日前，昆明市“互聯網+政務服務”網上平臺上線試運行，市民可通過昆明市政務服務網上平臺和市政務服務中心的綜合服務窗口，辦理包括工信委、民政局等23個市級部門的255項具體辦事項。
可受理255項業務
目前已建成的“一網通辦、一窗受理”服務平臺，包含網上辦事大廳、移動APP、綜合受理審批系統和可視化統計分析系統4個系統，可實現省政務服務網上平臺對接、省投資監管平臺對接及現有其他業務系統對接3種對接，並已進行過市本級平臺和區縣平臺的2次升級。昆明市政務服務網上平臺與省級和縣區級已實現打通，一個入口即可網上審批或預審。
另外，市政務服務中心自去年9月25日起，設置綜合服務窗口15個、統一發證窗口3個，將23個市級部門的255項辦事項納入綜合服務窗口和平臺受理，並根據綜合受理業務需要，配備了高拍儀、排隊叫號機、智能自助服務設備終端，信用信息查詢終端等設備。同時，為方便辦事企業和群眾，通過綜合服務窗口辦理的證件還可以免費郵寄到家或辦證人指定地點。
體驗：不到10分鐘即完成
目前，在昆明市政務服務中心2樓大廳，已經有不少市民通過綜合服務窗口辦理業務。市民雷震宇先生正在其中一個窗口為他所在的公司辦理取水許可證的變更業務，從到窗口辦理相關手續至業務辦理完成，整個過程僅用了9分鐘的時間。
雷先生表示，以前辦理取水許可證的變更不僅要到專門的水務窗口辦理，而且辦理時間至少需要半個小時。現在不僅辦理時間大大縮短，也更方便了，另外，從他在網上提交辦理申請材料後，他還能夠通過系統發送到他手機中的短信瞭解各個節點的辦理情況，非常的方便。
發證窗口處，市民鄧義繽女士正在領取其辦理的放射醫療許可證註銷通知書，“我昨天早上在網上提交了註銷申請，按照要求上傳了註銷申請書和許可證照片，今天上午就收到了業務辦理完成，讓我帶著上傳材料的原件來領通知書的短信。”鄧女士說雖然這是她第一次辦理此類業務，但是整個辦理過程讓她覺得非常便捷。
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