淘寶設置運費險的商家在顧客退貨要求運費險保障時,它有權力視情況而定嗎?

神貓是大咖


商家說的沒錯,商家是給所有訂單購買了運費險的,你下單的時,系統自動扣費。但是,如果你經常退貨,保險公司會審核你的號,是不是噁心退款,騙運費險的,如果保險公司系統查到有這種騙運費險的可能,商家給你購買的運費險即失效,後臺顯你的該筆訂單沒有運費險,這個並不是商家未履行承諾!我們去年店鋪見過幾個北方的客戶,退款率達到68%,另一個號退款率達到30%,買了東西就找個理由退貨,說什麼少配件,收件地址是超市代收,退貨退款後,沒有運費險,我們商家後臺能看到客戶的好評率,退款率的,一下就知道是什麼人,跟他說明情況後,直接給我來一句,沒有就沒有,說那麼多幹嘛,我們中途打他電話。始終是不接的,我就想說一句,這智商該充值了,保險公司又不傻,退款率稍為超標,直接拉黑了,還指望這個發財,只會給自己的地域抹黑😂


兜兜裡有糖201149884


您好,很高興悟空問答邀請。不會的,在退換貨時只要你的情況珍真實,理由充分,商家會及時處理來進行退費的。有些惡意買家為了獲取不法利潤,會惡意搞賣家。但對於賣家而言,運費險是由保險公司出的,所以保險公司會根據實際情況進行妥善處理。希望辛巴客杯子的回答能夠幫助您。


辛巴客杯子


可以賠付的,只要買了運費險就有的,只是金額都不會太高,這個具體還是要和賣家商量。不過你退換的時候可以在線下單,讓淘寶平臺的快遞直接聯繫,這樣你就不需要出運費了。


電商老K


商家說的沒毛病啊。

運費險即使是商家贈送的,但是賠償卻是保險公司,而不是商家。保險公司會有一套系統,如果單一個客戶退貨非常多的情況,保險公司會綜合考慮是否賠付運費的

一般正常的客人,賠付當然不用擔心,肯定會賠付的,就是那種惡意退換貨賺取差價的,會打擊的


分享到:


相關文章: