7月20日，美團外賣平臺接到了一張特殊的訂單，訂單總金額1192.5元，共計買下599瓶飲用水。這張訂單沒有填寫具體的送貨地址，只備註了送給環衛工和外賣騎手。記者瞭解到，下訂單的是一名90後的機關工作人員，因關注到戶外勞動者的狀態做出的善舉。
在河南，美團外賣平臺上已經不止一次出現這樣的愛心訂單：今年年初，開封的一個暖心訂單溫暖了寒冬中的大地。今天，烈日炎炎下的鄭州又一次出現關愛戶外勞動者的行為。
兩張訂單的背後，是河南人民一次次的善意行動和暖心故事，這讓參與其中的美團外賣備受感動。據悉，為了感謝這一份滿滿的善意，美團外賣將和該用戶一起向高溫下的勞動者致敬，先期訂購了百箱飲用水，由騎手陸續派發給包括環衛工人和路面執勤的交警等戶外工作者,用以感謝他們的付出。
美團外賣又見匿名訂單 愛心贈飲戶外勞動者
7月20日下午3點多鐘，美團外賣騎手宋陽接到了一張訂單，配送599瓶農夫山泉飲用水，但沒有送貨地址也沒有送貨對象。再看訂單的備註欄是這麼寫的："地址隨便填的。平時有外賣小哥來了，給小哥帶上幾瓶，讓他自己喝，遇到環衛工人了，送幾瓶就行，不用一天送完。"宋陽想打電話和顧客確認一下，但對方電話一直關機，聯繫不上。
美團外賣最後決定：既然是送給外賣小哥和環衛工人的，一方面，經此路過的外賣小哥，可以進店取水喝；每天下午，配送高峰期過後，安排外賣小哥，向周圍的環衛工人分發。
這幾天，這個消息在周邊傳播開去，總有三三兩兩的環衛工人走進博頌路的螢火蟲便利店，免費領取瓶裝的飲用水。路過的騎手也會帶上幾瓶水，隨機配送給有需要的戶外勞動者。
愛心用戶感受勞動者不易 希望用行動感染更多人
經過反覆溝通，美團外賣聯繫到了這位愛心用戶，他不願意透露自己的名字，自稱姓“雷”，透露自己是一位26歲的機關單位工作人員，駐馬店遂平人。
談到向外賣小哥和環衛工人送水的原因，雷先生說他曾經拍攝過關於環衛工的專題片，而且自己成家之前的吃飯問題也都靠美團騎手解決。“我在訂餐時經常會多要一瓶水，送達的時候就把水留給小哥”。
雷先生說，這麼熱的天，最辛苦的就是外賣小哥和咱們的環衛工人，儘管自己的收入不高，也經常會加班，但相比起來，戶外勞動者每天都盯著烈日在工作，這種辛苦很多人都沒體驗過。
"我還專門找了個不常使用的電話號碼下的單，就是怕誰能聯繫上我，後來我還關機了，商店老闆也聯繫不到我。其實我就是想通過我自己的舉動，能夠感染到我身邊的人，幫幫環衛工人和外賣小哥、快遞小哥。咱少扔點垃圾，讓環衛工少受點熱。給外賣小哥和快遞小哥也多一些體諒，少埋怨他們幾句。以後餐飲商家能不能準備一小塊地方，給騎手們提供點涼白開也行。"雷先生說。
美團外賣接力致敬戶外勞動者
雷先生本來想送1000瓶水，無奈有訂單限制，最多隻能下單599瓶。截至7月25日，飲用水已經被領走400多瓶。
美團鄭州配送負責人表示，其實美團的各個站點，都為外賣小哥配備有飲用水、藿香正氣水、人丹、西瓜等，用以防暑降溫。美團外賣非常感謝雷先生這份理解和善意，真誠地對他道一聲"謝謝"。
"為了感謝這份滿滿的善意，我們願意和用戶一起向高溫下的勞動者致敬，決定加大采購量，購買的瓶裝水會派發給環衛工、小哥和其他一些在烈日下堅守崗位的勞動者，希望通過這一點點努力讓戶外勞動者得到更多的關注。”該負責人說。
目前，美團外賣和螢火蟲便利店已經參與到這場關注戶外勞動者的行動中來。鄭州的10個螢火蟲便利店門店作為戶外勞動者驛站，備了免費的茶水飲料和水果，歡迎戶外勞動者前往休憩。從24日開始，美團外賣將在這10個門店陸續投放飲用水，由騎手派發給戶外勞動者。
美團外賣感謝善良的河南人民
夏日炎炎，路上行人腳步匆忙，而環衛工、外賣騎手、快遞員、安裝員、建築工人等，他們在高溫下堅守作業，保障著整個城市正常運轉。像雷先生一樣善良、可愛的河南人民總能關注身邊需要幫助的人群，做出自己力所能及的行動。
今年年初，開封一場大雪後，就有市民下過一份暖心的訂單，點了50份熱粥。備註裡寫著："餐不用送，麻煩將這些粥就近送給路邊除雪的環衛工人和那些正在送外賣的小哥。"而商家還特意多送了10份。後來，外賣小哥招呼環衛工人喝粥的視頻，溫暖了那個大雪天的開封城。
如今，鄭州烈日炎炎下，一張匿名送水的愛心訂單，再次將關愛送給了戶外勞動者。7月25日，鄭州高掛紅色高溫預警，美團外賣的騎手紛紛走上街頭，為環衛工 、快遞小哥以及交警人員送水，讓愛心力量延續下去。
寒來暑往，兩張愛心訂單見證了河南人民滿滿的善意。美團外賣為能夠給河南人民提供服務感到十分驕傲，美團外賣將會提供更多更好的服務，踐行”幫大家吃的更好，生活更好“的企業使命。
閱讀更多 號外鄭州 的文章
