刷臉或掃碼進門，選定自己喜愛的圖書後在電腦上掃碼付款，北京的愛書人在購書時又添便捷途徑。由北京發行集團旗下北新網打造的人工智能圖書零售盒子——“新華生活+”24小時無人智慧書店近日在通州臺湖北京國際圖書城開業。這是北京同時也是全國新華書店系統的首家24小時無人值守智慧書店。
“新華生活+”書店坐落於北京國際圖書城一層展廳南側，佔地30平方米，外觀設計風格採用了“書中自有黃金屋”的寓意，金色的建築風格顯得格外醒目和時尚。店內則整合了自助結算系統、全智能商品識別、遠程客服協助、動作識別防盜系統、人臉識別等創新技術，得以順暢實現24小時無人運營模式。
目前書店經營品類主要為文藝類、社科類及兒童繪本等熱銷精品圖書100餘種，另外還有相關的文創產品和多肉植物、餅乾、方便麵、礦泉水等配套產品。據北新網總經理年小雷介紹，這是為了在滿足讀者購書需求的同時，也照顧到他們全方位的生活需要。“一家24小時書店如果只賣書是不夠的，因為夜間前來購書的讀者也許會有其他需求，比如突然想喝一盒奶、想吃一桶方便麵，或者周邊居民想要給孩子買個急用的文具，都可以通過這家店得到滿足。”
和其他無人便利店不同的是，“新華生活+”書店結賬是通過店內機器人實現的。這臺機器人除了有語音交互、商品檢索、自助結賬等基礎功能，還能捕捉用戶在店裡的行動軌跡，乃至根據用戶以往的購買記錄做出精準的購物推薦，與傳統的射頻識別技術相比不僅成本更低，還增添了人機交互的趣味體驗。此外，書店還設有8個監控設備及兩臺精準到克的地秤，實時採集購物過程，保障書店經營安全。讀者進出店面時，都要經過一個小隔間，腳下設有智能感應地秤，如果身上攜帶了沒有結賬的貨品，就會在這一環節被自動識別出來。首次前來購書的讀者需要花兩三分鐘進行註冊，掃一下微信二維碼或刷臉，之後上傳頭像照片、手機號碼等個人資料，以後再來只需掃臉或掃碼即可進入，整個流程方便順暢。
年小雷表示，“新華生活+”智慧書店的開辦是北京發行集團為推動“書香北京”建設的一個重要舉措，希望能夠主動搶奪“買書人大數據”的戰略高地，將圖書業務與雲服務、大數據、人工智能相融合，率先實現人工智能在圖書發行領域從研發到應用的創新之舉。目前這個位於北京國際圖書城的首家書店屬於前期探索式經營，如果效果良好的話，今後還將進行大力拓展，讓它走進寫字樓、商場、大學、社區，走到更多的讀者身邊，規模也可能由現在的30平方米進一步擴展至60乃至100平方米。
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