1. 首先在关机菜单处输入cmd 回车，由此可以判断是软件设置还是硬件问题。对于Win10系统，可以直接按“Win+R”激活运行窗口，再输入cmd，回车。
2. 输入ping空格192.4.1.200，回车
一、如果显示请求超时，已发送4，接收0，丢失4，那就要检查网卡设置和网线了。
比如:
1) 网卡不要被禁用了，如果禁用了请启动
2) 设置网络IP的地址为192.4.1.199(最后一位1~199都可以)
注意在配置里的电源管理里，节电勾最好去掉如下图：
3) 检查工作站后面的网线接口，拔出再插入，也可以重启CMM及计算机。
有的客户处，会使用2个网口，一个连接CMM，一个连接公司内网。一般蓝色的网线是连接CMM的网线。请检查网线有没有被压断或者压坏。而且，网口处绿色的信号灯应该亮起。
4） 最后一种可能性是和网线相连的另一头，就是和控制柜里的网口连接松脱或者接触不良，这可能就需要蔡司硬件工程师上门检查了。
二、如果显示的是连通状态，即下图：
那么硬件通路及网络设置是没什么问题的，只能从Calypso软件里找原因了。
常见方法如下:
1. 检查Calypso是不是连接成脱机状态了
2. C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts里CMM的IP是否正确，(controler1代表的就是CMM)如果中毒了，那么IP地址会被篡改的。
3. 替换config文件夹，如果您以前备份在，例如D:\Zeiss Backup\config
config在Calypso程序里的存放路径如下：
1) Calypso5.6及以上版本为C:\Users\Public\Documents\Zeiss\CALYPSO\config
2) Calypso5.4及以下版本为
C:\ProgramFiles(x86)\Zeiss\CALYPSO5.4\home\om\config
(也可能您自己定义路径,查看桌面Calypso快捷方式右键/属性)
如果还是不行，那么可能您就需要重新安装Calypso程序了，或者修复Calypso程序。也可以恢复以前的GHOST文件，当然这种方法的有效性取决于您所制作的备份的时效性。
最后的办法当然是要求外协工程师上门维修了。
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