我们也不是神,我们只是比你们有更多的咨询渠道-旅行社

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时间久了,面对的客人就越多,各种奇形怪状的人还真是见过,俗称活久见。

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正常情况下客人问我们什么我们都得回答,微信上还好,经常会面对面面对一些客户,回答的问题真的有时候根本就不想回答。像在微信上有人会问那边天气怎么样,姐姐,天气你不会上网查吗?并不是不想回答,而是天气状况多变,问我我也是查询网上的,到了当地天气差异还是会很大,因为咨询的是正常 年纪的小姐姐们,如果是上了年龄的叔叔阿姨爷爷奶奶辈,因为他们有的不懂上网,这个是可以理解的。小姐姐们有的时候还会问一句:这天气准不准?到了那里会不会下雨,那样我就不想去了。你让我怎么回?

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我说出来可能大家觉得很多问题匪夷所思,但是在游客中却是很常见的事情。我有的时候会带团,然后带客人下车去参观景点的时候,经常会有客人问:导游,我要不要带伞带墨镜戴帽子带水?你说你要我怎么回?窗外面什么天气什么温度难道感受不到吗?我以我的感觉说这些,你听了之后发现并不适用你,反过来还说导游没有常识。各位客官不要笑,这样的事情我基本每次出团都会有人问。还有个会经常问道的就是:什么时候会到某某景点,什么时候会到家?你让我怎么回?我只能说出来玩最重要的就是开心。我只能知道大概的到达时间,这个时间的基础是大家都及时能够听导游的话在规定的时间达到集合的时间,以及路上交通顺畅的额情况下。我很愿意回答这些问题,但是因为突发情况等等原因结果没在那个时间到,客人又会说导游怎样怎样,我家里人在寒风中等我多久多久......当然大部分的游客还是很好的,能够理解人。

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还有遇到的一种状况就是有些问题我们确实是无法回答的,也不知道怎么回答。世界这么大,游客会想当然的认为我们对世界的每一个景点每一段路程都很熟悉。怎么可能好吧?我们出去旅游也是要钱的,随便去个国外都是几千上万,我们真的很穷,没有去过我们线路上的每个地方,甚至很多国家的详细的习俗我们也不了解。我们只是了解这条线路涉及到的一些知识。我们能够做到的就是你想了解什么,我们去各方面收集信息,然后告诉你你想知道的。我们不是万事通,虽然我们想成为万事通。一辈子哪怕活到老,学到老也只是会对自己喜欢的事情越来越了解,而你们问的问题是个人与个人的兴趣爱好。所以如果你们想知道的请给我们时间,我们会解答,不要动不动就一句怎么什么都不懂,一点都不专业的嘲笑与冷讽,给他人一点宽容好吗?

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