這只是微視的困境嗎？這是從直播到短視頻，新視頻行業屢次上演的“羅生門”。
作者 | 齊朋利
設計 | 托馬斯
“哪些機構能組織人拉橫幅討薪，準備50個人就差不多了。有人出人，有錢出錢，現在所有人回覆出錢還是出人，不回覆的晚上8點清人。”
7月7日中午，M先生在以一個微信群裡發出這條措辭嚴厲的消息。他是這個微信群的群主，群裡近60位成員都是與微視有合作的各個公會的負責人。從7月5日開始，微視向公會下發今年5月份的補貼對賬單之後，微視和公會的衝突隨之爆發。
M先生告訴《三聲》（微信公眾號ID:tosansheng），按照自己的統計，自己的公會在5月有200多條視頻達到了補貼標準，但是，官方下發的對賬單上顯示的合格視頻數量只有三分之一，其中很多他認為達到S級標準的視頻，也被歸到了B級。
在《三聲》（微信公眾號ID:tosansheng）的採訪中，多家公會均表示自己遇到了類似的情況，這讓公會的實際收入和自我預期之間產生了巨大落差，甚至有公會表示，微視5月對賬單的補貼金額只有自己統計金額的十分之一。
除了正常的溝通通道，態度激烈的公會還提出“拉橫幅維權”等激進方式。同時，一份150家微視公會聯合近兩萬名達人集體欠薪的告知函也在7月7日開始在多個短視頻從業者交流群裡流傳，這份告知函對微視4到5月結算數據提出明確異議，並要求微視開啟對話。
這是微視在過去兩個月遭遇的第二次“欠薪”風波，並且來勢洶洶。一方面，一些不滿於上述落差的公會開始質疑微視補貼政策的誠意；另一方面，公會方面也表示，由於補貼金額過少，優質達人的流失率正在不斷提高。
我們要承認所謂“欠薪”風波的複雜性——充滿分歧的數據認定、調整之中的補貼政策、分散而混亂的內容供應市場、野蠻粗暴的數據操作方式、尚處於磨合期的平臺內部分工、漫長的補貼發放週期和激烈兇險的外部競爭環境，都有可能讓臨時拼湊起來的“平臺－公會－達人”三者之間的合作關係陷入風雨飄搖，而激進的聲音總是響亮。
這只是微視的困境嗎？這是從直播到短視頻，新視頻行業屢次上演的“羅生門”。
當得知5月對賬單上只結算了不到70條視頻之後，M先生旗下近兩百位微視達人都炸鍋了。M先生讓達人將自己認為達標的視頻鏈接都發過來，最後統計出自己公會在5月份達到微視補貼標準的視頻內容應該在兩百條左右。
微視大規模的公會招募和內容補貼計劃從今年3月開始，希望通過補貼計劃加快自身內容積累的進程，努力縮短與競爭對手抖音的距離。就在啟動前的這個春節，抖音的日活實現了從3000萬到7000萬的激增。
3月和4月時，微視上S、A、B級內容分別補貼3000、1000和300元，評級標準主要看點贊量。從5月開始，微視取消點贊量，S、A、B級內容分別對應10萬、1萬和1000的有效VV。
在一些公會負責人的回憶裡，3月份，公會想入駐微視必須三天內找到一百個達人入駐。“這很難，但還是很多人想進。”真正大規模的公會入駐微視是從4月開始。據瞭解，在4月有數百家公會湧進了微視，不過，他們和微視的蜜月期極短，兩個月後就爆發了第一次所謂的“欠薪”風波。
按照微視的結算週期，4月的補貼對賬單一直拖到6月才最終下發，出於對結算週期過長的不滿，大批達人當時就曾在微博表示微視和公會“拖欠薪資”。
在公會看來，當時微視逃避責任並激化矛盾的一個舉動是：負責微視內容管理審核的企鵝號在6月發佈公告表示，達人補貼計劃4月補貼結算已於6月2日完成，結算直接發放給達人機構，並由機構發放給達人，企鵝號將協助處理達人與機構結算問題。同時，微視指責公會存在虛假招募、虛假承諾的問題。
在公會負責人L先生看來，這一公告將原本達人、公會與平臺三方的矛盾轉化為了達人與公會兩者之間的糾紛。微視在公告裡提到已經與全部公會完成結算，則是暗指“拖欠工資”的責任在於公會。此外，對於達人補貼金額少於預期的質疑，微視也將責任歸咎於公會對於達人的虛假承諾。
實際上，無論是“微視-公會-達人”還是“微視-公會”，關於對賬單準確性以及對於視頻等級認定的問題，正是其中的第一個核心矛盾點。
之前，公會已經意識到雙方認定之間存在問題。M先生提到，自己公會在4月中下旬才入駐微視，“我們4月份產生的視頻數量本來也不多，與對賬單上的數字差了有四五條，雖然數據上有出入，因為數量不多我們並沒有太在意。”
