我們也不是神,我們只是比你們有更多的諮詢渠道-旅行社

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時間久了,面對的客人就越多,各種奇形怪狀的人還真是見過,俗稱活久見。

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正常情況下客人問我們什麼我們都得回答,微信上還好,經常會面對面面對一些客戶,回答的問題真的有時候根本就不想回答。像在微信上有人會問那邊天氣怎麼樣,姐姐,天氣你不會上網查嗎?並不是不想回答,而是天氣狀況多變,問我我也是查詢網上的,到了當地天氣差異還是會很大,因為諮詢的是正常 年紀的小姐姐們,如果是上了年齡的叔叔阿姨爺爺奶奶輩,因為他們有的不懂上網,這個是可以理解的。小姐姐們有的時候還會問一句:這天氣準不準?到了那裡會不會下雨,那樣我就不想去了。你讓我怎麼回?

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我說出來可能大家覺得很多問題匪夷所思,但是在遊客中卻是很常見的事情。我有的時候會帶團,然後帶客人下車去參觀景點的時候,經常會有客人問:導遊,我要不要帶傘帶墨鏡戴帽子帶水?你說你要我怎麼回?窗外面什麼天氣什麼溫度難道感受不到嗎?我以我的感覺說這些,你聽了之後發現並不適用你,反過來還說導遊沒有常識。各位客官不要笑,這樣的事情我基本每次出團都會有人問。還有個會經常問道的就是:什麼時候會到某某景點,什麼時候會到家?你讓我怎麼回?我只能說出來玩最重要的就是開心。我只能知道大概的到達時間,這個時間的基礎是大家都及時能夠聽導遊的話在規定的時間達到集合的時間,以及路上交通順暢的額情況下。我很願意回答這些問題,但是因為突發情況等等原因結果沒在那個時間到,客人又會說導遊怎樣怎樣,我家裡人在寒風中等我多久多久......當然大部分的遊客還是很好的,能夠理解人。

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還有遇到的一種狀況就是有些問題我們確實是無法回答的,也不知道怎麼回答。世界這麼大,遊客會想當然的認為我們對世界的每一個景點每一段路程都很熟悉。怎麼可能好吧?我們出去旅遊也是要錢的,隨便去個國外都是幾千上萬,我們真的很窮,沒有去過我們線路上的每個地方,甚至很多國家的詳細的習俗我們也不瞭解。我們只是瞭解這條線路涉及到的一些知識。我們能夠做到的就是你想了解什麼,我們去各方面收集信息,然後告訴你你想知道的。我們不是萬事通,雖然我們想成為萬事通。一輩子哪怕活到老,學到老也只是會對自己喜歡的事情越來越瞭解,而你們問的問題是個人與個人的興趣愛好。所以如果你們想知道的請給我們時間,我們會解答,不要動不動就一句怎麼什麼都不懂,一點都不專業的嘲笑與冷諷,給他人一點寬容好嗎?

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