻屢屢出現在遊戲中。

同時大家在仔細想一下無論是任何電商產品,裡面所有的商品都會存在促銷、打折的玩法,而這些玩法也早是和抽獎同時出現的,也存在了很長時間了,但是為什麼大家和企業還會去參加與製作這種見的不能在常見的玩法,為什麼不出新的創意?

在大家思考過程中,大家可以想一下,促銷需要用戶學習翫法嗎?抽獎需要用戶花時間學習怎麼玩嗎?而打折需要用戶學習怎麼玩嗎?

都不用,那企業的目的是什麼呢?打折和促銷其實就是低價銷售賣出,更好的吸引人,而抽獎呢?

我相信在遊戲中大家都有過RP(人品)的概念,無論你是合成道具、還是抽道具,都會有運氣真好的這種狀態,而遊戲本身就是要將這種慾望無限的放在遊戲中,激勵用戶來感覺自己運氣好就可以抽到非常好的道具,然後實際,概率學告訴我們了。那怕是百分之10的概率,你抽100次也不一定能中一次,因為他是隨機的概率。

運營不可破解套路“抽獎”【一年不更新一次】

就像如今的較火的QQ飛車一樣,各種的A車盒子都需要來抽,有的人充3000元抽中,有的人免費抽中,對應的這種心態是完全不同的。而對於抽中的人和其他玩家的仰望,也會讓玩家慾望滿足。

那麼抽獎對於運營人員呢?

有很多運營人員把抽獎當做最普通的抽獎方式,而其實抽獎做為長時間來的活動方式,自然有他的獨到之處。

之前我在《運營其實很簡單》一書中說過的一個案例:

“EX: 曾經我做過一次活動,活動的玩法是大轉盤,為什麼會選擇大轉盤? 這是因為用戶教學成本低。我羅列的獎品是微信紅包與 iPhone,提前設計各獎品中獎概率,在抽到獎品後會有一個領取碼,而領取碼欄最多顯示五條我設置的規則是不登錄可以抽獎,第一次必然會讓你中獎,並且引導你註冊賬戶才能參與兌換,下載 APP 還可再獲得一次機會,以後每日有兩次抽獎機會。那麼應該如何引導用戶呢?首先用戶在首次抽獎後,將抽到“謝謝參與”獎的概率提高,並顯示讓朋友助力可提高中獎概率,根據分享次數適度提高紅包的中獎概率,並在用戶兌獎過程中進行提醒與激勵,提高用戶的轉發率。如果每次兌獎的人數太多,對其進行限制,每日只能前 20 人兌獎,而其他在活動結束未兌獎的用戶將被視為放棄。

當產品進入到成長期時對於預算控制會越加的強烈,企業會越來越追求 ROI(投資回報率),而對於運營人員,此方面能力要求更強。提高 ROI 可以通過整合企業資源及渠道資源、利用廣告返點、構思創意活動、建立自傳播活動等方式進行。

處於成長期的 80% 用戶都屬於普通用戶,但利用好僅有的 20% 用戶會幫助你的活動及運營策略快速實施。通過管理用戶使高 20% 高級別用戶帶動其他用戶進行活動參與、話題參與、產品使用等,進而提高產品數據。 ”

而除了這個案例之外,抽獎可以應用在多個活動上面,並且根據活動性質不同,也可以應用到多種活動方式中,借用《運營其實很簡單》一書中的圖:

其實包括你所有認知的產品都可以做抽獎活動,而絕大多數的產品都做過抽獎活動,做為運營人員不應該反思嗎?

抽獎活動反應的是用戶內心實際的需求與慾望,在抽獎過程中那種緊張及刺激感會充斥在用戶心中,所以本身這種抽獎的玩法就是天然的玩法及最佳的運營方式。

並且通過上面的案例可以發現,通過抽獎的方式不但可以增加用戶量,還可以降低成本,利用用戶懶+不值的心理降低成本,利用用戶獲得了就是我的,我想抽中更多現金的心理讓其進行分享和轉發,同時利用Iphone讓用戶不斷有刺激感。

抽獎是一種會讓用戶上癮且最願意嘗試的方式,通過這種方式本身學習成本極小,容易開發,並且以幾率進行可以控制,可以很好的後臺控制中獎率及增加各種玩法(比如抽中猜謎,在抽獎的基礎上增加猜謎可以獲得禮物或者增加抽獎的機會,或者註冊後或者下載後可以增加抽獎技術)。

當然,抽獎主要利用的是用戶的心理慾望,所以在開始抽之前,噱頭和文案要做好,在抽獎中,幾率、次數、流程要做好,而抽獎後要做好對應的提示、增加抽獎次數的提醒。

如果每一位運營利用好抽獎的運營手段,那麼我相信你的運營能力會越來越好,職業生涯會越來越好,最後希望你可以完全掌握抽獎的運營手段。

運營不可破解套路“抽獎”【一年不更新一次】


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