H女士也是這樣的態度。今年4月，H女士在微視上的達人已經超過300位，“4月，我們光申報的S級內容就有幾百條，補貼金額能達到上百萬。最後對賬單全都是A、B級內容，補貼金額只有幾十萬。新平臺出來肯定有問題，我們可以承擔一定損失，公會們都在努力希望5月拿到一個好成績。”
按照他們這樣的表述邏輯，充滿期待的5月對賬單更令自己失望，也因此在7月初出現的這次所謂“欠薪”風波更為劇烈。
多家公會也開始表達了對微視5月對賬單的質疑。某公會負責人L先生表示，自己統計的金額在200萬左右，但對賬單上顯示的金額只有不到二十萬。H女士也表示，5月對賬單與自己統計的金額相比“直接少了一個0”。
“我們5月在微視的達人已經超過500人，最後認定結算的S級內容只有幾條。我們自己核算，對賬單上所有B級內容都已經達到S級標準，從S級到B級是十倍的差距，還有大量視頻沒結算。”H女士對《三聲》（微信公眾號ID：tosansheng）說。
對於數量最多的4月入駐公會來說，5月是它們在微視完整工作的第一個月，而對於較早加入的公會來說，很多公會的微視達人在5月也有了翻倍的增長。隨著入駐時間與達人數量的增加，視頻的整體數量與補貼金額的訴求也在相應增加，進一步放大了各方對微視對賬單所存在的分歧。
在自己的短視頻群裡發出號召信息後，M先生還設計好了印有騰訊公司高層照片的KT板和橫幅，KT板文字為“馬化騰畫餅坑騙數萬小視頻達人”，橫幅字樣是“騰訊！請發微視達人3月、4月工資！”。
在公會的眼裡，微視的一些表態將自己夾在了中間，成為了承擔著達人怒氣和利益訴求的防火牆，讓自己處於左右為敵的境地。這也成為微視生態中的第二個核心矛盾點，也讓公會成為第二次“欠薪風波”的主力。
一家公會負責人這樣說道，“各個公會都在為微視推廣努力工作，但是平臺不能叫我們這些幹活的公司沒有安全感。”另一位公會負責人的言論說出了身在中間的尷尬，“失去達人的信任才是我們最大的損失。”
前文所提到的企鵝號在6月份的那份公告，將一系列分歧的責任公開歸為處於中間位置的公會。最重要的是，在部分公會的表態中，它們表態自己至今還沒有從微視提現成功4月的補貼金額。因此，這些公會也在財務的收支過程中處於左右為難的境地。
M先生表示，微視在6月份只結算了對賬單，但是相應金額並未到賬。“這個結算只是數字並不是真正的錢。微視承諾在6月10號之後30個工作日給到工資，也就是7月20號之前才可能拿到4月的補貼。”
雖然沒有拿到錢，但M先生已經和很多公會達人依據對賬單結算了工資。“因為我們很多達人都是在校大學生，他們不願意等那麼久，我們就已經結了。”H女士也提到自己已經與達人全部結算，“我們之前就在做直播公會，我們對達人非常瞭解，如果你沒有及時給達人結算，達人會罵的很難聽，即使我們都還沒拿到錢。”
在《三聲》（微信公眾號ID：tosansheng）所接觸的諸多公會中，先於收到補貼而自己墊資支付給達人的公會不在少數。
實際上，這樣的資金支付情況在直播時代就普遍存在，這也導致直播公會為了保證結算的穩定性而更傾向於和大平臺合作。一位經歷過小直播平臺跑路而無法追討欠款的公會負責人總結道，“幹我們這行，最重要的就是達人，達人是我們的根本。只有及時跟達人結算，我們才能持續活下去。”
微視官方認定的補貼金額與公會自行統計金額之間的巨大差距，還有一個原因在於，公會和微視在達人數量以及歸屬認定方面也存在很大分歧。
客觀的說，視頻達人和公會之間處於不規範、不穩定和不明確的契約狀態之中，同一個達人在不同平臺歸屬不同公會是常見的情況。這也導致在公會和達人數量極為龐大的情況下，視頻平臺難以確定達人的歸屬。
L先生提到，自己公會旗下有30多位達人之前在企鵝號綁定其他機構，這部分達人的歸屬就產生了爭議。“這些達人在微視的權益是屬於我的，我之前就和微視反應過這個問題，但一直沒得到解決，我們一直沒收到這部分達人在微視發視頻的補貼收入。”
補貼政策本質上是一種平臺造血的機制，用大量資金和資源購買大量內容從而吸引用戶，進而試圖產生用戶自發生產的內容。在商業邏輯上，這樣的動作在平臺啟動階段似乎無法避免，但是不完善的補貼機制，也是滋生數據造假等不健康現象的機制原因。
為了數據好看以及獲取更多補貼，相關參與者採取刷量動作便是一種客觀存在卻彼此默契的不健康現象之一，這也導致“平臺－公會－達人”三者存在較大的數據分歧。
在此前的“欠薪風波”中，微視官方給公會的回應是：一方面，機構和達人存在刷量行為，另一方面，微視主要看視頻的有效VV。
