"叮"
“劉警官在嗎？我在柬埔寨，有急事想諮詢一下。”
“在的，什麼事？”
“我老婆新護照做好了，還要在柬埔寨簽證回國嗎？”
“你的老婆老護照上的簽證還沒到期的吧？”
“恩，快到了。”
“那用老的護照直接回來就可以了，回來後把新老護照帶到沙灣派出所“涉外工作文凱警務室”登記一下，就可以到麗水用新護照辦理簽證延期了。”
“謝謝哦，麻煩你們了。”
“不客氣。”
“對了，你在柬埔寨的時候注意檢查一下新護照的名字、生日等信息是不是正確的，也注意下英文名中間的空格是否有多格錯格等情況，千萬注意檢查下啊”，民警劉文凱特別強調道，因為在平時工作中經常遇到外籍新娘新辦護照因國外工作人員疏忽等原因導致英文姓名等信息空格多格錯格而造成護照無效的情況。
“好的，謝謝劉警官提醒啊，不然來回跑耽誤時間，而且還要花好多錢了。”劉某感謝道。
叮
叮
叮
這樣的微信對話，是發生在景寧縣公安局沙灣派出所民警工作的日常內容之一。
沙灣派出所這麼一個小小的派出所怎麼會有這樣的跨國式服務？
其實，這服務的對象就是沙灣派出所轄區的“外籍新娘”家庭，沙灣派出所轄區六鄉一鎮，面積達到555.2平方公里，轄區百分之九十面積均為山地。目前轄區“外籍新娘”共有180餘人散落在大山各處，佔了全縣外籍新娘
2/3，日常管理難度比較大。為此，沙灣派出所“涉外工作文凱警務室”通過微信平臺建立了“微雲服務”，即通過微信專門為轄區內180多戶的外籍新娘家庭提供便民服務的新模式，同時指定民警劉文凱為專人“外交官”，讓外籍新娘少跑路程、少花錢，是我們的服務初衷。“涉外工作文凱警務室”除了在微信等線上為群眾提供諮詢服務之外，還在線下涵蓋了外籍人員登記、證件到期提醒、涉外工作流動警務、糾紛調解、走訪慰問、檔案管理等一條龍式服務。
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話數據
2017年，沙灣轄區“外籍新娘”因未按時辦理護照延期手續而非法居留被行政處罰的就有8起，未按規定辦理外國人住宿登記被行政處罰的有5起，自2018年建立“涉外工作文凱警務室”以來，外籍人員登記名單中還未發現有非法居留與違反外國人住宿登記的情況發生。目前為止，沙灣派出所“外交官”劉文凱共計走訪慰問外籍新娘家庭23戶，到期提醒31次，調解家庭糾紛2起，為群眾節省5000多公里路程，“外交官”劉文凱還為外籍新娘專門建立個人檔案。
額？建檔？
對，就是建檔！
因為檔案是一個數據系統，是服務與管理的中樞神經。
檔
來個小故事：
報警電話：“喂，@！%……警察嗎?我老公罵我、還要打我，你們快來下。”
“喂，具體地址是?具體情況如何？”
“#@*&……&，一座橋過來那裡，小某村好像叫！@~……滴滴滴”
“對不起，您撥打的電話暫時無法接通。”
這讓民警們陷入了迷茫，這樣的警要如何出？
但這說不清的中國話讓劉文凱聯想到這很可能是某個外籍新娘報的警，於是立刻跑向涉外警務室查看小某村的檔案，果然，該村確實存在在家沒有外出的外籍新娘，而且只有一戶。
"找到了，就是這戶，我們出發！"外交官”劉文凱激動的喊上其他民警一起前往某某村。
最終，這場因其丈夫飲酒後稍微數落了幾句引起的糾紛被成功調解，該外籍新娘與其丈夫握著民警的手接連說了好幾句“鞋鞋、謝謝”。
沙灣派出所設立的“涉外工作文凱警務室”，為沙灣轄區外籍新娘群體提供了個更好的服務，為跨國愛情築起新的保護牆，目前為止也一致得到外籍新娘家庭的支持和肯定。“外交官”劉文凱和其他民警也正在為縮小與外籍新娘之間的語言障礙而努力學習外語中。
說了那麼多，大家對警務室是不是有了個初步的認識了呢？
警察蜀黍
吃瓜
嗯嗯。
涉外工作文凱警務室
沙灣涉外工作文凱警務室是景寧縣公安局“十朵金花警務室”中燦爛的一朵，是立足於沙灣轄區管轄範圍大、涉外工作量大且繁雜等特點而專門設立的，是堅持以新時代楓橋經驗為指引，立足轄區實際的一次創新。
目前警務室成員2人，警長：劉文凱。
劉文凱
劉文凱，沙灣派出所民警，自2017年接手外管業務以來，積極的學習與熟悉業務內容，並在辦理業務、走訪慰問、調解糾紛等工作中，拉近了與外籍新娘家庭的距離。被轄區群眾稱為大山裡的“外交官”。
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