羣內各種外鏈廣告滿天飛,羣成員成了隱形人?這三點趁早明確!

曾經有人做了這樣一個實驗,同樣的社群名字同樣的成員,但是運營人的思路不同,其中一個群就成了死群,每天各種外鏈廣告滿天飛,除了運營者出來提醒,以為把發廣告的人都踢出去就好了,卻沒想到沒了發廣告的人後,社群成員也都陸續退群了。

而在另外一個群,你會看到完全相反的情況。

可想而知,這個群即使沒有廣告也沒有人願意留在這裡,那是因為成員覺得這個社群已經毫無價值了,連發外鏈的價值都沒有了。

面對這樣的情況,思考一下:為什麼有人發廣告都完全沒有群成員在意呢?為什麼會有那麼多人陸續退群呢?為什麼另一個群卻能運營得如魚得水呢?

群內各種外鏈廣告滿天飛,群成員成了隱形人?這三點趁早明確!

在另一個群中,群內一旦有人發廣告,就立馬會有群成員出來提醒,因為他們都在共同維護這個社群;每天早上群成員已經養成一種習慣,互相說早安打卡,在群內定期分享交流會,他們把彼此的陪伴當成了一種習慣,歸屬感自然就強了。

通過以上這兩個對比的案例,也就引發了社群歸屬感需要如何打造的問題。那麼一個社群為什麼會讓人覺得沒有歸屬感呢?可以從以下三方面去分析。

群內各種外鏈廣告滿天飛,群成員成了隱形人?這三點趁早明確!

一、是否具有同一個社群目標

社群目標,簡而言之就是主題,如果你去運營一個社群,要先想好這個社群的主題,再去組織、邀請群成員進群,而不是等到人們進來了才找主題,這樣就顯得雜亂無章。在還不清楚這個群是做什麼的情況下就進群的成員,多數是塗一時新鮮、好奇,等到進了群才知道這樣的社群對自己沒有用處,自然而然不是退群就是成為隱形人,不會在意你這個群是死是活。

只有先找好定位,確定這個社群的主題,進來的成員才是擁有同一個目標、興趣愛好的用戶,社群的話題和資源自然就多了,這樣就為日後活動的開展和收穫你的鐵桿粉絲奠定了基礎。

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二、是否存處在同一頻率

社群成員關係的打造,就像現實中我們交朋友一個道理,有著共同的興趣愛好、做事在同一頻率上的兩個人總會走到一起,這樣才是勢均力敵,相互合作、學習、交流、競爭。

社群歸屬感的打造,要讓成員覺得這個社群成為了你生活中的一部分,每天不看消息就覺得少了點什麼,群內的定期性的活動正是培養這種習慣的養成,找一個固定的時間點,進行一場用戶沙龍,這個時間必須要長期固定,讓人們形成長久的意識,確保這個時間,你們處在同一個頻率上。

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三、是否注重社群勢能的發展

說到勢能這個詞,可能都不陌生了,在社群的運營競爭中同樣有勢能一說。社群的勢能包括社群的規模,社群的活躍度,社群的代言感等。

社群形成一定的規模了,也就具備了影響力,是有一定權威性的,在大力打造自己品牌的同時,社群的規模也要同步發展。在社群的活躍度上,如果沒有活躍量,社群也就沒有了生機,相信大家都已經知道它的重要性了。

社群的代言感,是要讓成員、用戶具有主人意識,以我是社群代言人的角度去看待這個社群,並自願為這個組織去活躍,這才真正形成了社群歸屬感。

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小結:有一句話是“社群是我家,愛護靠大家。”綜上所述,一個社群歸屬感的打造,與社群目標、社群頻率、調度以及社群的勢能分不開。你們是否也處在社群當中呢?可以對比一下你現在的社群,看看是否已經做到了以上幾個方面。


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