所謂有效VV是指一個視頻播放時間超過5秒以上，而在微視平臺上，用戶刷到一個內容不打開也會增加一個瀏覽量，因此會有前臺數據和後臺數據的區別，而微視主要看後臺數據。
在L先生看來，視頻的前臺數據與後臺數據有20%的偏差很正常，一些自行認定的S級內容（即播放量為10萬），而微視認定這些內容為B級（即播放量為1000），兩者相差100倍，這個差距過高。
公會對於前後臺數據差距的不信服還在於，“我們認為很多視頻數據已經達標，微視就一句話，有效VV不達標，有效VV我們是看不到的，完全就是平臺一句話決定的。”
一位較早入駐微視的公會負責人承認自己有過刷量行為，但他依然認為微視負有責任。“我們在4月刷過10天的量，5、6月就沒有再刷。當時刷的都是A、B級，不敢刷S級。最後結算的都是刷了量的，那些上了熱門的視頻都沒有結算。有的公會一直在刷量，結果賺的比我們都多。”
所有的補貼政策都註定面對複雜的、多變的利益認定和分配環境，而對於補貼政策的調整很有必要卻又容易引發更多複雜性。
就在6月第一次爆發“欠薪風波”的同時，微視再次修改了補貼政策，其中最大的變化是引入了外部平臺流量。補貼標準為30元每萬次，播放量則彙總了微視、QQ空間、QQ瀏覽器、天天快報、騰訊新聞、騰訊視頻、QQ看點等多個平臺。
一些公會負責人對《三聲》（微信公眾號ID：tosansheng）表示，微視在6月修改補貼政策之後，旗下很多達人已經不願意做了，“因為外部平臺的流量不高，很多達人都搜不到自己的視頻內容，過了二十多天，達人才在其他平臺上看到這些視頻。”
目前，M先生表示自己旗下兩百多個達人裡，只有幾十人還堅持在微視發內容，“活躍率不超過20%，就是因為微視補貼太少。留下玩微視的都是業餘的，閒著也是閒著，只要有一點錢就做。”
H女士表示，自己公會也出現了微視達人流失，“之前達人活躍率在80%多，現在只有30%。有一些人是視頻質量不高被淘汰了，我們從西瓜、抖音上找了很多幾十萬上百萬粉絲的達人，他們在微視連熱門都上不去，最後只結算了幾百塊。”
就在7月5日發放對賬單的當天，企鵝號也更新了達人計劃，推出了達人結算保護機制。在結算確認期間，達人可以針對異議問題向平臺申訴，當月達人申訴佔比超過機構結算月活躍達人總數20%或當月達人糾紛核實案例佔比超過機構結算月活躍達人總數10%時，微視將凍結機構當月所有結算，協助達人獲取補貼。
同時達人計劃裡還提到，同一個機構單月累計違規帳號數達到3個，取消機構合作，違規賬號不予結算，違規內容包括涉黃低俗非原創等內容。
換句話說，這是繼企鵝號6月公開聲明之後，又一次針對公會這個“中間商”的強硬措施，至少在字面邏輯上，企鵝號的結算保護機制在於保護達人的利益。
從今年3月啟動補貼政策到現在，微視的內容質量和日活有明顯的提升。在明星代言和綜藝聯動之外，公會和達人的入駐起到重要作用。
微視內容的運轉體制確實非常複雜，這也導致了多方參與者之間的信息阻塞。根據瞭解，微視由微視、企鵝號以及騰訊NOW直播三方參與運營，其中企鵝號負責微視具體的內容管理與補貼發放。在公會江湖中還有傳言稱，由於微視在內容刷量問題上把控不嚴，企鵝號並不認同微視提供的數據。
複雜情況導致的信息阻塞甚至失真，在這起“欠薪風波”中隨處可見。例如，在如何處理這次欠薪的問題上，公會們也產生了分歧，激進者的建議雖然獲得叫好聲，但並未獲得太多實際支持。
L先生表示，自己現在兩手準備，“如果有人帶頭去鬧，我就在告知函上蓋個章。但如果是我帶頭去鬧，那可能我之後就沒有和騰訊合作的機會了。把騰訊得罪了，之後賺錢的渠道就少了很多。說白了還是要保護自己，要合理的去解決。”
在《三聲》（微信公眾號ID：tosansheng）的瞭解中，目前公會對於微視欠薪主要有三種態度：一種是真的不幹走人的，持這樣的態度多是規模不大的小公會；第二種是通過官方渠道申訴，這是目前的主流；第三種是要把事情搞大，不惜在線下采取抗議行動。
在視頻達人的爭奪戰中，微視面對不僅僅只有抖音，甚至在以公會為主要載體的達人爭奪中，來自抖音的干擾根本不是最主要的。百度、微博、陌陌等等互聯網玩家都在推出自己的短視頻平臺和補貼政策，這些處於啟動期的平臺同樣十分渴求成規模的公會帶著成規模的達人前來。
當抖音已經遙遙領先的時候，關於第二名的KPI競爭就變得十分兇險了。
閱讀更多 三聲 的文章
