警保聯動!5000元內輕微事故保險員可現場辦結

東北網7月20日訊 以往發生損失較小的輕微交通事故,市民需要到快處快賠網點辦理相關手續。為提高道路通行效率,進一步提升服務群眾能力,市公安局交警支隊對輕微交通事故再出便民舉措。

7月19日,交警支隊與人保財險大慶市分公司(以下簡稱人保公司)舉行“警保聯動、服務群眾”啟動儀式。

警保联动!5000元内轻微事故保险员可现场办结

經過統一培訓,50名保險勘查員獲得“授權證書”。

交警與保險公司合作開啟“警保聯動”工作模式

“警保聯動”是依託現有社會資源提升交通事故快速處理效率,由我市交警部門與人保公司聯合建立的提升便民服務新模式,將人保公司查勘人員納入到事故處理員範疇之內,藉助市公安局自行開發的快處快賠系統手機APP及交管12123平臺,使公安交警和保險企業在事故處理過程中數據共享,各司其職,充分發揮保險公司在事故車輛勘驗、定損和理賠上的優勢,協助當事人快速處理、快速撤離現場,有效防範和減少因交通事故造成的交通擁堵和次生事故,同時大幅緩解交警部門日常出警壓力。

五千元內輕微事故人保查勘員可“現場辦結”

在啟動儀式現場,經過統一培訓的人保公司50名查勘員,獲得了在事故現場進行拍照取證的“授權證書”,隨即協同交警上路開展巡查工作。

為方便人保公司查勘人員協助公安交警部門開展相關工作,授權人保公司查勘車輛噴塗指定印有“警保聯動”字樣標識,查勘人員穿著專用服裝,佩戴工作證件、執法記錄儀以及與交警部門數據終端關聯的酒精檢測儀。允許人保公司授權查勘人員先期處置車輛損失在5000元以內,無人員受傷或死亡的輕微財產損失交通事故。

目前,民警和“警保聯動”的人保公司查勘人員,在道路巡查期間,發現道路上發生的所有輕微交通事故,都可以對事故現場進行拍照取證,然後責令事故當事人將車輛撤離現場,及時恢復道路安全暢通。人保公司50名查勘人員與民警一樣,有對事故現場查勘的權利,但查勘人員不具備定責資質,快處快賠中心利用“互聯網+”系統開發了快處快賠二期系統平臺,為查勘人員授予了相關權限。

通過對人保公司查勘人員的相關授權,允許查勘人員在事故現場出具兩種文書,如果雙方當事人對事故不存在爭議,則可以在現場出具“自行協商協議書”;如果雙方當事人對事故責任存在爭議,工作人員將提交後臺民警,由有資質的事故處理民警,在後臺認定事故責任,前臺獲取文書,相關當事人和查勘人員可以在現場完成整個事故的認定環節,即在手機上完成電子簽名,掃描二維碼就可以獲得電子版的事故責任認定書。也就是說,我市快處快賠工作實現了“一人式處理”和“無紙化辦公”。

“警保聯動”還將開通一窗式通辦交管業務

“警保聯動”啟動後,還將利用人保公司在全市的營銷服務網點,開展車駕管、違處等“一窗式”通辦的交管業務受理服務。目前,已經在我市五區四縣選定了相關人保營銷網點,下一步將積極推進。今後,還將依託人保公司在我市各個鄉鎮的營銷網點,對網點查勘人員開展正規培訓,授權他們作為交通協理人員,就近處理輕微交通事故。

據交警支隊快處快賠中心劉巖介紹,今後,發生輕微財產損失的交通事故,當事人可以選擇在現場拍照,然後前往就近的快處快賠網點處理;也可以撥打保險公司的出險電話,查勘員在現場拍照取證後,為當事人完成交通事故處理。在強降雨、雪或大霧天氣發生時,還將階段性開展人保公司查勘人員隨同民警執勤、巡邏車輛開展道路管控,以及快速處置、引導道路交通事故,提升為民服務水平。


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