裝空調「強送」手機?格力:方便監控服務質量

好空調,格力造!好手機嘛,小米造?

格力手機,一直銷的不怎麼樣,可是格力的空調牛啊!手機賣不掉怎麼辦?員工用,還有就是,裝空調“送”手機咯!

裝空調“強送”手機?格力:方便監控服務質量

空調安裝工被“強賣”格力手機?

網友爆料:湖北全省格力安裝維修服務人員均需配備格力手機,才可登陸格力的一款名為“格力掌上通”的售後APP。

據瞭解,格力客服方面接到安裝或維修電話後,會將訂單上傳至派工APP“格力掌上通”,維修人員需要通過APP接單。而如今格力售後派工APP系統轉移到格力手機專用,將不予支持其他品牌手機登陸系統。

裝空調“強送”手機?格力:方便監控服務質量

根據通知,維修員工需要購買格力二代色界手機,一臺3200元, 兩年返利50%:2019年返800元,2020年返800元。

對此,格力方面回應稱,一定要購買格力手機的說法不準確。格力鼓勵使用自有品牌手機是為了方便服務客戶,另一方面是從內部管理角度考慮,方便對維修師傅的服務質量進行監控。

裝空調“強送”手機?格力:方便監控服務質量

如果格力手機造的好,就無需捆綁,自有人來搶,搶還不一定能搶到手,做手機還是要學一下小米。

對了,董姐姐和雷布斯的賭約還約嗎?


分享到:


相關文章: